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Die Netzbetreiber sind dafür verantwortlich, ihren Kunden die Implementierung von Lösungen zur Kontrolle nicht konformer 2G-Geräte und zur Verhinderung der Verbindung mit Mobilfunknetzen umfassend zu kommunizieren. Foto: Thai Khang.

Gegenüber VietNamNet erklärte Herr Nguyen Thanh Phuc, Direktor der Abteilung für Telekommunikation ( Ministerium für Information und Kommunikation ), dass die Netzbetreiber ab morgen (1. März) keinen neuen Netzzugang mit Mobiltelefonen zulassen werden, die nur die 2G-Technologie unterstützen und nicht auf der Liste der 2G-Telefone stehen, die als den vom Ministerium für Information und Kommunikation bekannt gegebenen Vorschriften entsprechend zertifiziert sind.

Laut der Liste des Telekommunikationsministeriums gibt es 1.500 Geräte, denen die Konformität für Mobiltelefone bescheinigt wurde, die nur die 2G-Technologie unterstützen. Somit können 2G-Telefone, die nicht vom Ministerium für Information und Kommunikation zertifiziert sind, aber vor dem 1. März mit dem Netz verbunden werden, weiterhin normal verwendet werden.

Das Telekommunikationsministerium erklärte, dass die Netzbetreiber dafür verantwortlich seien, ihren Kunden die Implementierung von Lösungen zur Kontrolle nicht konformer 2G-Geräte und zur Verhinderung von Verbindungen zu Mobilfunknetzen umfassend mitzuteilen und gleichzeitig Informationen über Kontaktstellen zur Lösung von Kundenbeschwerden zu veröffentlichen.

Laut der Ankündigung des Telekommunikationsministeriums wird von September 2024 bis September 2026 das bestehende 2G-System für Sprach- und SMS-Dienste für Abonnenten von 3G- und 4G-Telefonen ohne VoLTE-Unterstützung genutzt. Abonnenten von 2G-Telefonen können das 2G-System daher nicht im 900-MHz-Band nutzen. Ab September 2026 wird das 2G-Mobilfunksystem eingestellt und nur noch für 4G verwendet.

Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, äußerte sich zur Abschaltung der 2G-Wellen und erklärte, Viettel halte die Abschaltung für eine sehr richtige Maßnahme, die dem Trend und den Wünschen der Netzbetreiber sowie den Bedürfnissen der Kunden und der Gesellschaft entspreche. Tatsächlich habe Viettel bereits vor vier Jahren zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um den Umstieg der Mobilfunknutzer von 2G auf 4G zu fördern.

Laut dem stellvertretenden Generaldirektor von Viettel Telecom beträgt die 2G-Abonnentenrate etwa 16 % der gesamten Abonnentenzahl von Viettel. Bis September 2024 muss die Zahl der 2G-Abonnenten im Netz auf unter 5 % gesenkt werden, bevor das Unternehmen das Signal abschalten kann.

Ein Vertreter des VNPT erklärte, dass der VNPT seit 2015, als 2G noch etwa 60 % des Netzwerkverkehrs ausmachte, eine Strategie entwickelt und einen Plan zur Abschaltung der 2G-Wellen entwickelt habe. In den letzten zwei Jahren habe der VNPT proaktiv einzelne Stationen abgeschaltet, die wenig oder keinen Verkehr erzeugten.

Derzeit verfügt VNPT noch über rund 3 Millionen 2G-Abonnenten, was 8 % der Gesamtzahl der Abonnenten entspricht. VNPT hat einen Plan und Lösungen entwickelt, um gemäß den Vorgaben und Vorgaben des Ministeriums für Information und Kommunikation bis September 2024 alle Abonnenten und Geräte auf 2G umzustellen.

Ein Vertreter von MobiFone stimmte dieser Frage zu und sagte, dass man die Politik, 2G-Wellen abzuschalten und Kunden, die nur 2G nutzen, auf 4G und 5G umzustellen, um Frequenz und Infrastruktur zu optimieren und mehr digitale Dienste bereitzustellen, voll und ganz unterstütze.

Derzeit hat MobiFone etwa 3 Millionen 2G-Abonnenten von insgesamt 20 Millionen Abonnenten. MobiFone hat die 2G-Signale in Gebieten mit geringem Verkehrsaufkommen abgeschaltet.

Vor der Abschaltung hatte der Netzbetreiber einen Plan zur Bewertung der Auswirkungen auf die Bevölkerung erstellt und die Umsetzung erfolgte nach einem konkreten Fahrplan. In der Praxis sah sich der Netzbetreiber jedoch mit der Situation konfrontiert, dass viele Mobilfunknutzer zwar Benachrichtigungen erhielten, diese aber nicht lasen. Daher wussten einige noch immer nichts von der Abschaltung der 2G-Wellen.

Personen, die Fragen oder Beschwerden zu 2G-Telefonen haben, die nicht mit dem Netz verbunden sind, sollten sich an das Kundenservice-Center des Mobilfunkanbieters wenden, um Unterstützung und Beratung zu erhalten. Falls Sie die Koordination des Telekommunikationsministeriums bezüglich der zertifizierten 2G-Only-Telefontypen benötigen, wenden Sie sich bitte an die Kontaktstelle des Telekommunikationsministeriums:

Herr Le Huu Duc – Zentrum zur Messung der Telekommunikationsqualität: 0236.3583223 – Durchwahl 406, E-Mail: lhduc@vnta.gov.vn;
Herr Pham Thanh Binh – Zentrum zur Messung der Telekommunikationsqualität: 024.39436608 – Durchwahl 08001. E-Mail: binhpt@vnta.gov.vn.