Accesstrade-CEO Do Huu Hung: Die digitale Transformation ist eine Geschichte über Strategie und neues Denken

Der Reporter der Industry and Trade Newspaper hat ein Interview mit dem CEO von Accesstrade, Do Huu Hung, geführt, um dieses Problem besser zu verstehen.

Herr Präsident, wie beurteilen Sie heute den digitalen Transformationsprozess der Industrie- und Handelsbranche im Allgemeinen und der Unternehmen im Besonderen?

In den letzten 20 Jahren wurde die digitale Transformation häufig thematisiert. Viele fragen sich jedoch immer noch, wohin die digitale Transformation führt und wie ihr Weg aussieht.

CEO von Accesstrade Do Huu Hung

Meiner Meinung nach betrifft die digitale Transformation nicht nur die Industrie und den Handel im Allgemeinen, sondern auch Unternehmen im Besonderen.

Denn im Jahr 2000 waren die weltweit führenden Unternehmen meist Energieunternehmen, Einzelhandelsunternehmen … oder auf die Herstellung von Beleuchtungsgeräten spezialisierte Unternehmen wie das von Thomas Edition gegründete. Nach etwa 10 Jahren jedoch heißen die Unternehmen, die allmählich die Oberhand gewinnen, Facebook, Apple, Alphabet …

Heute sind nicht nur die oben genannten Großunternehmen, sondern fast 80 % der 40 weltweit führenden Unternehmen Technologieunternehmen. Energieunternehmen und Einzelhandelsunternehmen geraten hingegen allmählich ins Hintertreffen.

Der Grund für die zunehmende Dominanz von Technologiekonzernen und -unternehmen liegt darin, dass alle oben genannten Unternehmen über eine digitale DNA (digitale Struktur) verfügen. Wir werden sehen, dass sich alle Unternehmen mit digitaler DNA extrem stark entwickeln. Im Gegensatz dazu werden Unternehmen ohne digitale DNA nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft mit vielen Schwierigkeiten konfrontiert sein.

Könnten Sie näher auf die Eigenschaften eingehen, die Digital DNA Unternehmen heute bei der digitalen Transformation bietet, Sir?

Ein digitales Unternehmen, auch bekannt als Digital Enderprise – ein weltweit definierter und anerkannter Begriff – ist das Ziel des digitalen Transformationsprozesses. Darüber hinaus können wir erkennen, dass das Merkmal eines digitalen Unternehmens darin besteht, Technologie einzusetzen, um das gesamte Unternehmen zu digitalisieren und die Kernwettbewerbsfähigkeit sowohl intern als auch extern zu transformieren.

Diese Unternehmen haben drei sehr interessante Eigenschaften. Erstens expandieren sie grenzenlos. Ein Beispiel hierfür ist Amazon, Facebook und TikTok. Sie können wachsen, ohne durch Grenzen eingeschränkt zu sein. Zweitens agieren sie äußerst intelligent. Mithilfe intelligenter Tools für das Geschäftsmanagement können viele Geschäftsinhaber ein großes System betreiben, ohne sich mit Berichten befassen zu müssen oder eine Beratungsabteilung, eine Kommunikationsabteilung usw. zu benötigen. Drittens sind sie äußerst effizient. Unternehmen wie Facebook, Google usw. erzielen einen Jahresumsatz von mehreren hundert Milliarden Dollar, der Gewinn macht jedoch nur etwa 40 % aus. Im Gegensatz dazu können traditionelle Vertriebsunternehmen Umsätze von mehreren tausend Milliarden Dollar erzielen, der Gewinn ist jedoch manchmal sehr gering und beträgt nur wenige Prozent.

Der Vorteil digitaler Technologien liegt heute darin, dass sie ihre Kunden häufig über das Internet und Video erreichen. Kunden übernehmen dann selbst die Rolle der Produktwerbung und -kommunikation, anstatt wie traditionelle Unternehmen auf Fernsehwerbung zurückzugreifen. Alle digitalen Unternehmen erkennen heute die wichtige Rolle der Kunden an und konkurrieren durch den Aufbau eines kompletten digitalen Ökosystems.

Was ist Ihrer Meinung nach der Unterschied zwischen einem traditionellen und einem digitalen Unternehmen, und können Sie die Werte aufzeigen, die die digitale Transformation den Unternehmen bringt?

Es gibt einige deutliche Unterschiede zwischen traditionellen und digitalen Unternehmen. Erstens sind die Kunden traditioneller Unternehmen meist einfach, während digitale Unternehmen sehr vielfältig sind.

Bei der digitalen Transformation geht es nicht um Technologie, sondern um Strategie und neues Denken.

Zweitens konzentrierten sich traditionelle Geschäftsmodelle in der Vergangenheit hauptsächlich auf wenige Bereiche. Digitale Unternehmen haben viele unterschiedliche Geschäftsmodelle.

Drittens waren Ressourcen in der Vergangenheit vollständig von internen Kapazitäten, internem Personal und internem Kapital abhängig. Digitale Unternehmen hingegen nutzen externe Ressourcen.

Viertens war das Management in der Vergangenheit oft sehr emotional und hing von einigen wenigen Führungskräften und deren Emotionen ab. In heutigen Unternehmen hingegen ist das Management auf Daten, Systeme und Dokumente angewiesen.

Fünftens war die alte Kultur sehr verschlossen und ließ sich nur schwer öffnen, während die heutigen Unternehmen sehr kreativ und kontinuierlich sind.

Um ein komplettes digitales Geschäft aufzubauen, sind meiner Meinung nach neben der Strategie zwei sehr wichtige Teile erforderlich: Zunächst das Online-Vertriebskanalsystem von Facebook und Google und dann das Konvertierungssystem von Apps und Web. Um es zu automatisieren, kann das System Millionen von Bestellungen verkaufen.

Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren ist es wichtig, über eine Technologieplattform zu verfügen. Ohne diese Technologie können wir keine Informationen erfassen und keine Entscheidungen treffen.

Darüber hinaus fehlt den meisten vietnamesischen Unternehmen derzeit ein wichtiger Faktor: die Koordination von Innovationen (flexibles und zentralisiertes Management). Das Schwierigste ist, dass wir eine digitale Belegschaft und eine digitale Kultur aufbauen müssen.

Generell ist die digitale Transformation keine Frage der Technologie, sondern eine Frage der Strategie und des neuen Denkens. Darüber hinaus geht es bei der digitalen Transformation von Unternehmen nicht nur um Investitionen in Informationstechnologie und die Verbesserung der Infrastruktur, sondern auch um strategisches Bewusstsein. Im letzten Punkt geht es um die Wettbewerbsfähigkeit und die Eigenmotivation jedes Unternehmens, zu wachsen.

Danke schön!

Quellenlink: https://congthuong.vn/ceo-accesstrade-do-huu-hung-chuyen-doi-so-la-cau-chuyen-ve-chien-luoc-tu-duy-moi-289533.html