Die kulturellen und touristischen Werte von Hue und Vietnam in eine tiefe internationale Integration einbringen

Das „Hue-S“-Portal bzw. die Online-Anwendungen zur Touristenunterstützung erweisen sich als nützlich, da sie dabei helfen, Reiseziele zu bewerben, Dienstleistungen zu buchen und Touristenkarten zu finden, wodurch sich für den Tourismus in Hue deutliche Wettbewerbsvorteile ergeben.

Millionen von Besuchern, darunter viele internationale Besucher, kamen im Jahr 2025, in dem die Stadt das Nationale Tourismusjahr ausrichtete, nach Hue. Diese Zahlen sind nicht nur für den Tourismus in Hue, sondern auch für den Tourismus in Vietnam eine gute Nachricht.

Langfristig stellt sich die Frage, wie man die „goldene Gelegenheit“ nutzen kann, die kulturellen und touristischen Werte von Hue im Besonderen und Vietnam im Allgemeinen in eine tiefe internationale Integration einzubringen und dadurch nicht nur die Ziele für das Nationale Tourismusjahr 2025 zu erreichen, sondern auch eine nachhaltige Entwicklung und tiefe Integration zu erreichen.

Digitale Transformation – der Schlüssel zur „Öffnung“ des Tourismus im Zeitalter der Integration

Frau Ha Thi Thu Suong, eine Touristin aus Hanoi, kam zu einer Zeit in Hue an, als viele Veranstaltungen stattfanden. Sie war fasziniert von der Festivalatmosphäre in allen Straßen der Stadt. Die Freiluftbühnen internationaler Künstler, die leuchtenden Farben des Ao Dai auf dem Parfümfluss und die „Party“ aus Licht und Ton vor dem Kien Trung Palast (Kaiserstadt Hue) ließen Frau Suong den Charakter der Festivalstadt deutlich spüren.

Frau Suong zeigte sich beeindruckt und zufrieden mit der breiten Anwendung der Technologie im Tourismus. Sie sagte, dass alle Informationen zu Programmen, Fahrplänen und Orten in der „Hue-S“-App verfügbar seien, sodass sie fast keine ihrer Lieblingsprogramme verpasse. Über „Hue-S“ könne sie weiterhin Tickets für den „Connecting Central Heritage“-Zug nach Da Nang buchen.

In den letzten Jahren war Hue beim Aufbau digitaler Verwaltungen und intelligenter Städte führend im Land. Dieser Vorteil wird für die Tourismusbranche stark genutzt.

Das „Hue-S“-Portal bzw. die Online-Anwendungen zur touristischen Unterstützung haben sich als nützlich erwiesen und helfen dabei, Reiseziele zu bewerben, Dienstleistungen zu buchen und touristische Karten zu finden. Dieses digitale Tourismus-Ökosystem macht Hue zu einem „intelligenten Reiseziel“ und verschafft ihm einen deutlichen Wettbewerbsvorteil.

In der Kaiserstadt Huế und den Gräbern der Nguyen-Dynastie stehen QR-Codes bereit, die Besucher automatisch in mehreren Sprachen führen und ihnen so eine individuelle Entdeckungsreise ermöglichen. Insbesondere Virtual-Reality-Technologie wird zunehmend eingesetzt, um Besuchern das Huế der Vergangenheit näherzubringen und direkt mit dem Kulturerbe zu interagieren. Dies eröffnet neue Ansätze für den Kulturtourismus.

Nachstellung der Wachablösungszeremonie am Ngo-Mon-Tor der Kaiserstadt Hue. (Foto: Pham Hau/VNA)

Herr Rami Chu, ein koreanischer Tourist, teilte mit, dass ausländische Touristen, die noch nie in Hue waren, durch die Gestaltung mehrsprachiger QR-Codes ganz einfach mit einem Smartphone ihre eigene Entdeckungsreise antreten können.

Das in die mobile Anwendungsplattform integrierte digitale Kartensystem für den Tourismus in Hue hilft Touristen dabei, einfach Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Sehenswürdigkeiten, Küche, Unterkünften und Einkaufsmöglichkeiten nachzuschlagen.

Durch die Zusammenarbeit zwischen der Phygital Labs Joint Stock Company und der Stadt Hue sind bahnbrechende Produkte entstanden, die die digitale Transformation in den Bereichen Tourismus, Kultur und Kulturerbe fördern.

Als Beweis wurden fast 100 wertvolle Antiquitäten mit Blockchain-Technologie und NFC (Near Field Wireless Technology) digital identifiziert und in digitale Ausstellungsräume gebracht.

Menschen und Touristen können mithilfe von Technologie über viele Arten von Geräten wie Telefonen, Computern und Virtual-Reality-Brillen auf das Kulturerbe zugreifen.

Die digitalen Ausstellungsräume verzeichneten in kurzer Zeit knapp 10.000 internationale Besucher aus über 40 Ländern.

Das interaktive Touristenstationssystem Tap Quest wurde im Juli 2025 um 70 Stationen an 12 Standorten im Hue Monuments Complex erweitert, wodurch sich die Gesamtzahl der Stationen in Hue auf fast 100 erhöht und Zehntausende von Check-ins angezogen werden.

Interaktive Touristenstationen werden zum Tor, das die junge Generation mit historischen Zielen in Hue verbindet und einen digitalen interaktiven „Himmel“ eröffnet.

„De Do Khao Co Ky“ – ein kulturelles Spielzeugprodukt über Antiquitäten aus der Nguyen-Dynastie in Form einer Blindbox (Überraschungsbox) wird 2-3 Mal schneller verkauft als andere kulturelle Souvenirprodukte.

Jedes dieser Produkte ist mit einem NFC-Chip ausgestattet, der nicht nur das Erlebnis des Besuchers mit dem Geschenk verbessert, indem er Souvenirs in „digitale Vermögenswerte“ verwandelt, die mit dem Kulturerbe verbunden sind, sondern auch dabei hilft, Produkte mit kulturellem Urheberrecht zu authentifizieren und zu verwalten.

Nguyen Huy, Gründer und Generaldirektor der Phygital Labs Joint Stock Company, erklärte, dass Reiserouten durch einen „digitalen Kulturpass“ für jeden Touristen personalisiert werden können, der Check-in- und Erlebnisverlauf aufzeichnet und Touristen so mit Abzeichen, Belohnungen oder exklusiven Sammlerprodukten verbindet.

Jeder Kulturerberaum kann in Zukunft auch zu einer intelligenten Verkaufsstelle werden, an der jedes Kulturprodukt oder jede Kulturdienstleistung mit einem Identifikationschip ausgestattet wird, was zu mehr Transparenz und einer Ausweitung der Vermarktungsmöglichkeiten beiträgt.

Darüber hinaus kann Hue sein Kulturerbe durch digitale Ausstellungen vollständig „außer Landes bringen“, wobei die Blockchain als Garantie für die Authentizität dient. Dann können Besucher überall mit Hue in Kontakt treten, und Hue wird seine Position als globales Tor zum digitalen Kulturerbe festigen.

Der Leiter des Tourismusamts der Stadt Hue bekräftigte außerdem, dass eine der Entwicklungsrichtungen in der kommenden Zeit darin bestehen werde, das Touristenerlebnis durch die Digitalisierung von Diensten, den Einsatz von KI-Technologie und mehrsprachigen Reiseführern weiter zu verbessern.

Angemessene Infrastruktur, Humanressourcen und Umwelt

Touristenattraktionen und historische Stätten ziehen viele Besucher an. (Foto: Van Dung/VNA)

Hue verfügt derzeit über 886 Unterkünfte mit über 14.000 Zimmern, darunter 24 35-Sterne-Hotels und 90 Reisebüros, die den Bedürfnissen der Touristen und den Trends der Tourismusentwicklung der Stadt gut gerecht werden.

Laut der Tourismusbehörde der Stadt Hue hat die Stadt Investitionen in die Infrastruktur zur Anbindung von Touristenzielen priorisiert, wie etwa: Küstenstraßen, die Überführung des Seehafens Thuan An, die verlängerte Straße To Huu, die den Flughafen Phu Bai mit dem Zentrum verbindet, die Nguyen-Hoang-Brücke über den poetischen Huong-Fluss, die Fußgängerbrücke aus Eisenholz und die Flächen an beiden Ufern des Huong-Flusses.

Die Stadt konzentriert sich auf die Verbesserung des multimodalen Transports, ökologischer Ziele wie des Bach-Ma-Nationalparks, Bootsanleger und ökologischer Wanderwege.

Hue zieht weiterhin viele strategische Investoren an, die hochwertige Tourismusprojekte umsetzen: Laguna Lang Co, VinGroup, BRG, Ecopark ... und schaffen so die Grundlage für eine langfristige Entwicklung. Neue Hotel- und Einkaufszentren wie AEON MALL, SBH Gloria Hue, Eden Hue, Indochina, Hue Time Square und Hue Tourism Complex Plaza mit Einkaufsmöglichkeiten, Unterhaltung und erstklassiger Küche ... bieten hochwertige Unterkünfte, verbesserte Dienstleistungen und eine größere Auswahl an Reisezielen für Touristen.

Herr Imai Takeshi, General Manager der AEON Mall Hue, sagte, dass die Einheit viele Geschäftsformen umgesetzt habe, um Highlights zu schaffen und den Menschen die kulturellen Besonderheiten von Hue näherzubringen. Dazu gehörten beispielsweise der Bau einer „Kulturecke“, die Schaffung eines separaten Raums zur Vorstellung und zum Verkauf von Spezialitäten mit der Identität der alten Hauptstadt; die Organisation eines Marktes für lokale Agrarprodukte und OCOP-Produkte; und die Umsetzung eines Vorzugsgutscheinprogramms ausschließlich für Touristen.

„In naher Zukunft wird das Unternehmen eine Reihe von Veranstaltungen, Kunstprogrammen und Aktivitäten zum kulturellen Austausch zwischen Vietnam und Japan sowie vielen anderen Kulturen organisieren. Außerdem wird es sich mit der örtlichen Tourismus- und Transportbranche abstimmen, um das Angebot für Touristen zu erweitern. Dazu gehört auch die Entwicklung von Busverbindungen und die Zusammenstellung eines umfassenden Pakets, das Shopping, Gastronomie und Unterhaltung exklusiv für Touristen kombiniert“, sagte Imai Takeshi, General Manager der AEON Mall Hue.

In Bezug auf die digitale Infrastruktur sagte Nguyen Huy, Generaldirektor der Phygital Labs Joint Stock Company, dass Hue in ein Serversystem investieren müsse, das stark genug sei, um Big-Data-Plattformen zu betreiben, von der digitalen Identifizierung bis hin zu digitalen Ausstellungen und der Nutzung digitaler Vermögenswerte.

Auch die Menschen sind ein entscheidender Faktor. Neben einem Expertenteam für die Bewahrung traditioneller Kulturen muss Hue eine Belegschaft aufbauen, die in der Lage ist, Datensysteme zu verwalten, Technologieplattformen zu entwickeln, zu betreiben und zu warten, digitale Erlebnisse zu gestalten und kreative Wirtschaftsmodelle umzusetzen.

Dazu kommen flexible Strategien, die die Zusammenarbeit zwischen dem öffentlichen und privaten Sektor fördern und Technologieunternehmen die Möglichkeit bieten, auf innovative Lösungen zuzugreifen, diese vorzuschlagen, zu testen und einzusetzen und so zur effektiven Nutzung und Förderung der Werte des Kulturerbes beizutragen.

Das Wichtigste ist, die Perspektive zu ändern und das Kulturerbe nicht nur als einen spirituellen Schatz zu betrachten, der bewahrt werden muss, sondern auch als ein nationales Gut und eine wirtschaftliche Ressource, die nachhaltig genutzt werden kann.

In Bezug auf hochqualifizierte Fachkräfte hat Hue den Vorteil, ein regionales multidisziplinäres Bildungs- und Ausbildungszentrum zu sein, einschließlich Tourismus. Die Tourismusuniversität Hue fördert die Zusammenarbeit mit Unternehmen, erhöht die Praktikumszeit der Studierenden und schafft gleichzeitig Bedingungen für die Arbeit der Studierenden in in- und ausländischen Tourismusunternehmen.

Außerordentlicher Professor Dr. Tran Huu Tuan, Rektor der Hue University of Tourism, sagte, dass sich die Studenten neben beruflichen Fähigkeiten auf die Ausbildung in Fremdsprachen, Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösung und globales Denken konzentrieren.

Dadurch haben die Studierenden nach ihrem Abschluss eine hohe Beschäftigungsquote und sind sofort einsatzbereit. Diese hochqualifizierten Fachkräfte tragen dazu bei, ein freundliches und hochwertiges Image von Hue aufzubauen und Innovationen bei touristischen Produkten und Dienstleistungen zu fördern.

Die Verknüpfung der Ausbildung mit Unternehmen ist die „goldene Brücke“ zwischen Schule und Praxis. Diese Verknüpfung hilft den Studierenden, ihren Beruf während des Studiums durch Praktika und Praktikumsprogramme (kurze Berufserfahrung) im In- und Ausland auszuüben. Sie erhalten Zugang zu modernen Technologien und Managementprozessen der globalen Tourismusbranche, wodurch die Studierenden sich schnell in das internationale Arbeitsumfeld einarbeiten können. Sie erhalten Feedback von Unternehmen, um das Ausbildungsprogramm anzupassen und zu perfektionieren und sicherzustellen, dass die Absolventen den Personalbedarf des Marktes decken…, erklärte der außerordentliche Professor Dr. Tran Huu Tuan.

In Bezug auf das Tourismusumfeld sagte der ständige stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt Hue, Nguyen Thanh Binh, dass der Umweltschutz ein Schwerpunkt der Stadtregierung sei, was sich durch die Erhaltung sauberer und schöner Landschaften und Investitionen in eine „grüne“ Infrastruktur zeige.

Während der touristischen Hochsaison oder bei Großveranstaltungen sind Feilschen und Wuchern dank des Eingreifens von Einsatzkräften und Schnelleinsatzteams relativ gut unter Kontrolle, was dazu beiträgt, dass Hue in den Augen der Touristen ein zivilisiertes und freundliches Image erlangt./.

Lektion 2: Die Stadt Hue entwickelt und baut Produkte und Modelle für grünen Tourismus

(Vietnam News Agency/Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/dua-gia-tri-van-hoa-du-lich-hue-va-viet-nam-hoi-nhap-sau-rong-quoc-te-post1059643.vnp