Duolingo bestätigt Einsatz von KI und Personalabbau

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Der zunehmende Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) belastet die Belegschaft des Betreibers der beliebten Sprachlern-App Duolingo. Das Unternehmen teilte Bloomberg mit, dass es zehn Prozent seiner Mitarbeiter entlassen werde. Nur wenige Monate zuvor hatte der Geschäftsführer erklärt, Duolingo setze bei der Entwicklung seiner Inhalte verstärkt auf generative KI.

Zuvor hatte ein anonymer Duolingo-Mitarbeiter auf Reddit berichtet, dass Duolingo zahlreiche Stellen abgebaut habe. Er sagte, dass Duolingo im Dezember 2023 einen großen Teil seiner Übersetzungsaufträge entlassen habe. Der Grund dafür sei, dass das Unternehmen erkannt habe, dass KI diese Übersetzungen in kurzer Zeit erledigen und zudem Geld sparen könne.

Der Redditor sagte, er habe fünf Jahre lang in einem vierköpfigen Team bei Duolingo gearbeitet. Doch nun wurde das Team halbiert, da KI die Erstellung von Inhalten und die Übersetzung für Duolingo-Kurse übernimmt. Er beschrieb die verbleibenden zwei Personen als Personen, die lediglich die KI-Inhalte überprüfen, um sicherzustellen, dass sie akzeptabel sind.

Duolingo xác nhận dùng AI và giảm bớt nhân sự- Ảnh 1. — Duolingo verzichtet auf menschliche Übersetzer zugunsten von KI

In einem Gespräch mit PC Mag erklärte ein Sprecher von Duolingo, dass es sich dabei nicht um Entlassungen handele, da die Mitarbeiter ihre Projekte Ende 2023 beenden sollten. Er sagte, das Unternehmen habe vor der Schließung versucht, für jeden Mitarbeiter Ersatz zu finden, und an der Erstellung der Inhalte von Duolingo seien weiterhin in großem Umfang menschliche Experten beteiligt.

Duolingos Stellenabbau löst auf Reddit eine Debatte darüber aus, ob es gerechtfertigt ist, dass das Unternehmen KI einsetzt, um Arbeitsplätze zu ersetzen, die früher von Menschen erledigt wurden. Die Sorge wächst, dass kreative KI Arbeitsplätze wegnimmt. ChatGPT und andere Chatbots von OpenAI haben gezeigt, dass die Technologie Artikel schreiben, professionelle Grafiken erstellen, Inhalte mehrstimmig vortragen und sogar Computercode schreiben kann.

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