Große Buchstaben und deutliche Zahlen sind für ältere Kunden geeignet.

Immer mehr ältere Kunden schätzen das digitale Banking der VCB Digibank und nutzen es täglich für Geldtransfers, Spareinlagen, Rechnungszahlungen, Handy-Aufladungen, Investitionen usw. Da die Vietcombank die Psychologie und Nutzungsgewohnheiten der Kunden versteht, hat sie die AN VUI INTERFACE-Version der VCB Digibank erforscht und eingeführt, die besonders für ältere Kunden geeignet ist:

 „Große Buchstaben, klare Zahlen“. Die Größe der Buchstaben und Zahlen auf dem Bildschirm ist im Vergleich zu anderen Schnittstellen deutlich erhöht, sodass Kunden die Informationen leichter lesen können.

 Die Benutzeroberfläche minimiert die auf dem Startbildschirm angezeigten Funktionen und Inhalte und hilft Kunden so, genauer und bequemer zu sehen und zu arbeiten.

 Die Benutzeroberfläche verwendet ein helles Hintergrunddesign, gemischt mit der Standardfarbe Grün der Vietcombank, was beim Betrachten des Bildschirms ein angenehmes Gefühl erzeugt.

Neben der Besonderheit größerer Zahlen bietet VCB Digibank AN VUI INTERFACE einige spezielle Funktionen, die für ältere Kunden geeignet sind, insbesondere:

 Rentenabfrage: Hilft Kunden, die in den letzten 12 Monaten erhaltenen Renten nachzuverfolgen und abzurufen. Gleichzeitig erhalten Kunden Benachrichtigungen, sobald im Monat eine neue Gehaltstransaktion eingeht.

 Einzigartige Einsparungen: Kunden können ihre Ersparnisse online einzahlen, aber am Schalter schließen, was für viele ältere Kunden praktisch ist und ihnen den Vorzug gibt.

 Ausgewählte Suchleiste: Kunden müssen lediglich Schlüsselwörter in die Suchleiste auf der Startseite eingeben (ähnlich wie bei Google). VCB Digibank schlägt Kunden schnell Vorschläge vor und führt sie, ohne dass sie nach Kategorien suchen müssen.

 Sofortiger Chat bei Bedarf: Sollten während der Nutzung Schwierigkeiten auftreten, können Kunden über das Chat-Symbol auf den Bildschirmen sofort mit dem virtuellen Assistenten VCB Digibot chatten, um Unterstützung und Anleitung zu erhalten. Kunden können bei Bedarf auch direkt über VCB Digibot mit den Callcenter-Mitarbeitern Kontakt aufnehmen.

Frau Doan Hong Nhung, Direktorin der Vietcombank Retail Division, erklärte: „VCB DIGIBANK – AN VUI INTERFACE ist ein besonderes Geschenk, das Vietcombank mit ganzem Herzen entwickelt und anlässlich des Internationalen Tages der älteren Menschen am 1. Oktober offiziell an ältere Kunden verschickt hat. Vietcombank hofft, dass AN VUI INTERFACE von Onkeln, Tanten und Kunden, die einen schlichten Stil lieben, weithin angenommen und genutzt wird. Zusammen mit den bereits eingeführten Schnittstellen (Standard, YouPro und Priority) hofft Vietcombank, dass VCB Digibank eine nationale digitale Bank für jedermann und jedes Zuhause wird.“

Um die VCB Digibank AN VUI-Oberfläche zu nutzen, müssen Kunden lediglich die neueste Anwendungsversion im App Store/Play Store (Version 5.9.3) aktualisieren, dann im Bereich „Oberflächeneinstellungen“ zur gewünschten Oberfläche wechseln. Hinweis: Die Oberflächenumschaltung gilt nicht für Priority-Kunden der Vietcombank. Priority-Kunden nutzen standardmäßig die Priority-Oberfläche mit separaten Funktionen und bevorzugten Richtlinien.

30,6 MILLIARDEN VND GESCHENKE FÜR NEUE KUNDEN, DIE SICH BEI DER VCB DIGIBANK REGISTRIEREN

Vietcombank führt weiterhin ein Aktionsprogramm durch, bei dem Kunden, die den Service zum ersten Mal aktivieren und mindestens zwei Finanztransaktionen im Wert von 100.000 VND/Transaktion (ohne Geldtransfers) über die VCB Digibank durchführen, 50.000 VND als Überweisungsguthaben erhalten. Darüber hinaus erhalten Kunden Hunderttausende von 50%-Rabattcodes für die Nutzung von Diensten der VCB Digibank, darunter VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping und Kinokartenbuchung.

Gesamtwert der Geschenke für Kunden bis zu 30,6 Milliarden VND.

Quelle: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html