Digitale Transformation zur Entwicklung eines intelligenten Tourismus

Das Projekt „Anwendung von Industrie 4.0-Technologien zur Entwicklung intelligenten Tourismus und Förderung des Tourismus als führendem Wirtschaftszweig“ gilt als eines der wichtigsten Ziele der Tourismusbranche. Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus hat das Projekt kürzlich mit Hochdruck umgesetzt, um die Servicequalität zu verbessern, den Tourismus zu fördern und lokale Ressourcen zu verwalten.

Das Projekt „Anwendung von Industrie 4.0-Technologien zur Entwicklung intelligenten Tourismus und Förderung des Tourismus als führendem Wirtschaftszweig “ gilt als eines der wichtigsten Ziele der Tourismusbranche. Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus hat das Projekt kürzlich mit Hochdruck umgesetzt, um die Servicequalität zu verbessern, den Tourismus zu fördern und lokale Ressourcen zu verwalten.

Intelligente Reiseanwendungen erfüllen die steigenden Bedürfnisse von Touristen.

Verbessern Sie das Besuchererlebnis

Einsatz von Technologie zur Entwicklung eines intelligenten Tourismus-Ökosystems, um den steigenden Bedürfnissen der Touristen im digitalen Zeitalter gerecht zu werden und effektive Verbindungen zwischen staatlichen Tourismusmanagementagenturen, Unternehmen, Touristen und verwandten Einrichtungen zu unterstützen.

Nach Angaben des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus setzt die Tourismusbranche das Projekt in folgenden Bereichen um: Vervollständigung der Institutionen, Richtlinien und Gesetze zur intelligenten Tourismusentwicklung, digitaler Datensysteme, Informationstechnologie-Infrastruktur sowie Schulung und Entwicklung von Humanressourcen.

Konzentrieren Sie sich insbesondere auf die Förderung des Tourismus auf Tourismusinformationsseiten und intelligenten Tourismusanwendungen.

Insbesondere wurden das elektronische Tourismusinformationsportal Vinh Long und die Smart Tourism Application erstellt und in Betrieb genommen, die über 8,6 Millionen Mal aufgerufen wurden. Die Ben Tre Smart Tourism Application verzeichnete über 5 Millionen Aufrufe und die Tourismusinformationsseite Tra Vinh über 19 Millionen Aufrufe.

Elektronische Informationsseiten und intelligente Tourismusanwendungen verfügen über aktualisierte Funktionen neuer Technologieanwendungen, um den Lesern zu dienen, darunter: Informationen zur Einführung von Reisezielen, digitale Karten, virtuelle 360-VR-Touren, automatische Erklärungen, Fotobibliotheken, Videos usw., die die notwendigen Daten bereitstellen, um den Informationsbedarf der Touristen zu decken.

Bei vielen Relikten in Vinh Long werden virtuelle VR-360-Touren mit automatischem Kommentar durchgeführt. Illustratives Foto AI

Ein Höhepunkt der Projektumsetzung ist das Interesse der Provinz am Aufbau eines elektronischen Handelsplatzes für Tourismusunternehmen, Reisebüros, Restaurants, Hotels und OCOP-Produktproduktionsstätten, auf dem sie ihre Angebote veröffentlichen können, mit dem Ziel, das Einkaufsangebot für Touristen bei einem Besuch in Vinh Long zu diversifizieren.

Erweiterung der Tourismusförderungskanäle durch Ausnutzung der positiven Aspekte von Social-Networking-Plattformen, um viele internationale Tourismusmärkte wie Facebook, Zalo OA, TikTok Xu Dua Ben Tre, TikTok Vi Vu Vinh Long usw. zu erreichen.

Neben den Informationsseiten der staatlichen Tourismusagenturen besteht bei den touristischen Dienstleistungsunternehmen ein großes Interesse an der Kommunikation über das Internet und auf Social-Networking-Plattformen.

Herr Pham Van Thanh, Vertriebsmitarbeiter des Ben Tre Riverside Resort (Bezirk Ben Tre), erklärte, dass die digitale Transformation ein Trend sei und digitale Tools eingesetzt würden, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und ihr Erlebnis zu verbessern. Heutzutage können Touristen jederzeit und überall online Zimmer buchen.

Neben dem Betrieb einer eigenen Website konzentriert es sich auch auf die Veröffentlichung von Informationen auf der Smart-Tourismus-Seite der Provinz, der Seite des Tourismusförderungszentrums und auf die aktive Werbung in sozialen Netzwerken, um Informationen im In- und Ausland zu vernetzen und zu verbreiten.

Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus arbeitete eng mit der Provinzpolizei zusammen, um Vorschriften zum Schutz der nationalen Sicherheit und der öffentlichen Ordnung im Tourismussektor umzusetzen. Beherbergungsbetriebe in der Region haben ihre Unterkünfte online über die vom Ministerium für öffentliche Sicherheit bereitgestellte Verwaltungssoftware registriert und gemeldet.

Darüber hinaus werden Unternehmen und Tourismusdienstleister ermutigt, sich an der digitalen Transformation zu beteiligen und Betriebsmanagementsoftware einzusetzen, um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, die Betriebseffizienz zu optimieren und die Servicequalität zu verbessern.

Stärkung der Position des intelligenten Tourismus

Das Projekt „Anwendung der Industrie 4.0-Technologie zur Entwicklung intelligenten Tourismus, um den Tourismus zu einem führenden Wirtschaftssektor zu machen“ wurde Ende 2022 nach der COVID-19-Pandemie ins Leben gerufen. Dies ist eine schwierige Zeit für die Tourismusbranche, da sie nach einer langen Phase des „Winterschlafs“ ihre Entwicklung neu ausrichten muss und die Nachfrage nach direkten Tourismusreisen von Touristen erheblich beeinträchtigt.

Das Projekt hat die Tourismusbranche der Provinzen und Städte dazu angehalten, zukünftige Kommunikationsstrategien in eine industrielle und moderne Richtung auszurichten.

Die Förderung der digitalen Transformation trägt zur Förderung des Tourismus bei.

Die Suche nach Tourismusmärkten wird ausgeweitet und auf zahlreiche Informationsquellen zugegriffen, um die Kommunikationsarbeit zu unterstützen, ein digitales Datensystem zu Tourismusressourcen aufzubauen und eine gute Unterstützung bei der lokalen staatlichen Tourismusverwaltung zu bieten.

Um eine gute digitale Datenbank der Tourismusbranche vorzubereiten und so die Verbindung und Integration mit dem allgemeinen Informations- und Managementdatensystem des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus sicherzustellen, schlug das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz vor, dass die Nationale Tourismusverwaltung bald einen Rahmen und technische Anforderungen für das allgemeine Informations- und Datensystem herausgibt, damit Provinzen und Städte es zum Aufbau lokaler Informationssysteme verwenden können, um bei Bedarf ausreichende Bedingungen für die Integration und Verbindung mit dem gemeinsamen System des Ministeriums zu gewährleisten.

Dank der praktischen Nutzung der Technologie können Tourismusbilder schnell und weit verbreitet werden.

Herr Duong Hoang Sum, Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus, sagte, dass die Tourismusbranche bei ihrem Bestreben, den Tourismus bis 2030 zu einem wichtigen Wirtschaftszweig zu machen, vor vielen Herausforderungen stehe und noch viel zu tun habe, insbesondere die weitere Steigerung des Anteils der direkten und indirekten Beiträge zum BIP der Provinz mit dem Ziel, einen Beitrag des Tourismus zum BIP der Provinz von 6 bis 7 % zu erreichen (derzeit etwa 4 % des BIP).

Darüber hinaus ist die Verbesserung der Professionalität und die Entwicklung eines synchronen und modernen technischen Infrastruktursystems, die Diversifizierung und Verbesserung der Qualität der Tourismusprodukte sowie der Wettbewerb mit anderen Provinzen in der Region und dem ganzen Land eine gewaltige Aufgabe für die Tourismusbranche in den kommenden Jahren, die die Aufmerksamkeit, Führung, Leitung, Organisation und Umsetzung des gesamten politischen Systems sowie bahnbrechende Lösungen erfordert.

Mit Unterstützung der Regierung, der Wirtschaft und der Gesellschaft sowie der Kraft moderner Technologie wird sich der Tourismus in Vinh Long in Zukunft voraussichtlich nachhaltig entwickeln, tiefgreifend integrieren und seine Position auf der intelligenten Tourismuskarte Vietnams festigen.

Herr Duong Hoang Sum – Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus: In der kommenden Zeit ist es notwendig, die Methoden der Tourismusförderung auf der Grundlage der Möglichkeiten der Technologie zu erneuern. Bauen Sie ein Ökosystem für „intelligenten Tourismus“ und eine Tourismusdatenbank auf. Nutzen Sie die Vorteile der Technologie, um Informationen bereitzustellen und die Bedürfnisse der Touristen zu erfüllen. Vernetzen Sie Tourismusdienste und stärken Sie die staatliche Verwaltung des Tourismussektors mithilfe der Technologie.

Artikel und Fotos: PHUONG THU

Quelle: https://baovinhlong.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-de-phat-trien-du-lich-thong-minh-b74050c/