Ein männlicher Reiseleiter verlor seinen Job, weil er einer Kundin das Kompliment machte, sie sei „heiß“.

Große Katastrophe wegen... „Komplimenten“

Frau Nguyen Minh Quyen, Kundendienstleiterin bei einem Reiseunternehmen mit einem Büro in Go Vap, Ho-Chi-Minh-Stadt, berichtete von einem Fall, der dem Unternehmen vor einigen Monaten begegnete.

Damals erhielt das Unternehmen einen Auftrag für eine dreitägige Tour mit zwei Übernachtungen nach Phu Quoc mit einer Gruppe von fast 40 Gästen. In der Hochsaison musste das Unternehmen zusätzliche saisonale Reiseleiter von außerhalb hinzuziehen. Die Kosten beliefen sich auf 1,8 Millionen VND pro Tag inklusive Unterkunft und Verpflegung. Unter ihnen befand sich auch ein männlicher Reiseleiter, der bereits mehrmals für das Unternehmen gearbeitet hatte.

Sexuelle Belästigung äußert sich neben Berührungen auch in Worten (Illustrationsfoto).

Doch am zweiten Tag geriet die Reise in eine schwierige Phase, als eine weibliche Teilnehmerin der Gruppe, die Managerin des anderen Unternehmens, „wütend“ auf den vorübergehenden männlichen Reiseleiter wurde. Sie verließ die Tour und verlangte, dass ein Vertreter des Unternehmens vorbeikäme und sie abholte.

Frau Quyen flog sofort nach Phu Quoc, um die Angelegenheit zu regeln. Es wurde festgestellt, dass der angeheuerte männliche Reiseleiter während der Reise die weiblichen Gäste der Gruppe, insbesondere die Managerin, wiederholt lobte und Dinge sagte wie „so lecker“, „so verführerisch“, „so sexy, wer kann das schon aushalten“ …

An dem Tag, als sie zum Sao Beach ging, hatte sich die Managerin gerade einen Bikini angezogen, um an den Strand zu gehen. Da rief der männliche Reiseleiter sofort: „Es ist so heiß“, „Ich kann es nicht ertragen“, „Wenn ich die Mädchen ansehe, möchte ich am liebsten ins Gefängnis“ und beschrieb scherzhaft die Maße und die Körperform der Kundin.

Dieser Mitarbeiter machte auch Witze mit sexuellen Anspielungen wie „Wenn Sie so sind, muss Ihr Mann zu Hause Viagra nehmen“ und schlug vor „Was brauchen Sie, rufen Sie mich an“ …

Der männliche Angestellte konnte nicht damit rechnen, dass die Managerin, anders als viele andere Menschen, die einen Witz erwidern oder schweigen, wütend werden, ihn der Beleidigung und sexuellen Belästigung bezichtigen und dann ins Hotel zurückkehren würde …

Frau Quyen sagte, der männliche Angestellte habe ihr im Gespräch erklärt, dass er nur einen Scherz gemacht habe, um alle glücklich zu machen, und dass er den Körper der Kundin nicht berührt habe. Die Kundin bestätigte, dass sie sexuell belästigt und mit vulgären Worten und unanständigen Andeutungen beleidigt worden sei.

Vor diesem Kunden sagte Frau Quyen, dass sich einige Kunden darüber beschwert hätten, dass der oben genannte männliche Reiseleiter keine ernsthafte Haltung, keine Worte und keinen Blick besitze und keinen Respekt vor Frauen habe. Das Unternehmen hielt es damals jedoch für einen Scherz, der der Reise etwas Würze verleihen sollte.

Als das Unternehmen dieses Mal das Problem erkannte, entschuldigte es sich beim Kunden, stellte eine andere Mitarbeiterin als Ersatz ein und beendete die Zusammenarbeit mit dem männlichen Reiseleiter dauerhaft.

„Nach dem Vorfall organisierten wir Schulungen für Mitarbeiter zum Thema sexuelle Belästigung, damit sie die Grenzen ihres Verhaltens und ihrer Worte im Umgang mit Kunden erkennen und kennen“, erzählte Frau Quyen.

Kann nicht sagen "nur ein Scherz"

Frau Phan Thu Hang, 29 Jahre alt, aus Ho-Chi-Minh-Stadt, erzählte ihre eigene Geschichte, als sie in eine neue Firma wechselte. Dort wurde sie oft von einem männlichen Mitarbeiter gehänselt und belästigt.

Auch Witze und verbale Belästigungen verursachen beim Opfer Stress und Angst (Illustrationsfoto).

Von den Worten „Du bist so köstlich“ bis „Wenn ich dich sehe, läuft mir das Wasser im Mund zusammen“, verglich und beschrieb er oft den Körper von Frau Hang und machte offen und grobe Andeutungen über ihre Fähigkeiten im Bett.

Die Mitarbeiterin äußerte wiederholt ihre Meinung und forderte die Person auf, damit aufzuhören, doch die Person machte weiterhin endlose Witze, was sie äußerst frustrierte und ihr Unbehagen bereitete. Als alle Reaktionen wirkungslos blieben, wandte sich Frau Hang direkt an den Vorstand und beschuldigte sie, von ihrem Kollegen sexuell belästigt worden zu sein.

Auch der Firmenleiter war zunächst sehr verwirrt, weil Frau Hang, die Klägerin, weder berührt noch begrapscht wurde. Mit ihrem Wissen erklärte Frau Hang allen, dass sie mit Worten, Hänseleien, Beleidigungen usw. sexuell belästigt worden sei.

Der „Täter“ war ein männlicher Kollege, der ebenfalls wegen sexueller Belästigung am Arbeitsplatz angeklagt wurde und behauptete, er habe „nur Spaß gemacht“. Nach dem Vorfall wurde er in eine andere Einrichtung versetzt und kündigte einige Monate später seinen Job.

Frau Hang sagte, dass körperliche Scherze und die Sexualisierung anderer im Büro weit verbreitet seien. Viele Menschen hielten dies für einen Scherz, und manchmal wüssten weder Opfer noch Täter, dass es sich um sexuelle Belästigung handele.

Aufgrund ihrer eigenen Erfahrung warnt Frau Hang, dass das Bewusstsein für sexuelle Belästigung zunimmt. Daher müsse jeder Mensch im täglichen Verhalten und in der Sprache wirklich ernst sein und anderen gegenüber Respekt zeigen.

Auch Komplimente müssen ernst gemeint sein und dem Empfänger ein gutes Gefühl geben. Tatsächlich sind viele Komplimente abwertend, spöttisch und beleidigend.

Insbesondere seien laut Frau Hang nicht nur Männer, sondern auch Frauen mit ihren übermäßigen Scherzen die „Chefs“ der sexuellen Belästigung.

Ein Schulungsprogramm zur Erkennung sexueller Belästigung am Arbeitsplatz in Ho-Chi-Minh-Stadt (Foto: HN).

Bei einer Schulung zum Thema Verhinderung sexueller Belästigung am Arbeitsplatz in Fabriken in Ho-Chi-Minh-Stadt betonte Herr Pham Hai Binh, ein Experte für Gemeindeentwicklung, dass Vietnamesen oft die Angewohnheit hätten, anzügliche Witze zu erzählen, Witze über den Körper von Frauen zu machen oder beiläufig auf die Schlafzimmerfähigkeiten anderer Leute anzuspielen …

Viele Leute finden das lustig, aber Herr Binh findet es in Beziehungen, insbesondere am Arbeitsplatz, nicht lustig.

Laut Herrn Binh lässt sich Belästigung nicht mit der Aussage „Das ist doch nur ein Witz“ rechtfertigen. Jeder Mitarbeiter muss wissen, wie er sich vor Belästigung schützen und gleichzeitig vermeiden kann, selbst zum Täter zu werden und anderen zu schaden. Nur so kann ein zivilisiertes und professionelles Lebens- und Arbeitsumfeld geschaffen werden.

Gemäß dem Arbeitsgesetzbuch von 2019 umfasst sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz auch verbale sexuelle Belästigung, einschließlich direkter Rede, telefonisch oder auf elektronischem Wege mit sexuellem Inhalt oder sexuellen Implikationen.

Laut dem Verhaltenskodex zur sexuellen Belästigung am Arbeitsplatz umfasst verbale sexuelle Belästigung sozial, kulturell und sexuell unangemessene Kommentare mit sexuellem Unterton, wie etwa sexuell anzügliche Witze oder Kommentare über die Kleidung oder den Körper einer Person in deren Gegenwart oder an sie gerichtet.

In dieses Formular fallen auch unerwünschte Angebote und Anfragen oder wiederholte persönliche Einladungen zum Abhängen.

Quellenlink: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/khen-khach-nu-nong-bong-nam-huong-dan-vien-mat-viec-20230724084553492.htm