Duolingo bestätigt Einsatz von KI und Personalabbau

Der zunehmende Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) belastet die Belegschaft des Betreibers der beliebten Sprachlern-App Duolingo. Das Unternehmen teilte Bloomberg mit, dass es zehn Prozent seiner Belegschaft abbauen werde. Nur wenige Monate zuvor hatte der CEO erklärt, Duolingo setze bei der Entwicklung seiner Inhalte verstärkt auf generative KI.

Zuvor hatte ein anonymer Duolingo-Mitarbeiter auf Reddit berichtet, dass Duolingo zahlreiche Stellen abgebaut habe. Er sagte, dass Duolingo im Dezember 2023 einen großen Prozentsatz seiner Übersetzungsdienstleister entlassen habe. Der Grund dafür sei, dass das Unternehmen erkannt habe, dass KI diese Übersetzungen in kurzer Zeit erledigen und so Geld sparen könne.

Der Redditor sagte, er habe fünf Jahre lang in einem vierköpfigen Team bei Duolingo gearbeitet. Das Team wurde nun jedoch halbiert, da KI die Erstellung von Inhalten und die Übersetzung für Duolingo-Kurse übernimmt. Die verbleibenden zwei Personen überprüften lediglich die KI-Inhalte, um sicherzustellen, dass sie akzeptabel sind.

Duolingo verzichtet auf menschliche Übersetzer zugunsten von KI

In einem Gespräch mit PC Mag erklärte ein Sprecher von Duolingo, dass es sich dabei nicht um Entlassungen handele, da die Mitarbeiter das Projekt Ende 2023 abschließen sollten. Er sagte, das Unternehmen habe vor der Schließung versucht, für jeden Mitarbeiter Ersatz zu finden, und dass menschliche Experten nach wie vor stark an der Erstellung der Inhalte von Duolingo beteiligt seien.

Duolingos Stellenabbau löst auf Reddit eine Debatte darüber aus, ob es gerechtfertigt ist, KI einzusetzen, um Arbeitsplätze zu ersetzen, die früher von Menschen erledigt wurden. Es gibt wachsende Bedenken, dass kreative KI Menschen Arbeitsplätze wegnimmt. ChatGPT und andere Chatbots von OpenAI haben gezeigt, dass die Technologie Artikel schreiben, professionelle Grafiken erstellen, Inhalte mit mehreren Stimmen vortragen und sogar Computercode schreiben kann.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/duolingo-xac-nhan-dung-ai-va-giam-bot-nhan-su-185240109235625553.htm