Ausgefeilte Betrügereien überraschen Opfer
Am 19. November 2024 meldete Frau CTQ (1978, Ca Mau ) den Behörden einen Online-Betrug in Höhe von über zehn Millionen VND. Frau Q. berichtete, dass sich ein Unbekannter als Strombeamter ausgab und ihr die Stromabschaltung ankündigte, da sie ihre Stromrechnung für den Vormonat nicht bezahlt hatte. Anschließend forderte der Betrüger Frau Q. auf, auf einen unbekannten Link zuzugreifen, eine gefälschte Anwendung zu installieren und einige Schritte auszuführen, um die Stromrechnung online zu bezahlen.
Da Frau Q. mit der Situation nicht vertraut war, befolgte sie die Anweisungen der Kriminellen und installierte die Anwendung auf dem Gerät. Anschließend gaben sich die Kriminellen weiterhin als Kunden aus und riefen an, um sie dazu zu verleiten, sich selbst bei der Viettel Money-Anwendung anzumelden. Mithilfe raffinierter Tricks übernahmen sie die Kontrolle über das Gerät und konnten so problemlos Geld vom Konto des Opfers abheben.
Betrügerische Nachrichten, Anrufe und Apps von Betrügern, die sich als Mitarbeiter eines Energieversorgers ausgeben
Als Frau Q. den Geldverlust auf ihrem Konto bemerkte, kontaktierte sie umgehend den Kundenservice von Viettel Money, um den Überweisungsverlauf abzufragen. Ihr wurde geraten, den Vorfall den örtlichen Behörden zu melden. Im Zuge der Ermittlungen stellten die Behörden fest, dass über das Telefon der Kundin eine gefälschte Website aufgerufen und eine Anwendung mit Schadcode heruntergeladen worden war. Dies führte zum Diebstahl von Informationen und Geld auf dem Konto.
Es ist bekannt, dass Frau Q. zuvor erfolgreich am Cybersicherheits-Versicherungsprogramm von Viettel Money teilgenommen hat. Dabei handelt es sich um ein kostenloses Programm (im ersten Monat bei Nutzung des Versicherungsdienstes kostenlos) für Geldtransfertransaktionen bei Viettel Money, das Kunden hilft, den Kontoschutz zu erhöhen.
Daher stellte Viettel Money dem Kunden zum Zeitpunkt des Diebstahls seines Geräts ein kostenloses Versicherungspaket für Geldtransfertransaktionen zur Verfügung. Nachdem Frau Q. den Vorfall gemeldet hatte, begleitete Viettel Money die Versicherungsgesellschaft weiterhin und koordinierte die Abwicklung, um die Rechte der Kunden mit Cybersicherheitsversicherung zu wahren.
CTQ-Kunden erhalten Vorteile einer Cyber-Sicherheitsversicherung
Cybersicherheitsversicherung: Lösung für das finanzielle Risikomanagement im digitalen Raum
Die Geschichte von Frau Q ist nur ein Beispiel für die Bedeutung des finanziellen Risikomanagements bei Transaktionen im digitalen Raum, insbesondere für die Rolle digitaler Finanzdienstleister und -anwendungen. Ein Vertreter von Viettel Money äußerte sich zu diesem Fall wie folgt: „Kundenrechte und -sicherheit haben für das operative Team von Viettel Money stets höchste Priorität. Neben der Bereitstellung von Funktionen und Diensten mit möglichst vielfältigen Vorteilen ist Viettel Money auch bestrebt, die Sicherheit, den Support und die Risikovorhersage kontinuierlich zu verbessern. Die Cybersicherheitsversicherung ist eine der Maßnahmen, um die Konten der Kunden angesichts des immer raffinierteren Online-Betrugs maximal zu schützen.“
Es ist bekannt, dass die Cybersicherheitsversicherung das Ergebnis einer im November 2024 gestarteten Zusammenarbeit zwischen Viettel Money und der VBI Insurance Company ist, um Kunden maximalen Schutz* vor Cybersicherheitsrisiken bei Geldtransfertransaktionen zu bieten. (*Maximum gemäß dem registrierten Versicherungspaket)
Die Cybersicherheitsversicherung ist weiterhin das Bestreben von Viettel Money, die Sicherheit und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Bei Geldtransfers mit Viettel Money haben Kunden die Möglichkeit, für den ersten Monat eine kostenlose Cybersicherheitsversicherung abzuschließen. In den Folgemonaten beträgt die Wartungsgebühr nur 5.000 VND/Monat mit Schutz bis zu 50 Millionen VND/Jahr im Falle von Sicherheitsvorfällen wie im Fall von Frau Q.
Mit hohen Entschädigungsleistungen und schnellem und effektivem Support gilt die Cybersicherheitsversicherung von Viettel als praktische Lösung zum Schutz der Benutzer vor Cyberangriffsrisiken wie Betrug bei Geldtransfers durch gefälschte Transaktionen, Verlust persönlicher Daten über gefälschte Websites oder versehentliche Installation von Malware. Dank dieser Versicherung können Benutzer ihr Kontoguthaben schützen und finanzielle Risiken angesichts der Herausforderungen der digitalen Gesellschaft bewältigen.
Neben dem Schutz der Kunden vor Betrugsrisiken übernehmen die Cybersicherheitsversicherungspakete von Viettel Money auch die Kostenübernahme von 35 Millionen VND. Dies entspricht einem Schutzniveau von bis zu 100 %, wenn der Kontoinhaber Risiken im Zusammenhang mit Unfallverletzungen ausgesetzt ist und die Kosten für die Behandlung von Unfallverletzungen trägt.
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Quelle: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm
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