Verbesserung der digitalen Vertriebskompetenz für Unternehmen und Kleinstunternehmen in Frauenbesitz

Neben der Bereitstellung „freundlicher und effektiver“ Finanzprodukte zielt die Thanh Hoa Microfinance Organization (MFI) auch darauf ab, nachhaltige Gemeinschaften zu entwickeln, indem sie Schulungen zu persönlichem Finanzmanagement, Mikrounternehmensmanagement, Verkaufsfähigkeiten usw. für Kunden organisiert, bei denen es sich um arme, einkommensschwache, benachteiligte Haushalte, Mikrounternehmen, kleine Unternehmen und Händler in Frauenbesitz handelt.

Mitarbeiter der Thanh Hoa Microfinance Organization vermittelten in einem intensiven Beratungskurs in der Gemeinde Quang Thach Kenntnisse zum Online-Geschäft.

Heutzutage ist neben dem traditionellen Geschäft auch der E-Commerce und die Nutzung sozialer Netzwerke ein unvermeidlicher Trend. Frauen in ländlichen Gebieten, an der Küste oder in den Bergen haben jedoch immer noch nur begrenzten Zugang zu Wissen und Fähigkeiten, um sich in den Cyberspace zu integrieren und am Online-Verkauf teilzunehmen.

Als Organisation, die sich der Entwicklung der Gemeinschaft widmet, ist sich die Thanh Hoa Microfinance Organization stets bewusst: Mikro-, Klein- und Mittelunternehmen (KKMU) spielen eine wesentliche Rolle und tragen erheblich zum Wirtschaftswachstum und zur Beschäftigung in Vietnam bei. Die meisten KKMU im Allgemeinen, Kleinstunternehmen, Kleinbetriebe und Unternehmen in Frauenbesitz im Besonderen stehen jedoch bei Aufbau und Entwicklung immer vor zahlreichen Herausforderungen, darunter Einschränkungen bei der Verwaltung, Aktualisierung und Anwendung von Technologie, Marktkonnektivität usw. Ausgehend von ihrem Verständnis der Trends und Schwierigkeiten dieser Kunden hat die Thanh Hoa Microfinance Organization viele zeitnahe Unterstützungsmaßnahmen umgesetzt, die zur Verbesserung der Fähigkeiten und Kenntnisse im Hinblick auf die Ausweitung der Geschäftsaktivitäten im digitalen Umfeld beitragen und so Kleinstunternehmen, Kleinbetrieben und Händlern helfen, ihren Umsatz zu steigern und im globalen Digitalisierungsprozess nicht den Anschluss zu verlieren.

Die Thanh Hoa Microfinance Organization hat sich aktiv an der Vernetzung mit ausländischen Organisationen mit ähnlichen Zielen der Gemeindeentwicklung beteiligt, wie beispielsweise der Asia Foundation (TAF), dem Center for Women and Development (CWD), Payoneer und Care International in Vietnam. Ziel ist es, Kleinhändlerinnen und Unternehmerinnen gezielt anzusprechen und Programme und Schulungen zu entwickeln, die ihnen die Verbesserung ihrer Management-, Beratungs- und Vertriebskompetenz ermöglichen. Das Projekt „Growing My Business“ (AMB) wurde und wird als anschauliches Beispiel dafür umgesetzt.

AMB ist ein Projekt der Asia Foundation (TAF) und des Center for Women and Development (CWD); die Thanh Hoa Microfinance Organization ist der Durchführungspartner in der Provinz Thanh Hoa. Das AMB-Projekt zielt darauf ab, kleinen, Kleinst- und Entwicklungsunternehmen in benachteiligten Gebieten Vietnams grundlegende Finanz-, Geschäfts- und Digitalkenntnisse zu vermitteln, insbesondere solchen, denen es an Voraussetzungen, Zugang zu den Kenntnissen und Fähigkeiten mangelt, die sie für die Entwicklung und Digitalisierung ihrer Unternehmen benötigen. Es wird erwartet, dass etwa 10.000 Kleinstunternehmerinnen, Haushaltsunternehmen und Kleinhändlerinnen Zugang zu Wissen und Fähigkeiten erhalten, die sie brauchen, um ihre Unternehmen gut zu führen, ihr Betriebsnetzwerk zu erweitern und ihren Vertrieb über den Online-Handel auszubauen.

Im Rahmen des Projekts werden zahlreiche praktische und effektive Maßnahmen umgesetzt, darunter: Beratung und Unterstützung von Unternehmerinnen und Kleinhändlerinnen beim Zugang zum vom Projekt bereitgestellten Vorlesungssystem, um an themenspezifischen Kursen teilzunehmen. Nach den Kursen nehmen die Studierenden an spezialisierten Beratungskursen teil, um das erlernte Wissen besser zu verstehen und in ihrem tatsächlichen Geschäft anzuwenden. 10 % von ihnen erhalten spezialisierte Beratung in Form von direkter Beratung durch Experten. Studierende, die lernbegierig sind und das Gelernte aktiv zur Entwicklung ihres Geschäfts anwenden, werden mit zusätzlichen Arbeitsinstrumenten unterstützt und nehmen an Fortgeschrittenenkursen teil, um sich noch besser weiterzuentwickeln.

Im Rahmen dieser Aktivitäten veranstaltete die Thanh Hoa Microfinance Organization kürzlich einen ausführlichen Beratungskurs zum Thema Umsatzsteigerung durch den Ausbau des E-Commerce-Geschäfts mit 30 Teilnehmern in der Gemeinde Quang Thach (Quang Xuong). An dem Kurs beteiligten sich auch die Frauenunion und lokale Behörden. Die Dozenten sind Experten der Thanh Hoa Microfinance Organization mit 10–20 Jahren Berufserfahrung im Finanzsektor. Frau Nguyen Thi Lan aus der Gemeinde Quang Thach sagte: „Der Beratungskurs der Thanh Hoa Microfinance Organization bietet sehr praxisnahe und nützliche Inhalte. Die Kommunikation ist leicht zu merken und zu verstehen, sodass ich viel Neues lernen konnte.“

Dementsprechend konzentriert sich der Beratungskurs auf bestimmte Inhalte wie: Einführung in die Bedeutung der Ausweitung des Online-Geschäfts; aktuelle E-Commerce-Plattformen, Vor- und Nachteile der einzelnen Typen und Auswahl der richtigen Lösung für jedes spezifische Geschäftsmodell; Erstellen eines Stands auf Shopee; Arten von Gebühren und Steuern, die bei der Teilnahme an Verkäufen auf Shopee zu zahlen sind; Verkaufen auf Facebook und Zalo; Einrichten eines effektiven Live-Streams zum Abschließen von Bestellungen; Aufnehmen von Fotos und Bearbeiten von Produktfotos, um die Attraktivität für Kunden zu erhöhen; Hinzufügen von Logos und Text zu Produktfotos zur Aufwertung der Marke; Kundenbetreuungskompetenzen; Informations- und Datensicherheit im digitalen Umfeld …

Frau Le Thi Van aus der Gemeinde Quang Thach vertraute an: „Früher habe ich Produkte zum Verkauf auf Facebook angeboten, aber aufgrund mangelnder Kenntnisse und Erfahrung war das nicht effektiv. Nach dem Beratungskurs verfüge ich über mehr Wissen und bin daher entschlossener, am Online-Verkauf teilzunehmen und bessere Programme zur Kundengewinnung durchzuführen.“

Es ist bekannt, dass die Thanh Hoa Microfinance Organization von jetzt an bis 2025 mindestens 20 ausführliche Beratungskurse für Kunden organisieren wird, bei denen es sich um Geschäftshaushalte sowie Klein- und Kleinstunternehmen im Besitz von Frauen handelt. Nützliches Wissen und Ratschläge von Finanzexperten werden kleinen und Kleinstunternehmen im Besitz von Frauen helfen, ihre Kapazitäten zu verbessern, Schwierigkeiten schrittweise zu überwinden und eine nachhaltige Entwicklung voranzutreiben.

Artikel und Fotos: Hoang Linh

Quelle: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm