Zalo hat gerade offiziell die Einführung der Funktion „Digital Citizen Assistant“ angekündigt, ein KI-Chatbot-Tool, das direkt in diese Messaging-Anwendung integriert ist, sodass Benutzer schnell und präzise Fragen zu Verwaltungs- und Rechtsverfahren nachschlagen können.
Dies gilt als Durchbruch und wichtiger Schritt bei der Anwendung technologischer Lösungen zur Lösung von Lebensproblemen und zur besseren Unterstützung der Menschen.
Mit dem Digital Citizen Assistant müssen Zalo-Nutzer nicht mehr zeitaufwändig Informationen und Behördengänge bei Google oder in sozialen Netzwerken recherchieren, sondern können direkt Fragen stellen und erhalten relevante Antworten sowie rechtliche Hinweise, um sich bei Bedarf zu verifizieren.
Um den Digital Citizen Assistant von Zalo zu verwenden, können Benutzer die folgenden Schritte ausführen:
- Derzeit unterstützt Digital Citizen Assistant nur die Zalo-Anwendung auf Smartphones. Benutzer aktualisieren ihre Anwendung auf die neueste Version.
- Klicken Sie in der Hauptoberfläche von Zalo im Menü unten auf „ Entdecken “ und wählen Sie dann in der angezeigten Liste „Digital Citizen Assistant“ aus.
- Hier können Sie Fragen zu Verwaltungsverfahren stellen, z. B. wie Sie eine Geburtsurkunde für Ihr Kind erhalten, wie Sie einen Führerschein in VNeID integrieren usw., um Antworten vom virtuellen KI-Assistenten von Zalo zu erhalten.
Dieses KI-Tool hilft nicht nur bei der Lösung von Fragen zu Verwaltungsverfahren, sondern kann auch zum Nachschlagen neuer Verwaltungseinheiten nach Fusionen, Verwaltungsstrafen für Verkehrsverstöße usw. verwendet werden.
Wenn Sie eine Frage stellen, geben Sie die zu klärenden Verwaltungsverfahren klar an und geben Sie die Informationen klar, konkret und detailliert an. Dies hilft dem digitalen Bürgerassistenten von Zalo, die Frage besser zu verstehen und präzisere Antworten zu geben.
Während des Testprozesses lieferte der digitale Bürgerassistent von Zalo präzise und präzise Antworten auf Fragen zu Verwaltungsverfahren, Informationen zu Verwaltungseinheiten und Verkehrsstrafen. Dieses Tool verwies den Benutzern auch auf detaillierte Gesetze, auf die sie sich beziehen konnten.
Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-cach-dung-tro-ly-ao-ai-tren-zalo-de-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250915161048255.htm
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