Die Kontrolle der E-Commerce-Aktivitäten ist nach wie vor schwierig.

Die Behörden haben gegen Herrn NXQ ein Bußgeldregister erstellt, weil er die E-Commerce-Website, auf der Waren verkauft werden, nicht gemeldet hat. Foto: Beitragender

Neben den positiven Aspekten ist der Handel auf E-Commerce-Plattformen derzeit noch mit vielen Herausforderungen verbunden. Die Risiken im Zusammenhang mit dem Verkauf gefälschter Waren und kommerziellem Betrug sind nach wie vor komplex. Tatsächlich birgt Online-Shopping Risiken für Verbraucher, da viele Unternehmen, Einzelpersonen und Online-Händler falsche Angaben zu Qualität, Design und Verwendungsmöglichkeiten ihrer Waren machen. In einigen Fällen wird das Vertrauen und die mangelnde Erfahrung der Kunden ausgenutzt, um gefälschte und minderwertige Waren zu verkaufen.

Um die Rechte der Verbraucher zu schützen, hat die Marktverwaltung der Provinz in jüngster Zeit ihre Werbemaßnahmen verstärkt, um Verbraucher zum Kauf auf E-Commerce-Websites und seriösen E-Commerce-Handelsplattformen zu bewegen. So sollen legitime Rechte geschützt und die Entwicklung des E-Commerce positiv gefördert werden. In den ersten sechs Monaten des Jahres hat die Marktverwaltung der Provinz mehr als 400 Organisationen und Einzelpersonen direkt über E-Commerce-bezogene Geschäfts- und Handelsthemen informiert. Gleichzeitig hat die Marktverwaltung der Provinz ihre angeschlossenen Einheiten angewiesen, sich mit den Fachkräften abzustimmen, um die Marktinspektion und -kontrolle von Organisationen und Einzelpersonen, die E-Commerce betreiben oder digitale Technologien für ihre Geschäftstätigkeit einsetzen, zu verstärken. Die Verwaltung des Gebiets wurde gestärkt, um die Situation von Organisationen und Einzelpersonen zu erfassen, die mit wichtigen Konsumgütern, Mode , Kleidung, Elektrogeräten usw. handeln und E-Commerce-Plattformen und soziale Netzwerke wie Facebook und Zalo nutzen, um Produkte zu bewerben, einzuführen und zu verkaufen. Ziel ist es, Schmuggel, gefälschte Waren, verbotene Waren, Waren unbekannter Herkunft und Verletzungen des geistigen Eigentums frühzeitig zu erkennen und zu bekämpfen.

Mitte 2022 erhielt das Marktverwaltungsteam Nr. 1 (Marktverwaltungsteam der Provinz) vom Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ) die Information, dass die E-Commerce-Website tadinhquystore.vn in der Provinz das vorgeschriebene Meldeverfahren noch nicht durchgeführt habe. Daraufhin koordinierte es mit den Funktionskräften eine Überraschungsinspektion zur Überprüfung der Einhaltung der Gesetze im Bereich E-Commerce für das Unternehmen NXQ in Dien Bien Phu City. Im Zuge der Inspektion beging Herr NXQ, Eigentümer des Unternehmens und Besitzer und Benutzer der Website tadinhquystore.vn, eine Verwaltungsübertretung, indem er die zuständige staatliche Verwaltungsbehörde nicht wie vorgeschrieben über die E-Commerce-Website oder Verkaufsanwendung unterrichtete, bevor er Waren verkaufte oder Dienstleistungen an Verbraucher erbrachte. Das Inspektionsteam erstellte ein Protokoll über Verwaltungsübertretungen gegen Herrn NXQ in Höhe von 10 Millionen VND.

In letzter Zeit ist die Zahl der in der Provinz aufgedeckten und bearbeiteten Fälle noch gering, während die Fälle, in denen E-Commerce-Aktivitäten zur Missachtung des Gesetzes ausgenutzt werden, immer komplizierter werden. Der Handel und Verkauf verbotener Waren, gefälschter Waren, Waren, die geistige Eigentumsrechte verletzen, Waren unbekannter Herkunft, minderwertiger Waren, die öffentlich auf Websites, insbesondere in sozialen Netzwerken, veröffentlicht werden, beeinträchtigt das Geschäftsumfeld und das Verbrauchervertrauen. Die Untersuchung und Bearbeitung von Verstößen gegen Handelsbetrug im elektronischen Umfeld und in sozialen Netzwerken ist jedoch mit vielen Schwierigkeiten verbunden und stellt die Untersuchungs-, Prüfungs- und Kontrollarbeit vor viele Herausforderungen. Die Organisation einer Untersuchung und die Bestimmung des Ortes, des Standorts und der Verletzer sind nicht einfach. Die Subjekte können leicht Spuren, Beweise usw. fälschen, löschen, reparieren, ändern. Andererseits sind die Subjekte, die mit rechtsverletzenden Waren handeln, oft klein und daher sehr schwer zu erkennen, zu untersuchen und zu bearbeiten.

Um die Verbraucherrechte im Online-Umfeld zu gewährleisten, wird die Provinz Dien Bien in der kommenden Zeit den Beschluss Nr. 319/2023/QD-TTg des Premierministers vom 29. März 2023, mit dem das Projekt zur Bekämpfung von Produktpiraterie und zum Verbraucherschutz im E-Commerce bis 2025 genehmigt wurde, strikt umsetzen. Dadurch wird auf allen Ebenen, in allen Sektoren, bei allen Menschen und Unternehmen ein starkes Bewusstsein dafür geschaffen, die Richtlinien der Partei und die Gesetze des Staates zur Bekämpfung von Produktpiraterie und zum Verbraucherschutz im E-Commerce freiwillig und gewissenhaft einzuhalten und so Vertrauen in Online-Transaktionen und Verkaufsaktivitäten zu schaffen.

Quelle: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/208427/kiem-soat-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-con-kho-khan