Allein die Tourismusbranche ist schwer zu bewältigen.

Manche Leute nutzen Straßenverkauf und Schuhputzdienste aus, um Touristen , insbesondere internationale Touristen, zu belästigen und abzuzocken ...

Angesichts der Situation, dass Straßenhändler und Schuhputzer hohe Preise verlangen und ausländische Touristen absichtlich anlocken, einladen und belästigen, schlug Herr Le Truong Hien Hoa, stellvertretender Direktor des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt, Lösungen zur Bewältigung dieses Problems vor.

Reporter: Touristen beschweren sich oft darüber, dass Straßenhändler an vielen Touristenattraktionen im Zentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt Touristen anrufen und sie sogar zum Kauf von Waren verleiten. Hat das Tourismusministerium eine Rückmeldung erhalten, Sir?

- Herr LE TRUONG HIEN HOA: Die von der Zeitung Lao Dong angesprochenen Probleme wurden dem Tourismusministerium der Stadt Ho Chi Minh City gemeldet und werden regelmäßig von professionellen Kräften angewiesen, sie als wichtige Aufgaben mit höchster Priorität zu betrachten, auf die man sich konzentrieren und die gelöst werden müssen.

Straßenhändler lauern in der Innenstadt von Ho-Chi-Minh-Stadt internationalen Besuchern auf. Foto: LAM GIANG

Das Ministerium weist Fachabteilungen regelmäßig an, die Spezialinspektionen an Touristenrouten und -zielen zu verstärken und sich mit den entsprechenden Funktionseinheiten abzustimmen, um die Situation zu erfassen und Beschwerden von Touristen umgehend zu bearbeiten. Gleichzeitig hat sich das Tourismusministerium in diesem Jahr proaktiv mit der Stadtpolizei, dem Kultur- und Informationsministerium der Bezirke 1 und 3, der Polizei der Bezirke 1 und 3 sowie der städtischen Jugendfreiwilligentruppe abgestimmt, um eine Arbeitsgruppe einzurichten, die sich speziell mit der Situation überhöhter Preise und des Straßenverkaufs, der zu Unruhen führt, befasst.

Die spezialisierten Behörden haben eine Liste von Personen erstellt, die in komplexen Branchen wie illegalem Autofahren, Cyclofahren, Kokosnusshandel und anderen Straßenhändlern in der Gegend tätig sind. Gleichzeitig haben sie eine Liste mit Mahnungen erstellt und von diesen Personen eine Verpflichtungserklärung verlangt, keine Kunden anzuwerben und die Vorschriften zu Sicherheit, Ordnung und städtischer Ordnung einzuhalten.

Diese Kräfte koordinieren außerdem regelmäßig Patrouillen, um Straßenhändler in wichtigen Bereichen, öffentlichen Plätzen und Touristenattraktionen der Gegend aufzuspüren.

Darüber hinaus hält die Tourismusabteilung regelmäßig vierteljährliche Sitzungen ab, um die Ergebnisse der Umsetzung zu bewerten und die in der kommenden Zeit zu erledigenden Aufgaben zu planen und zu verteilen. Bisher ist die Zahl dieser Themen zurückgegangen und der Umfang der Aktivitäten ist eingeschränkt.

Warum gibt es diese Fälle von Überbezahlung, Erschwerung und Schikanierung von Touristen schon seit langem, seit vielen Jahren, ohne dass die Tourismusbranche in der Lage wäre, sie gründlich zu bekämpfen?

Die gründliche Aufklärung von Fällen überhöhter Preise, Erschwerung und Schikanierung von Touristen hat die staatlichen Verwaltungsbehörden in letzter Zeit vor große Probleme gestellt. Der Tourismus ist jedoch ein umfassender Wirtschafts- und Dienstleistungssektor, der mit vielen Branchen verbunden ist. Daher kann die Tourismusbranche diese Situation allein nicht vollständig lösen.

Untersuchungen und Überprüfungen haben ergeben, dass die Mehrheit der Kokosnussverkäufer, Straßenhändler und Schuhputzer Einwanderer sind, die vorübergehend in vielen Vororten leben. Neben denen, die legal ihren Lebensunterhalt verdienen, gibt es einige Gruppen, die den Straßenverkauf und die Schuhputzerei ausnutzen, um Touristen, insbesondere internationale, zu belästigen, anzueignen und ihr Eigentum zu beschädigen. Diese Personen agieren in kleinen Gruppen, außerhalb der Öffnungszeiten der Behörden und in einem bestimmten Gebiet.

Die mit diesen Themen befassten Behörden stehen jedoch vor großen Schwierigkeiten bei der Nachbearbeitung zwischen staatlichen Verwaltungsbehörden und lokalen Behörden. Da es keine spezifischen gesetzlichen Regelungen gibt, sind die Strafen für den Handel, das Anwerben von Touristen und die Verursachung von Unannehmlichkeiten gegenüber Touristen noch immer gering. Die meisten von ihnen unterliegen lediglich Verwaltungsstrafen, die jedoch keine ausreichende Abschreckung darstellen. Sie werden leicht rückfällig und gehen bei späteren Verstößen oft noch rücksichtsloser vor.

Was sind die größten Schwierigkeiten und Probleme, Sir?

- Viele Personen, die Straßenverkauf und Schuhputzdienste nutzen, um Touristen zu belästigen, sich anzueignen und ihr Eigentum zu beschädigen, haben keinen festen Wohnsitz. Am schwierigsten ist es, gegen sie vorzugehen, da es keine Beweise gibt, die Schäden an Eigentum gering sind und Touristen Angst haben, dies zu melden. Die häufigsten Maßnahmen sind Verwaltungsstrafen, niedrige Bußgelder, die Beschlagnahmung von Fahrzeugen und Handelswaren und deren anschließende Freilassung, sodass diese Abschreckung nicht ausreicht. Viele Personen werden rückfällig und finden Wege, mit den Behörden umzugehen, indem sie beispielsweise ihr Einsatzgebiet wechseln, ihre Verkäufe verschleiern oder sich vor den Behörden verstecken. Einige der Betroffenen zahlen die Strafe nicht, und die beschlagnahmten Waren werden nicht aufbewahrt.

Gleichzeitig ist die Gewährleistung der Sicherheit von Touristen ein riskantes Tätigkeitsfeld, das oft mit sozialen Missständen verbunden ist und denjenigen, die diese Aufgabe erfüllen, Schwierigkeiten bereitet.

Darüber hinaus haben die Mitarbeiter des Touristenordnungsteams (unter der Leitung der Stadtjugendunion) lediglich die Aufgabe, zu verhindern, nicht aber die Funktion oder Befugnis, Maßnahmen zu ergreifen. Sie benötigen daher die Koordination und Unterstützung der Behörden. Daher ist die Wirksamkeit der Gewährleistung von Ordnung und Sicherheit für Touristen in der Region nicht hoch und es mangelt an Stabilität. Die Situation von Raubüberfällen, Straßenhändlern, Bettlern, die Touristen anwerben und belästigen, ist noch nicht grundlegend gelöst.

Was ist Ihrer Meinung nach die Lösung, um Straßenhändler davon abzuhalten, Kunden zu belästigen, insbesondere Schuhputzer, die hohe Preise verlangen und Kunden absichtlich anlocken, und Kokoswasserverkäufer, die Kunden schon seit so vielen Jahren belästigen?

Um diese Situation zu lösen, ist die intensive und regelmäßige Beteiligung vieler Funktionsbereiche erforderlich. Auf der Konferenz zur Überprüfung der dreijährigen Umsetzung der Verordnung zur Koordinierung der Sicherheit und Ordnung sowie zur Verbesserung der Qualität des Tourismusmanagements in Ho-Chi-Minh-Stadt haben die Stadtpolizei und das Tourismusamt festgestellt, dass die Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung im Tourismus eine der wichtigsten Aufgaben darin besteht, Straßenverkauf und Preiswucher gründlich zu bekämpfen. In Zukunft werden die beiden Einheiten ihre Zusammenarbeit verstärken, um konkrete Lösungen zur Behebung des oben genannten Problems zu entwickeln.

(Fortgesetzt werden)

(*) Siehe Lao Dong Zeitung, Ausgabe vom 25. November

Vorschlag zur Einrichtung einer Truppe zur Unterstützung von Touristen

Das Tourismusministerium erklärte, es werde Informationstechnologie einsetzen, um Touristen zu unterstützen, Informationen zu sammeln und Warnhinweise bereitzustellen. Gleichzeitig werde es weiterhin über den Vorschlag beraten, eine spezialisierte Truppe zur Unterstützung von Touristen einzurichten.

Quelle: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-that-thu-mot-minh-nganh-du-lich-kho-xu-ly-196241125211658981.htm