Derzeit werden Reiseleiter in internationale Reiseleiter, inländische Reiseleiter und Reiseleiter vor Ort unterteilt. Internationale Reiseleiter dürfen inländische Touristen, ausländische Touristen, die nach Vietnam kommen, und ausländische Touristen, die Touristen ins Ausland bringen, führen. Inländische Reiseleiter dürfen inländische Touristen, die vietnamesische Staatsbürger sind, im ganzen Land führen. Reiseleiter vor Ort dürfen Touristen innerhalb von Touristengebieten und an Touristenattraktionen führen.
Voraussetzungen für die Ausübung der Tätigkeit als Reiseleiter sind unter anderem der Besitz einer Reiseleiterkarte, ein Arbeitsvertrag mit einem Reisedienstleistungsunternehmen, einem Reiseleiterdienstleister oder die Mitgliedschaft in einer sozial-professionellen Organisation für Reiseleitung für internationale und inländische Reiseleiter.
Vorschriften für Reiseleiter. Bildquelle: Internet
Sie müssen einen Reiseleitervertrag mit einem Reiseunternehmen abschließen oder ein Dokument besitzen, das die Zuweisung von Reiseleitern gemäß dem Reiseprogramm vorsieht. Für Reiseleiter vor Ort muss eine Zuweisung durch die Organisation oder Person vorliegen, die das Touristengebiet oder die Touristenattraktion verwaltet. Zu den Reiseleiterausweisen gehören internationale Reiseleiterausweise, nationale Reiseleiterausweise und Reiseleiterausweise vor Ort. Internationale Reiseleiterausweise und nationale Reiseleiterausweise sind fünf Jahre lang gültig.
Voraussetzungen für die Ausstellung einer Reiseleiterkarte für Inlandsreisen sind die vietnamesische Staatsangehörigkeit, ein ständiger Wohnsitz in Vietnam, die volle Geschäftsfähigkeit, das Fehlen von Infektionskrankheiten und der Verzicht auf Drogenkonsum. Ein mindestens mittlerer Abschluss als Reiseleiter ist erforderlich. Bei einem mindestens mittleren Abschluss in einem anderen Hauptfach ist ein Zertifikat über die Qualifikation als Reiseleiter für Inlandsreisen erforderlich.
Voraussetzungen für die Erteilung einer internationalen Reiseleiterkarte sind ein Hochschulabschluss oder ein höherer Abschluss im Bereich Reiseleitung. Im Falle eines Hochschulabschlusses oder eines höheren Abschlusses in einem anderen Fach muss man über ein Zertifikat für internationale Reiseleitungsfähigkeiten verfügen und über gute Fremdsprachenkenntnisse verfügen, um sich für die Ausübung des Berufs registrieren zu können.
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Der Minister für Kultur, Sport und Tourismus legt die Form der Karte, die Ausbildungsinhalte, die Ausbildung, die Organisation der Prüfungen, die Ausstellung von Reiseleiterzertifikaten, den Inhalt der Reiseleiterprüfung vor Ort und die Anforderungen an die Fremdsprachenkenntnisse im Detail fest. Der Antrag auf eine internationale oder inländische Reiseleiterkarte muss einen Antrag auf eine Reiseleiterkarte gemäß dem vom Minister für Kultur, Sport und Tourismus festgelegten Formular sowie einen vom Volkskomitee der Gemeinde, in der die Person wohnt, beglaubigten Lebenslauf enthalten.
Beglaubigte Kopien von Diplomen, Zertifikaten und Gesundheitszeugnissen, die von zuständigen medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum der Antragstellung ausgestellt wurden; 2 farbige Porträtfotos im Format 3 cm x 4 cm. Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der gültigen Dokumente stellt die Tourismusbehörde der Provinz dem Antragsteller eine Reiseführerkarte aus. Im Falle einer Ablehnung muss eine schriftliche Antwort mit Angabe des Grundes erfolgen.
In Bezug auf die Rechte und Pflichten von Reiseleitern haben Reiseleiter folgende Rechte: Teilnahme an sozial-beruflichen Organisationen zum Thema Reiseleitung, Erhalt eines Gehalts und anderer Vergütungen gemäß Vertrag, Teilnahme an Schulungen zu Wissen, Fachkenntnissen, Beruf und Fähigkeiten der Reiseleitung.
Im Falle eines Notfalls oder höherer Gewalt ist das Recht vorbehalten, das Tourprogramm zu ändern und die Standards und Dienstleistungen für Touristen anzupassen. Reiseleiter haben folgende Pflichten: Touristen gemäß den zugewiesenen Aufgaben oder gemäß dem Reiseleitervertrag zu führen, die vietnamesischen Gesetze, die Gesetze des Reiseziels und die Vorschriften des Reiseziels einzuhalten und Touristen zu führen, damit diese die lokalen Sitten und Gebräuche einhalten.
Touristen über das Reiseprogramm, die Dienstleistungen und die legitimen Rechte und Interessen von Touristen informieren, Touristen gemäß dem Reiseprogramm führen, Touristen gegenüber eine zivilisierte, enthusiastische und rücksichtsvolle Haltung einnehmen; der für das Reisedienstleistungsunternehmen verantwortlichen Person Bericht erstatten, um über Änderungen des Reiseprogramms zu entscheiden, falls Touristen dies wünschen, und dabei mitwirken, die Sicherheit von Leben, Gesundheit und Eigentum von Touristen zu gewährleisten;
Internationale und inländische Reiseleiter müssen bei ihrer Arbeit die Auftragsunterlagen des Reiseveranstalters und das Reiseprogramm auf Vietnamesisch mit sich führen. Bei der Führung internationaler Touristen muss der Reiseleiter das Reiseprogramm auf Vietnamesisch und in einer Fremdsprache mit sich führen.
Im Hinblick auf die Führung von Reiseleitern ist das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus für die landesweite Kontrolle und Prüfung der Ausstellung von Reiseleiterausweisen, der Ausbildung und Förderung von Reiseleiterfähigkeiten sowie der Reiseleitertätigkeiten zuständig. Die Tourismusagenturen der Provinzen sind für die Kontrolle und Prüfung der Ausbildung und Förderung von Reiseleiterfähigkeiten sowie der Reiseleitertätigkeiten in der Region zuständig.
Reisedienstleistungsunternehmen und Anbieter von Reiseleiterdiensten haben beispielsweise folgende Pflichten: die Aktivitäten der Reiseleiter im Einklang mit den Gesetzen und den mit dem Unternehmen geschlossenen Verträgen zu überprüfen und zu überwachen sowie Wissen, Fachkenntnisse, Professionalität und Fähigkeiten in der Reiseleitung zu fördern./.
Wang Xiu
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