Netzbetreiber wollen Kunden die Möglichkeit eröffnen, ihre Teilnehmerdaten online zu registrieren

Die Netzbetreiber haben alle Online-Aktivitäten zur Abonnentengewinnung eingestellt.

Große Fluggesellschaften bieten Online-Registrierung an, allerdings mit Kontrollen

Das Ministerium für Information und Kommunikation forderte die Netzbetreiber kürzlich auf, strenge Maßnahmen zu ergreifen, um das Problem der Junk-SIMs vollständig in den Griff zu bekommen . Gegenüber VietNamNet bestätigten die Netzbetreiber, dass sie die Aussetzung der Kundengewinnung im Händlerkanalsystem umgesetzt hätten. Darüber hinaus haben die Netzbetreiber sämtliche Online-Aktivitäten zur Kundengewinnung eingestellt.

Einer Umfrage von VietNamNet zufolge hat sich der Markt aufgrund der drastischen Maßnahmen des Ministeriums für Information und Kommunikation und der Netzbetreiber drastisch verändert. Die Zahl der Händler, die voraktivierte SIM-Karten verkaufen, ist stark zurückgegangen.

Früher konnten Kunden bei jedem Händler eine voraktivierte SIM-Karte kaufen, doch mittlerweile verkaufen viele Händler diese SIM-Karten nicht mehr. Auch die Nutzerpsychologie hat sich geändert, und sie nutzen mittlerweile ihren Personalausweis zur Registrierung ihrer SIM-Karten. Neben den sofortigen Maßnahmen zur schnellen Eindämmung der mit zahlreichen sozialen Folgen einhergehenden Junk-SIM-Krankheit muss jedoch auch das langfristige Management berücksichtigt werden, um den Netzbetreibern die Möglichkeit zu geben, neue Abonnenten zu gewinnen und den Nutzern die Nutzung des Dienstes zu erleichtern.

Statistiken zufolge befinden sich immer noch zig Millionen SIM-Karten im Vertriebskanal, und die Vermittler werden höchstwahrscheinlich eine Möglichkeit finden, Schrott-SIM-Karten auf den Markt zu bringen und so für soziale Unruhe zu sorgen. Daher sind strengere Managementmaßnahmen erforderlich, um sicherzustellen, dass diese SIM-Karten echte Informationen enthalten und tatsächlich genutzt werden können.

Ein Vertreter von Viettel Telecom teilte VietNamNet mit, dass Netzbetreiber zwar das Online-Anmeldeformular für Abonnements nutzen können, diese jedoch bei der Registrierung neuer Abonnements bestimmte Bedingungen erfüllen müssen, beispielsweise die Verbindung zur Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit . Darüber hinaus müssen Netzbetreiber die eKYC-Lösung zur Authentifizierung der Nutzer nutzen. Bei Bedarf kann das Ministerium für Information und Kommunikation von Netzbetreibern zusätzlich per Videoanruf prüfen, ob die richtige Person die SIM-Karte registriert.

„Wenn die Netzbetreiber die oben genannten drei Schritte durchführen, stellen sie sicher, dass Benutzer, die sich für ihre eigenen SIM-Karten registrieren, streng kontrolliert werden. So wird vermieden, dass zur Registrierung von SIM-Karten gefälschte Dokumente verwendet werden, wie es in letzter Zeit der Fall war“, sagte ein Vertreter von Viettel Telecom.

Herr Bui Son Nam, stellvertretender Generaldirektor von MobiFone, bestätigte ebenfalls, dass die digitale Transformation in vollem Gange sei. Die Online-Registrierung persönlicher Daten bei der Aktivierung eines neuen Abonnements sei ein weltweiter Trend. Auch Dienstleistungen wie die Registrierung eines E-Wallets sowie die Ausstellung und Verlängerung von Reisepässen würden bereits online abgewickelt.

Der Vertreter von VinaPhone stimmte dem oben genannten Standpunkt zu und bekräftigte außerdem, dass die Online-Registrierung persönlicher Daten für neu aktivierte Abonnenten strengere Garantien bietet, wenn drei Faktoren gewährleistet sind: die Verbindung zur Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit, die Nutzung von eKYC zur Authentifizierung und die Verwendung von Videoanrufen zur Überprüfung, als wenn man sich derzeit im Geschäft des Netzbetreibers registriert.

Durch die Online-Registrierung können Kunden SIM-Karten überall kaufen, beispielsweise über Agenten oder E-Commerce-Plattformen. Um jedoch zu verhindern, dass Einzelpersonen diese Möglichkeit zum Verkauf auf dem Markt missbrauchen, kann das Ministerium für Information und Kommunikation jede Person mit einem Bürgerausweis darauf beschränken, maximal drei SIM-Karten online registrieren zu können.

„Online-Registrierungen können zum Verkauf von Schrott-SIMs missbraucht werden. Eine Begrenzung der Anzahl online aktivierter SIMs würde dieses Problem jedoch lösen. Denn wenn Agenten eine Warenquelle haben wollen, müssen sie Hunderte bis Tausende SIMs mit einem einzigen Personalausweis aktivieren, damit sich ihr Aufwand lohnt. Darüber hinaus bilden die Verknüpfung der Abonnenteninformationen mit der Bevölkerungsdatenbank, Videoanrufe und die eKYC-Authentifizierung eine solide Grundlage für den Umgang mit Abonnenten, wenn die SIM für illegale Zwecke verwendet wird“, sagte ein Vertreter von VinaPhone.

Virtuelles Netzwerk wartet auf Online-Registrierungskanal

Die drei virtuellen Netzwerke ITEL, ASIM und VNSKY teilten VietNamNet dieses Problem mit und bestätigten, dass sie die Anforderungen des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Lösung des Problems der Junk-SIMs erfüllt hätten. Diese Umsetzung führt jedoch auch dazu, dass den virtuellen Netzwerken keine Kanäle mehr zur Kundengewinnung zur Verfügung stehen, da sie die Zusammenarbeit zur Kundengewinnung über den Agentenkanal und den Online-Registrierungskanal eingestellt haben.

Darüber hinaus erhöhten diese Vertriebsketten unmittelbar nach der Veröffentlichung einer Liste seriöser Vertriebsketten durch das Ministerium für Information und Kommunikation ihre Provisionssätze für die Abonnemententwicklung, manche Ketten erhöhten den Preis sogar um das Dreifache.

Virtuelle Mobilfunknetze sind davon überzeugt, dass Online-Vertriebs- und Servicekanäle im Kontext der industriellen Revolution 4.0, einem Trend der umfassenden digitalen Transformation in allen Branchen und gesellschaftlichen Bereichen, ein unvermeidlicher Trend sind. Durch die Möglichkeit, Kunden schnell und präzise zu erreichen und Zwischenhändler einzusparen, eignet sich die Online-Kundengewinnung hervorragend für das von virtuellen Netzen verfolgte Kostenoptimierungsziel.

Angesichts der oben genannten Schwierigkeiten haben die vier virtuellen Netzwerkbetreiber das Ministerium für Information und Kommunikation gebeten, zu prüfen, ob allen Netzwerkbetreibern gestattet werden kann, den Einsatz der Abonnentenentwicklung zu testen und Telekommunikationsdienste online bereitzustellen, wobei die Vorschriften zur Verwaltung von Abonnenteninformationen unbedingt eingehalten werden müssen.

Ein Vertreter von ITEL sagte, wenn es den Netzbetreibern gestattet werde, die Online-Registrierung persönlicher Daten unter strengen Kontrollbedingungen zu testen, wie etwa einer Verbindung und einem Abgleich mit der Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit, eKYC und Videoanrufen zur Authentifizierung der Benutzer, mit zusätzlichen Bedingungen, die die Registrierung von nicht mehr als drei SIM-Karten/Bürgerausweisen erlauben, werde die Freigabe von Junk-SIM-Karten auf den Markt wie zuvor streng kontrolliert.

„Wir haben auch die Anzahl der online registrierten SIM-Karten berechnet. Wenn wir nur die Registrierung einer SIM-Karte zulassen würden, wäre das etwas extrem. Daher ist die von VinaPhone vorgeschlagene Anzahl von drei SIM-Karten sowohl für den Netzbetreiber als auch für den Nutzer angemessen“, sagte ein ITEL-Vertreter.

Der ASIM-Vertreter bekräftigte außerdem, dass die Bedingungen für die Pilotierung einer kontrollierten Online-Registrierung wie oben beschrieben notwendig seien, aber auch Unannehmlichkeiten für die Kunden vermieden werden sollten, wenn es eine Regelung gibt, die bis zu zwei Videoanrufe vorschreibt.

Ein Vertreter von VNSKY schloss sich der oben genannten Ansicht der Netzbetreiber an und bekräftigte, dass man die Anforderungen des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Lösung des Problems der Schrott-SIM-Karten erfüllt habe. Allerdings befinden sich virtuelle Netzbetreiber derzeit in einer äußerst schwierigen Lage und haben ihre Geschäftstätigkeit nahezu eingestellt. Daher sollte die Möglichkeit für Pilotnetzbetreiber, persönliche Daten online zu registrieren, bald in Betracht gezogen werden, um den Komfort für Netzbetreiber und Kunden zu erhöhen.

Nguyen Thanh Phuc, Direktor der Telekommunikationsabteilung, erklärte gegenüber VietNamNet : „Wir unterstützen das Online-Registrierungsformular. Das Ministerium für Information und Kommunikation wird jedoch mit den Netzbetreibern zusammenarbeiten, um Maßnahmen zu erarbeiten, die verhindern, dass die Legalisierung ausgenutzt wird und noch mehr Schrott-SIMs auf den Markt kommen, was sich negativ auf die Gesellschaft auswirken würde.“

Quelle: https://vietnamnet.vn/nha-mang-muon-mo-loi-cho-khach-hang-dang-ky-thong-tin-thue-bao-online-2206815.html