MoMo schloss die Wartungsarbeiten noch am selben Tag ab und stellte den Betrieb wieder normal her

SGGPO 19. Oktober 2023 19:02

Am 19. Oktober um 16:00 Uhr waren die meisten anderen Dienste von MoMo wieder normal verfügbar und MoMo entschuldigte sich bei den Benutzern.

MoMo ist eine E-Wallet, die bei jungen Benutzern beliebt ist.

Heute Morgen, am 19. Oktober, trat bei den MoMo-E-Wallet-Benutzern ein Anmeldefehler auf und anschließend meldeten einige Benutzer, dass ihre E-Wallets bei der Anzeige ihrer Wallet-Guthaben nicht synchronisiert waren.

MoMo reagierte am Abend desselben Tages konkret auf das oben genannte Problem: Am 19. Oktober gegen 7:30 Uhr wurden Wartungsarbeiten am MoMo-System durchgeführt, die sich auf die Anmeldung und die Nutzung der Dienste der Anwendung auswirkten. Ab 11:30 Uhr desselben Tages konnten sich Benutzer wieder bei der Anwendung anmelden und die Dienste zum Überweisen, Empfangen und Bezahlen wie gewohnt nutzen.

Am Mittag desselben Tages verzeichnete MoMo außerdem bei einigen zufällig ausgewählten Kunden eine nicht synchronisierte Anzeige des Wallet-Guthabens. Dieses Problem wurde von MoMo um 15:00 Uhr vollständig behoben. Die Benutzer müssen sich lediglich ab- und wieder anmelden, um die Synchronisierung durchzuführen.

Beobachtungen zufolge funktionierten die meisten anderen Dienste von MoMo am selben Tag um 16 Uhr wieder normal. MoMo entschuldigte sich bei den Nutzern für die schlechten Erfahrungen und verpflichtete sich, den Kunden absolute Sicherheit hinsichtlich ihrer Informationen, Konten und Gelder zu gewährleisten, da diese bei MoMo absolut sicher sind.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/momo-hoan-tat-bao-tri-ngay-trong-ngay-dua-dich-vu-tro-lai-binh-thuong-post710527.html