Was berichtete das Krematorium über den Fall der Anschuldigung, für Urnen mit Asche „zu viel berechnet“ zu haben?

(NLDO) – Das Unternehmen, das das Krematorium in Nam Dinh betreibt, hat den Vorwurf zurückgewiesen, man habe den Preis für Urnen mit Asche „überhöht“ verlangt, und erklärt, es habe ein Missverständnis gegeben.

Am 5. März schickte die Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company, der Betreiber des Krematoriums Thanh Binh (in der Gemeinde My Thuan, Stadt Nam Dinh, Provinz Nam Dinh), dem Volkskomitee der Provinz Nam Dinh einen Bericht über den Vorfall, bei dem die Leute ihnen vorwarfen, für Urnen mit Asche „zu viel verlangt“ zu haben.

Thanh Binh Incarnation Station, der Ort, an dem „überhöhte Gebühren“ erhoben werden. Foto: Tuan Minh

Dem Bericht zufolge bestritt die Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company, dass sie es verboten habe, Särge von außerhalb zu bringen, um die Asche der Kremation aufzubewahren. Nach Angaben des Unternehmens war dies vor Oktober 2022, als der alte Betreiber noch das Sagen hatte, verboten. Seit Januar 2023 hat das Unternehmen dies jedoch nicht mehr verboten.

Allerdings erklärte die Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company in ihrem Bericht, dass die Herkunft der Keramiksärge, die die Menschen bringen, oft unbekannt sei, keine garantierte Qualität habe, nicht geprüft und oft Risse habe. Dies erschwere es den Mitarbeitern, die Überreste zu ordnen, was sich negativ auf die Spiritualität der Familie und den Ruf des Unternehmens auswirke. Daher empfiehlt das Unternehmen den Menschen, mindestens einen Sarg im Krematorium zu kaufen, um die Überreste während der Überführung optimal unterzubringen.

Zu den zusätzlichen Kosten von 3,5 Millionen VND für schöne Knochen erklärte das Unternehmen, dass bei der Einäscherung Asche entsteht. Da die Familien der Verstorbenen die Knochen jedoch intakt halten möchten, sind die Brennstoffkosten doppelt so hoch wie üblich.

Bild von verärgerten Menschen, die sich bei den Mitarbeitern des Unternehmens beschweren. Foto aus Clip ausgeschnitten

Wenn die Knochen unversehrt bleiben, fallen zusätzlich zu den üblichen Einäscherungskosten 3 Millionen VND an. Wenn die Menschen hingegen die Knochen unversehrt mitnehmen möchten und ein Bedürfnis danach haben, wird das Unternehmen sie dazu beraten und nicht zwingen.

Der Preis des Sargsets, der bei dem Unternehmen mit dem niedrigsten Preis von 2,5 Millionen VND angezeigt wird, und die in sozialen Netzwerken veröffentlichten Informationen, die den niedrigsten Verkaufspreis des Unternehmens von 10 Millionen VND widerspiegeln, sind völlig unzutreffend. Darüber hinaus gab das Unternehmen an, dass die High-End-Produkte 24 Karat vergoldet und vollständig getestet seien.

Das Unternehmen bestätigte außerdem, dass 100 % der verkauften Waren voll versteuert seien.

In dem Bericht erklärte das Unternehmen außerdem, dass das Verkaufspersonal ein Paket von 8 bis 10 Millionen VND als Kombination aus Einäscherung und anderen begleitenden Bestattungsleistungen empfahl, damit die Kunden die beste bevorzugte Dienstleistung wählen konnten. Der Preis für die Einäscherung beträgt 4,5 Millionen VND und wurde den Bestattungsunternehmen mitgeteilt und im Krematorium ausgehängt.

Das Unternehmen räumte ein, dass der Verkaufsberater einen Flüchtigkeitsfehler gemacht habe, der zu Missverständnissen und Ärger in der Bevölkerung geführt habe. Gleichzeitig teilte das Unternehmen mit, dass gegen den Mitarbeiter Disziplinarmaßnahmen ergriffen worden seien.

Bei dem im Thanh Binh Cremation Center zum Verkauf angebotenen Sargset handelt es sich nach Angaben des Unternehmens um ein 24 Karat vergoldetes und vollständig geprüftes Produkt.

Zuvor hatte Herr Chu Th. (aus dem Bezirk Nam Truc, Provinz Nam Dinh, wohnhaft in Ho-Chi-Minh-Stadt) Informationen veröffentlicht, in denen er die Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company „beschuldigte“, ihr die Übergabe des Sarges nicht erlaubt und sie gezwungen zu haben, ihn zu einem hohen Preis von dieser Firma zu kaufen, nachdem er seinen Angehörigen zur Einäscherung ins Krematorium Thanh Binh gebracht hatte.

Laut Herrn Th. erlaubte die Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company seiner Familie während der Inanspruchnahme der Dienste hier nicht, von außerhalb gelieferte Särge oder Urnen zu verwenden. Sie zwang sie, Särge oder Urnen zu hohen Preisen von der Firma zu kaufen. Wenn sie „schöne Knochen“ haben wollten, mussten sie zusätzlich 3,5 Millionen VND zahlen. Der ursprüngliche Einäscherungsvertrag belief sich auf nur 4,5 Millionen VND. Als sie jedoch ankamen und den Vertrag unterzeichneten, beriet der Berater der Firma sie lediglich über zwei Servicepakete mit Preisen von 8 Millionen VND und 10 Millionen VND, ignorierte das Paket mit einem Preis von 4,5 Millionen VND und sagte, es gäbe mit Sicherheit nur zwei Preise darüber …

Herr Th. forderte die Behörden der Provinz Nam Dinh auf, den Fall umgehend zu untersuchen und aufzuklären, damit die Angehörigen der Verstorbenen, deren Angehörige eingeäschert wurden, nicht länger gezwungen seien, Särge oder Urnen zu hohen Preisen zu kaufen.

Quelle: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm