Hanoi behebt die Situation der „Papiermakler“, die Gebühren außerhalb der Vorschriften erheben

Am 24. Juli veröffentlichte das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Stadt Hanoi die Pressemitteilung Nr. 208/TCBC-TTPVHCC zur Behebung der Situation, in der Personen und Unternehmen bei der Durchführung einer Reihe von Verfahren zur Registrierung von Sicherheitsmaßnahmen unter Verwendung von Landnutzungsrechten und an Grundstücke in Hanoi gebundenen Vermögenswerten Gebühren außerhalb der Vorschriften erheben.

Empfang von Dokumenten in der Zweigstelle Nr. 1 des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi . Foto: Xuan Hai

In der Ankündigung hieß es, dass das City Public Administration Service Center am 4. Juni 2025 die Mitteilung Nr. 166/TB-TTPVHCC zur Straffung und Verkürzung der Bearbeitungszeit für Gruppen von Arbeitsvorgängen herausgegeben habe, um das GRDP-Wachstumsziel der Stadt von über 8 % zu erreichen.

Dementsprechend organisiert das Servicezentrum der Stadtverwaltung den Ablauf und priorisiert die Unterstützung beim Empfang von Dossiers zu Verwaltungsverfahren im Grundstückssektor für die Gruppe der Verfahren zur Registrierung von Sicherheitsmaßnahmen unter Verwendung von Landnutzungsrechten und an Grundstücken befestigten Vermögenswerten, die regelmäßig große Mengen an Dossiers generieren.

Darüber hinaus hat das Zentrum mit Beschluss Nr. 731/QD-TTPVHCC vom 12. Mai 2025 den Umstrukturierungsplan für die Abwicklung einer Reihe von Verwaltungsverfahren im Bereich der Registrierung von Sicherheitsmaßnahmen unter Verwendung von Landnutzungsrechten und an Land gebundenen Vermögenswerten genehmigt, um die Online-Bereitstellung in Hanoi zu priorisieren. Einzelpersonen und Organisationen werden ermutigt, Online-Anträge einzureichen und Papieranträge per Post an die Zweigstelle des Public Administration Service Center zu senden, um den Empfangsprozess abzuschließen und sie zur Abwicklung an die zuständige Behörde weiterzuleiten.

Um die legitimen Rechte von Organisationen und Einzelpersonen zu gewährleisten und zu verhindern, dass sie über Zwischenhändler oder „Papiermakler“ eingreifen müssen, hat das Servicezentrum der Stadtverwaltung die Zweigstellen und Empfangsstellen der öffentlichen Verwaltung angewiesen, die folgenden Inhalte umzusetzen:

Sorgen Sie für eine umfassende Einrichtung von Empfangsschaltern, Support-Mitarbeitern, Vorbuchungskanälen und flexiblen Abläufen, um alle tatsächlich anfallenden Unterlagen von Organisationen und Bürgern entgegenzunehmen und Überlastungen, Staus und lange Wartezeiten zu vermeiden, die die Menschen dazu zwingen, sich an Vermittler zu wenden.

Hängen Sie Verfahren, Fristen, Gebühren und Support-Telefonnummern an allen Empfangsstellen öffentlich aus, damit Organisationen und Bürger die Vorschriften leicht nachschlagen und einhalten können.

Überprüfen, überwachen und protokollieren Sie regelmäßig das Feedback der Mitarbeiter, um negative Äußerungen, Belästigungen oder Absprachen mit Vermittlungsdiensten umgehend zu korrigieren.

Fördern und ermutigen Sie Organisationen und Bürger, Anträge online einzureichen und sich für die Zusendung per Post zu entscheiden, anstatt sie persönlich abgeben zu müssen. So minimieren Sie die Möglichkeiten für Vermittler, Sie anzusprechen und zu werben.

Das Servicezentrum der Stadtverwaltung empfiehlt Banken, Kreditinstituten, Notariaten und Anwaltskanzleien, ihre Kunden klar und transparent über die Möglichkeiten der direkten, Online- und postalischen Antragstellung zu informieren, damit sie proaktiv wählen können und sich nicht von Vermittlern leiten lassen. Es ist unter keinen Umständen gestattet, Vermittlern den Zugriff auf den Antragsprozess der Kunden zu ermöglichen, sie dabei zu unterstützen, Absprachen zu treffen oder Bedingungen dafür zu schaffen, dass diese auf den Antragsprozess der Kunden zugreifen und ihn manipulieren.

Sollten Sie Anzeichen für Maklergeschäfte, die Erhebung illegaler Gebühren oder die Verursachung von Schwierigkeiten feststellen, um Menschen zur Nutzung von Vermittlungsdiensten zu zwingen, melden Sie dies bitte umgehend dem Zentrum, damit eine Koordinierung und eine strenge Behandlung gemäß dem Gesetz erfolgen kann.

Quelle: https://hanoimoi.vn/ha-noi-chan-chinh-tinh-trang-co-lam-giay-to-thu-phi-ngoai-quy-dinh-710210.html