Mehr als 130 Freiwilligenteams der Jugend von Nghe An unterstützen Menschen beim Zugang zu öffentlichen Verwaltungsdiensten

Unmittelbar nachdem die Provinz Nghe An gemäß der Resolution Nr. 18-NQ/TW und den Leitdokumenten eine zweistufige lokale Regierung eingeführt hatte, wurden über 130 Jugendfreiwilligenteams in der gesamten Provinz rasch aktiv, um die Menschen beim Zugang zu öffentlichen Verwaltungsdiensten zu unterstützen und die Regierung bei der Umsetzung von Verwaltungsreformen sowie zahlreichen sinnvollen Programmen und Aufgaben auf der Basisebene zu begleiten.

Video : Thanh Quynh

Seit dem 1. Juli, dem offiziellen Beginn der Zwei-Ebenen-Verwaltung, stieg die Zahl der Menschen, die zu den Verwaltungszentren der Provinz kamen, um ihre Angelegenheiten zu erledigen. Mitglieder der Jugendunion und Jugendliche waren rechtzeitig vor Ort, um die Menschen zu unterstützen und ihnen zu helfen, die Vorgänge bequem und schnell zu erledigen. Foto: Thanh Quynh

Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Dien Chau kommen täglich durchschnittlich 200 bis 300 Bürger vorbei, um ihre Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen. Um die Menschen bei der Abwicklung zu unterstützen, beteiligen sich seit dem 1. Juli Mitglieder der örtlichen Jugendgewerkschaft aktiv an der Unterstützung, von der Vergabe einer Wartenummer über die Eingabe von Daten in das öffentliche Dienstleistungssystem bis hin zur Anleitung von Vorgängen per Smartphone. Foto: Thanh Quynh

Herr Cao Tham (wohnhaft in Hamlet 14, Gemeinde Dien Phu, ehemaliger Bezirk Dien Chau, jetzt Gemeinde Dien Chau, Provinz Nghe An ) sagte, er müsse die Landnutzungsbescheinigung umschreiben und einige wichtige Verwaltungsverfahren durchführen, aber seine Kinder arbeiteten weit weg und er selbst sei nicht geübt im Umgang mit Smartphones, sodass er auf die Unterstützung der Gewerkschaftsmitglieder und der Jugendlichen angewiesen sei. „Dank der enthusiastischen Anleitung der Kinder habe ich gelernt, wie ich die Nummer bekomme, den Dateicode nachschlage und bekam sogar Hilfe beim Herunterladen der öffentlichen Dienstleistungsanwendung auf mein Handy. Die Kinder arbeiteten sehr schnell, fröhlich und einfühlsam, sodass ich mich sicherer und weniger verwirrt fühlte“, erzählte Herr Tham. Foto: Thanh Quynh

Frau Pham Thi Huong Giang, stellvertretende Direktorin des öffentlichen Verwaltungszentrums der Gemeinde Dien Chau (Bildmitte), leitet das Freiwilligenteam direkt an. Frau Giang schätzt die Hilfsbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein des jungen Freiwilligenteams sehr. „Als Leiterin des Zentrums bin ich den Mitgliedern der Jugendgewerkschaft, die das Zentrum in den letzten Tagen aktiv und flexibel unterstützt haben, sehr dankbar und schätze sie sehr. Da sich die Umsetzung des neuen Regierungsmodells noch in der Anfangsphase befindet, ist der Implementierungsprozess noch mit vielen Schwierigkeiten verbunden. Ich hoffe, dass ich auch in Zukunft die Unterstützung der Mitglieder der Jugendgewerkschaft erhalte, damit die Verfahren für die Menschen reibungslos ablaufen können“, sagte Frau Pham Thi Huong Giang. Foto: Thanh Quynh

Im Bezirk Truong Vinh hat der Ständige Ausschuss der Bezirksjugendunion ein Team aus 20 jungen Freiwilligen eingerichtet, um die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen. Es wird von Le Dang Sang, dem stellvertretenden Sekretär der Bezirksjugendunion, geleitet. Seit dem 1. Juli ist das Team regelmäßig im Servicezentrum der Bezirksverwaltung anwesend, um die Menschen bei Verfahren wie der Registrierung eines elektronischen Identifikationskontos, eines nationalen öffentlichen Dienstkontos, der Beantragung von Nummern, der Online-Einreichung von Dokumenten, der Recherche von Verfahren, der Nutzung des öffentlichen Dienstportals und von Verwaltungssoftware zu unterstützen. Foto: Thanh Quynh

In Berggemeinden wie Keng Du, Na Loi, Huu Kiem (ehemaliger Bezirk Ky Son); Nga My, Luong Minh (ehemaliger Bezirk Tuong Duong); Tam Dong, Anh Son (ehemaliger Bezirk Anh Son); Nghia Khanh (ehemaliger Bezirk Nghia Dan) und dem Bezirk Thai Hoa (ehemalige Stadt Thai Hoa) wurden ebenfalls rasch ehrenamtliche Jugendteams gegründet, um die Menschen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren der lokalen Regierung auf zwei Ebenen zu unterstützen. Foto: Jugendverband des Bezirks Thai Hoa

Für ältere Menschen ist die Online-Abwicklung von Behördengängen eine große Hürde, da sie mit der Bedienung technischer Geräte nicht vertraut sind. Die engagierte Unterstützung von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen trägt nicht nur zur Beschleunigung der Abläufe bei, sondern schafft auch ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen in ein modernes, freundliches Verwaltungssystem. Foto: Thanh Quynh

Das „Technology and Professional Rescue Team“ des Bezirks Vinh Loc wird von der Bevölkerung für seine Flexibilität und sein Engagement bei der Leitung von Aktivitäten sehr geschätzt. Das Team wurde vom Exekutivkomitee der Bezirksjugendunion mit Beratung des Bezirksvolkskomitees mit zehn Mitgliedern und Jugendlichen gegründet. Foto: Thanh Quynh

Die Freiwilligenteams bestehen aus Gewerkschaftsmitgliedern und jungen Menschen mit IT-Qualifikationen, Kenntnissen im Umgang mit Online-Diensten, Erfahrung im Umgang mit digitalen Plattformen und der Bereitschaft, Menschen mit hohem Verantwortungsbewusstsein zu unterstützen. Foto: Thanh Quynh

Die Jugendlichen vor Ort übernehmen viele praktische Aufgaben, wie den Bau von Landstraßen und die Unterstützung bei der Verlagerung von Ausrüstung und Büros nach der Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten, insbesondere in der Anfangsphase des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells. Foto: CSCC

Statistiken zufolge hat die Jugendgewerkschaft in 130 Gemeinden der Provinz Nghe An 130 Teams „Jugendliche Freiwillige zur Unterstützung der Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren“ eingerichtet, an denen insgesamt etwa 1.300 Gewerkschaftsmitglieder und junge Menschen teilnehmen.

Freiwilligenteams werden abwechselnd oder dauerhaft in zentralen Anlaufstellen auf Gemeindeebene zusammengestellt und tragen dazu bei, Menschen beim Zugriff auf öffentliche Online-Dienste zu unterstützen, insbesondere ältere Menschen und Menschen, die selten mit Technologie umgehen.

Die Jugendlichen von Nghe An unterstützen die Menschen nicht nur bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren, sondern begleiten auch lokale Parteikomitees und Behörden bei der effektiven Umsetzung von Programmen und Beschlüssen im Zusammenhang mit sozioökonomischen Entwicklungsaufgaben auf der Basisebene. Konkret geht es dabei um den Bau neuer ländlicher Gebiete, die Verbesserung der Umwelthygiene, die Beseitigung provisorischer und baufälliger Unterkünfte für die Armen und die Verschönerung der Städte.

AD- Werbung

Quelle: https://baonghean.vn/hon-130-doi-hinh-tinh-nguyen-cua-tuoi-tre-nghe-an-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-hanh-chinh-cong-10301588.html