Steht Vietnam kurz vor einer Flut billiger chinesischer Waren?
Báo Dân trí•03/10/2024
(Dan Tri) – Die Unterstützung der Vietnamesen und die Bereitstellung kostenloser Lieferung sind neue Maßnahmen des chinesischen E-Commerce-Riesen Alibaba, um Verkäufern den Zugang zum asiatischen Markt, einschließlich Vietnam, zu erleichtern.
Angesichts eines erbitterten „Kriegs“ auf dem Inlandsmarkt haben chinesische E-Commerce-Unternehmen begonnen, ihren Marktanteil mit vielen attraktiven Dienstleistungen auf ausländische Märkte auszudehnen. Kürzlich hat 1688.com – eine chinesische Großhandelsplattform der Alibaba Group, die hauptsächlich den Inlandsmarkt bedient – plötzlich die vietnamesische Sprache in die iOS-Version aufgenommen und unterstützt die Lieferung an Benutzeradressen in Vietnam. Zuvor war diese Anwendung nur auf Chinesisch verfügbar. Wenn vietnamesische Benutzer auf die Anwendung zugreifen, werden ihnen daher Schnittstellen wie für Zahlung, Versand, Rückgabe usw. auf Vietnamesisch angezeigt. Bemerkenswert ist, dass diese E-Commerce-Plattform auch eine vietnamesische WhatsApp-Gruppe erstellt hat, um neue Funktionen zu unterstützen und zu aktualisieren. Mit dieser Änderung können Vietnamesen ähnlich wie bei anderen E-Commerce-Anwendungen auswählen und Einkäufe tätigen. Außerdem unterstützt diese Plattform neben dem inländischen chinesischen Zahlungskanal Alipay auch internationale Karten.
Die 1688-Anwendung auf iOS hat plötzlich eine vietnamesische Version (Foto: Minh Huyen).
Außerdem werden viele Versandanweisungen neben Chinesisch auch auf Vietnamesisch angezeigt. Die vietnamesischen Inhalte sind jedoch nur auf einen kleinen Teil beschränkt. Bei der Produktauswahl wechselt die Anwendung dennoch zu Chinesisch, was für vietnamesische Benutzer Schwierigkeiten verursacht. Bereits seit August bietet Taobao, die E-Commerce-Plattform von Alibaba, ein kostenloses internationales Versandprogramm für Modeprodukte an. Dies sind die neuesten Schritte des Online-Einzelhandelsgiganten Taobao, um der starken Konkurrenz durch Konkurrenten wie Temu und Shein entgegenzuwirken. Dieses Programm gilt nur für Benutzer in Singapur, Malaysia, Südkorea, Taiwan, Hongkong und Macao (China). Verkäufer müssen die Waren nur an Taobaos dafür vorgesehenes Lager in China senden und Alibabas Logistikabteilung Cainiao übernimmt den Großteil des restlichen Prozesses. Konkret liefert Taobao in Hongkong (China) ab dem 1. Oktober kostenlos an Kunden mit einem Mindestbestellwert von 99 Yuan (CNY), umgerechnet 14,1 USD . Beinhaltet sind laut Yicai alle Artikel wie Bekleidungsaccessoires, Elektronik, Sportbekleidung, Kosmetik … In Singapur hat Taobao für iOS und Android auch eine englische Benutzeroberfläche eingeführt, um die Nutzer in diesem Land zu bedienen. Singapur ist nach dem benachbarten Malaysia der zweite Markt, den der Online-Einzelhandelsriese Taobao erschlossen hat.
Die Taobao-App in Malaysia hat seit Mitte September eine englische Version (Foto: Vulcan Post).
In Vietnam unterstützt die Taobao-App kein Vietnamesisch, ermöglicht aber den Versand an Adressen in Vietnam. Bezüglich der Versandkosten wendet der Online-Einzelhandelsriese eine kostenlose Inlandsversandrichtlinie an und erhebt eine Gebühr für den Versand nach Vietnam. Genauer gesagt wird eine über die App aufgegebene Bestellung kostenlos an das Lager von Taobao versandt. Anschließend werden die Waren vom Lager nach Vietnam verschickt, wobei der Käufer die Versandkosten tragen muss. Beispielsweise kostet eine Bestellung im Wert von 39,9 Yuan (umgerechnet mehr als 140.000 VND) für den Versand nach Vietnam zusätzlich 8 Yuan (umgerechnet 28.000 VND). Außerdem ist der Kaufvorgang auf der E-Commerce-Site von Taobao recht kompliziert, insbesondere die Zahlungsphase. Viele Kunden halten Vorauszahlungen für sehr riskant, insbesondere bei Waren aus dem Ausland. In vielen Fällen gingen Waren verloren oder es wurde das falsche Modell geliefert. YouTube und Shopee haben kürzlich eine strategische Partnerschaft bekannt gegeben, um in direkte Konkurrenz zum „Giganten“ TikTok zu treten. Benutzer können über Links zu Shopee Produkte kaufen, die auf YouTube erscheinen. Es wird erwartet, dass die beiden Plattformen ihre Dienste auf Thailand und Vietnam ausweiten. Derzeit ist YouTube Shopping in Korea und den USA verfügbar. In Vietnam herrscht im E-Commerce-Rennen ein erbitterter Wettbewerb zwischen vier „Giganten“, darunter Shopee, TikTok Shop, Lazada und Tiki. Laut Metric-Daten war die Shopee-Plattform im zweiten Quartal weiterhin führend mit einem Umsatz von 53.740 Milliarden VND und einem Marktanteil von 67,9 %. Auf dem zweiten Platz liegt TikTok Shop mit 18.360 Milliarden VND und einem Marktanteil von 23,2 %. Lazada und Tiki erreichten 6.030 Milliarden VND (7,6 % Marktanteil) bzw. mehr als 997 Milliarden VND (1,3 % Marktanteil).
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