MB verbessert die Konnektivität zwischen Finanzdienstleistungen

Berichterstatter (PV): Können Sie uns etwas über die Vorteile sagen, die Kunden durch die Teilnahme am Finanzökosystem von MB erhalten?

Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB: MB hat durch die enge Zusammenarbeit zwischen der Mutterbank und ihren Tochtergesellschaften ein integriertes Finanzökosystem aufgebaut. Diese Koordinationsmethode schafft in vielerlei Hinsicht eine umfassende finanzielle Wertschöpfungskette für Kunden. Die Anwendungsplattform der MBBank fungiert dabei als verbindende Achse. Die Produkte der Tochtergesellschaften sind vollständig integriert, um einen zentralen Kontaktpunkt für Kunden zu schaffen. Mit nur einem Identitätskonto bei MB können Kunden auf Wertpapierkonten von MBS und Investmentfondskonten von MB Capital zugreifen, Anlagen tätigen und Sofortzahlungen leisten. Darüber hinaus können Kunden, die bei MB oder MCredit Kapital aufnehmen, sich bei MIC/MB Ageas Life zu geeigneten Versicherungspaketen beraten lassen. Unternehmen, die Kapital aufnehmen, können auf die Beratungsdienste von MBS zur Anleiheemission zugreifen.

Stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB Vu Thanh Trung. Foto: PHUONG THAO

Darüber hinaus entwickelt MB auch Paketprodukte, die Bank-, Wertpapier- und Versicherungsdienstleistungen mit Vorzugsgebühren und -zinsen kombinieren. Dank eines integrierten Treueprogramms können Kunden bei MB Prämienpunkte und Anreize sammeln und im gesamten Ökosystem nutzen. So hat MB eine geschlossene finanzielle Wertschöpfungskette geschaffen, die Kunden ein umfassendes und nahtloses Erlebnis vom traditionellen Bankgeschäft bis hin zu modernen Finanzdienstleistungen bietet und sich damit einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Finanzgruppen auf dem Markt verschafft.

PV: MB ist ein Pionier bei der Bereitstellung digitaler Plattformen für Unternehmen und Privatpersonen. Wie läuft also der Prozess der Kreditvergabe an verschiedene Kundengruppen ab?

Vizevorsitzender des Vorstands von MB, Vu Thanh Trung: Für Unternehmen hat MB die digitale Plattform BIZ MBBank eingeführt, um Finanzdienstleistungen zu vereinfachen und den Aufwand herkömmlicher Verfahren zu reduzieren. Unternehmen können ihre Lieferketten, ihren Cashflow, die Bezahlung von Rechnungen und Gehältern, nationale und internationale Geldtransfers sowie den Kauf und Verkauf von Fremdwährungen einfach verwalten – und das alles mit nur wenigen Handgriffen über die mobile Anwendung.

Derzeit haben viele Kreditinstitute Schwierigkeiten, Kredite an kleine und mittlere Unternehmen, insbesondere Kleinstunternehmen, zu vergeben. Der Grund dafür sind hohe potenzielle Risiken, kleine Kredite und hohe Servicekosten. Um dieses Problem zu lösen, nutzt MB eine Technologieplattform. Auf Basis der Datenplattform genehmigt und wählt MB automatisch geeignete Kundengruppen mit geringem Risiko aus, um den Risikokoeffizienten für die Bank sicherzustellen. Wir erledigen all dies telefonisch, von der Entgegennahme der Kreditanträge bis zur direkten Auszahlung, um Ressourcen freizusetzen. Durch die Einsparung von Ressourcen entstehen niedrige Kosten und wir gewährleisten die operative Effizienz der Bank.

Darüber hinaus ist sich MB als digitales Unternehmen stets bewusst, dass es schutzbedürftige Kunden in abgelegenen Gebieten oder kleine Unternehmen mit Schwierigkeiten beim Zugang zu Bankkapital bedienen muss. Mit der MBBank-App können Privatkunden in abgelegenen Gebieten proaktiv und sicher auf Bankdienstleistungen zugreifen. Die Kundendatenbank von MB wird kontinuierlich verbessert, und wir streben danach, jeden Kunden überall bedienen zu können. Das ist das Ziel eines digitalen Unternehmens, einer führenden Finanzgruppe, die MB anstrebt.

MB verbessert die Konnektivität zwischen Finanzdienstleistungen

Die Military Commercial Joint Stock Bank (MB) bietet ihren Kunden umfassende und moderne Finanzdienstleistungen. Foto: PHUONG THAO

PV: Welche Strategie verfolgt MB, um seinen jungen Kundenstamm zu erweitern, der eher digitale Finanzdienstleistungen nutzt?

Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von MB: Wir positionieren die MBBank-App als Teil des Lebensstils, nicht nur als Finanztool, damit junge Menschen sie gerne nutzen, anstatt an sie gebunden zu sein. MB wird Produkte und Erfahrungen in Richtung „Hyperpersonalisierung“ des Verhaltens entwickeln, damit jeder Kunde das Gefühl hat, vom Service verstanden zu werden. Gleichzeitig werden wir durch Multi-Channel-Kommunikation, kreative Inhalte und eine Community junge Kunden erreichen und durch Anreize und digitale Ökosysteme langfristige Bindungen schaffen. MB plant, die Blockchain-Technologie in digitale Bankprodukte zu integrieren, um die Transparenz zu erhöhen, Abläufe zu optimieren und bahnbrechende Produkte zu schaffen, insbesondere vor dem Hintergrund, dass Banken eine tiefere und schnellere digitale Transformation durchlaufen müssen und der Wettbewerb zwischen Banken härter wird.

PV: Hat MB in naher Zukunft Pläne, das Ökosystem auf andere neue Bereiche auszuweiten, Sir?

Vizevorsitzender des Verwaltungsrats von MB, Vu Thanh Trung: Parallel zum Entwicklungstrend der Finanzunternehmen in Vietnam und international ist MB auch darauf ausgerichtet, nach Möglichkeiten zu suchen, Organisationen, Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen und Investmentfonds zu erwerben, die in den Bereichen Wissenschaft , Technologie, Innovation, digitale Technologiebranche, digitales Geschäft, digitale Vermögenswerte und damit verbundenen Aktivitäten tätig sind, sofern gesetzliche Bestimmungen oder staatliche Vorgaben und Richtlinien dies vorschreiben. Darüber hinaus beabsichtigen wir, eine Tochterbank in Laos zu gründen (auf Basis der Umwandlung der MB Laos Branch) und Filialen, Repräsentanzen und andere kommerzielle Präsenzen von MB in potenziellen Ländern mit einem günstigen Geschäftsumfeld und Möglichkeiten zur Entwicklung des MB-Netzwerks (wie Korea, Japan, China, Singapur ...) zu errichten.

MB wird sich weiterhin darauf konzentrieren, in den Aufbau des Markenwerts einer Finanzgruppe mit regionaler Reichweite zu investieren; intensiv in Mitarbeiter, Innovation und die Beherrschung von Technologie zu investieren, um eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen; integrierte und synergetische Prozesse zu perfektionieren und zu entwickeln, um ein starkes Umsatzwachstum zu erzielen und die Kosteneffizienz zu optimieren … und dadurch die Werte der Gruppe zu steigern; unterschiedliche Erfahrungen zu schaffen; das digitale Ökosystem mit vielfältigen und renommierten Partnern in wichtigen und starken Bereichen weiter auszubauen und zu entwickeln.

Die Military Commercial Joint Stock Bank (MB) bietet ihren Kunden umfassende und moderne Finanzdienstleistungen. Foto: PHUONG THAO

Kommentar (0)