Bewertung von Beamten anhand von KPIs, Überwindung der Situation emotionaler Jahresendbewertungen

Die Bewertung von Beamten nach KPI (Kriterien für die Leistung von Beamten) beginnt ab dem 1. Januar 2026.

Das Innenministerium bittet um Stellungnahmen zu einem Verordnungsentwurf zur Regelung des Mechanismus zur Bewertung staatlicher Verwaltungsbehörden und Beamter und wird ihn dem Justizministerium zur Beurteilung zusenden, bevor er der Regierung zur Verkündung vorgelegt wird.

Der Verordnungsentwurf ergänzt die Methoden zur regelmäßigen (monatlichen, vierteljährlichen) Überwachung und Bewertung von Beamten durch die Anwendung von KPIs und transparenten Bewertungsformeln.

Die Bewertungsmethode basiert auf zwei Hauptprinzipien: Quantifizierung der Arbeitsprodukte: Jedes Produkt/jede Arbeit wird nach den Kriterien Volumen, Komplexität, Fortschritt, Technik usw. in eine „Standardprodukt-/Arbeitseinheit“ umgewandelt, um eine Grundlage für eine einheitliche Bewertung zu schaffen und eine Individualisierung zu vermeiden; Bewertung nach drei Kriterienachsen: Quantität, Qualität, Fortschritt.

Die Überwachungs- und Bewertungsergebnisse werden nach der Formel berechnet: (Gesamtergebnis der allgemeinen Kriterien x 30 %) + (Gesamtergebnis des KPI x 70 %), wobei die Berücksichtigung allgemeiner qualitativer Kriterien (30 %) sichergestellt wird, während die tatsächlichen Ergebnisse der Aufgabenerfüllung (70 %) hervorgehoben werden.

Auf Grundlage der Gesamtpunktzahl werden Beamte in vier Stufen eingeteilt: Hervorragende Leistung: 90 Punkte oder mehr; Gute Leistung: 70 bis weniger als 90 Punkte; Leistung: 50 bis weniger als 70 Punkte; Mangelnde Leistung: Weniger als 50 Punkte oder Disziplinarverstoß, Charakterverschlechterung, Vorbildfunktion...

Die Ergebnisse der Überwachung, Bewertung und Einstufung der Beamten werden als direkte Grundlage für die Festlegung von Zusatzeinkommen und Prämien verwendet. Darüber hinaus werden die Vermittlung und Versetzung geeigneter Stellen in Erwägung gezogen und diejenigen, die die Anforderungen der Stelle nicht erfüllen, überprüft und aus dem System entfernt.

Mit diesem neuen Ansatz wird jeder Kader und jeder Beamte anhand seiner Kapazität, seiner Produkte und seiner tatsächlichen Effektivität „gemessen“, was die Motivation zum Streben nach Leistung steigert und Innovation und Kreativität fördert.

Im Gespräch mit Lao Dong betonte die Delegierte der Nationalversammlung, Ta Thi Yen (Delegation von Dien Bien ), dass die Bewertung auf Grundlage der Ergebnisse der Ausführung zugewiesener Aufgaben und Arbeiten nach Monat, Quartal und Halbjahr anhand quantitativer Kriterien wie Menge, Qualität und Fortschritt der Produkte je nach Arbeitsstelle ein Durchbruch und ein notwendiger Schritt in der Verwaltungsreform sei.

Die Delegierte sagte, dass es sich hierbei um einen modernen Ansatz handele, der von emotionalen qualitativen Kriterien zu klaren quantitativen Kriterien übergehe, ähnlich dem KPI-Modell im Unternehmenssektor.

Die Verwendung spezifischer Indikatoren zur Bewertung trägt dazu bei, die Arbeitsleistung von Kadern und Beamten genau, transparent und fair abzubilden – ein besonders wichtiger Faktor im Kontext der aktuellen Anforderungen zur Verbesserung der Qualität des öffentlichen Dienstes.

Derzeit werden in der vietnamesischen Wirtschaft zahlreiche KPI-Bewertungssoftwares eingesetzt und einige davon verfügen über das Potenzial, für die Anwendung im öffentlichen Sektor angepasst zu werden.

Zuvor hatte Herr Nguyen Quang Dung, Leiter der Abteilung für Beamte und öffentliche Angestellte ( Innenministerium ), erklärt, dass die Beurteilung von Beamten derzeit größtenteils eine Formalität sei und die Mehrheit der Beamten als „ihre Aufgaben gut erfüllend“ eingestuft werde. Im privaten Sektor hingegen würden KPIs schon seit langem verwendet, da sich damit die Arbeit leichter quantifizieren lasse.

Die Erstellung von KPIs im öffentlichen Sektor ist schwieriger, da die Art der Verwaltungsarbeit schwer messbar ist. Daher muss die KPI-Bewertung im öffentlichen Sektor quantitative und qualitative Kennzahlen kombinieren, darunter Bearbeitungsfortschritt, Dokumentenqualität und Bürgerzufriedenheit.

Zuvor war Khanh Hoa Vorreiter bei der Herausgabe einer Reihe von Tools zur Messung und Bewertung der Arbeitsleistung (KPI) für Kader, Beamte und öffentliche Angestellte und trug so zur Überwindung von Einschränkungen bei der Kaderbewertung bei. Ninh Thuan implementiert außerdem einen Fahrplan zur Anwendung von KPI.

Laut der Zeitung Tien Phong

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/