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Coway Vina fördert Kundenbetreuungsaktivitäten in Vietnam

Báo Thanh niênBáo Thanh niên18/05/2023

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Der Pflege- und Wartungsprozess für Wasser- und Luftreiniger wurde durch die Anwendung der Hi-care 2.0-Sterilisationstechnologie von Coway Vina verbessert, um die Gesundheit der Benutzer zu schützen. Darüber hinaus wurde der regelmäßige Wartungsintervall auf zwei Monate verkürzt (vorher drei Monate), um die Filterleistung und Lebensdauer des Geräts zu optimieren.

Coway Vina đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Việt Nam - Ảnh 1.

Ein Vertreter von Coway Vina bestätigte, dass das Unternehmen seine Kundenbetreuungsaktivitäten in Vietnam fördern werde.

Basierend auf kundenorientierten Kriterien möchte „Heart Service – Service von Herzen“ ein einzigartiges Erlebnis bei der regelmäßigen Wartung der Wasser- und Luftreiniger von Coway Vina schaffen. Dieser Service gilt als zentraler Wert und langfristige Orientierung für alle Aktivitäten der neuen Markenstrategie.

Die neue Strategie von Coway Vina legt mit Freiwilligenprojekten im ganzen Land ebenfalls Wert auf die Gemeinschaft und die Umwelt. Das Programm zur Förderung von Wasserreinigern für die Muong Lat, die Projektreihe „Meine geliebte Schule“ in Zusammenarbeit mit einheimischen Freiwilligenorganisationen zur Verbesserung der Schulumgebung und andere Umweltaktivitäten werden zunehmend in den Fokus gerückt und gefördert.

Herr Park Nam Su, Generaldirektor von Coway Vina Co., Ltd., sagte: „Unsere Mission ist es, die Lebensqualität der vietnamesischen Verbraucher zu verbessern, damit sie immer das Beste genießen können. Daher steht bei Coway Vina ein engagierter und professioneller Service immer an erster Stelle.“

Coway Vina đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Việt Nam - Ảnh 2.

Coway Vina entwickelt derzeit Produktlinien von Wasserreinigern und Luftreinigern.

Das Team von Heart Service und Cody sorgt nicht nur dafür, dass die Geräte regelmäßig überprüft und gereinigt werden, sondern merkt sich auch proaktiv Informationen für Kunden und steht für Fragen bereit. Gleichzeitig erinnern die Mitarbeiter von Coway Vina Kunden proaktiv an Termine und vereinbaren diese, damit sich die Kunden bei der Verwendung der Produkte der Marke sicher fühlen.


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