Nachhaltige Geschäftsentwicklung im KI-Zeitalter

Am 25. September organisierte die Universität Saigon die internationale wissenschaftliche Konferenz ICEFM 2025 mit dem Thema „Nachhaltige Geschäftsentwicklung im KI-Zeitalter“, bei der mehr als 200 in- und ausländische Delegierte zusammenkamen, darunter Wissenschaftler, Technologieexperten, Wirtschaftsführer und Vertreter von Verwaltungsbehörden.

Auf der Konferenz präsentierten die Delegierten Vorträge und diskutierten Themen zum Einfluss von KI auf Wirtschaft , Finanzen und Management. Professor Garry Tan Wei Han (UCSI University, Malaysia) referierte insbesondere über den Handel im Metaverse. Das Metaverse gilt als neue Version des Internets, in der die reale und die virtuelle Welt durch Virtual-Reality-Brillen (VR), Blockchain-Technologie und Avatare miteinander verbunden sind.

Dieser Raum eröffnet völlig neue Möglichkeiten der Kommunikation, des Lernens, Reisens und Einkaufens und fördert gleichzeitig die Entwicklung des virtuellen Handels. Prognosen zufolge werden bis 2026 etwa 25 % der Verbraucher mindestens eine Stunde pro Tag mit Aktivitäten in dieser virtuellen Welt verbringen.

Die Teilnehmer stellten den Rednern Fragen

Laut Professor Garry Tan Wei Han haben viele Einzelhandelsunternehmen, insbesondere im Luxusmodesektor, das Potenzial für höhere Umsätze bei niedrigen Vertriebskosten ausgeschöpft. Er betonte, dass Metaverse das Kundenerlebnis neu definiert und damit eine völlig neue Omnichannel-Geschäftsstrategie entwickelt.

Professorin Catherine Prentice (University of Southern Queensland, Australien) analysierte weiter, dass KI das Serviceerlebnis grundlegend verändert – mit Anwendungen von der Prozessautomatisierung über die Optimierung des Umsatzmanagements und die Nachfrageprognose bis hin zum direkten Kundenservice durch Roboter. KI bringt jedoch auch Herausforderungen in Bezug auf Arbeitssicherheit und Mitarbeiterengagement mit sich. Es gilt zu klären, ob KI den Menschen ersetzen oder ergänzen wird, und ein effektives Kollaborationsmodell zu finden, das sowohl das Kundenerlebnis verbessert als auch die Motivation und Kreativität der Mitarbeiter erhält.

Im Finanzbereich stellte ein Forschungsteam der Universität Saigon den Shrinkage-Enhanced Ant Colony-Algorithmus zur Optimierung von Aktienportfolios vor. Dieser Algorithmus ermöglicht es Anlegern, Entscheidungen auf der Grundlage von Big-Data-Analysen zu treffen, Risiken zu minimieren und die Anlageperformance im Kontext hochvolatiler Märkte zu verbessern.

Ein Höhepunkt der Konferenz war die Präsentation des SimInterview-Systems, einer mehrsprachigen Interview-Simulationsplattform auf Basis eines Large Language Model (LLM). Dieses Tool hilft Studierenden, Interviewfähigkeiten in einer realistischen Simulationsumgebung zu üben und so ihre globale Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Der Vertreter des Forschungsteams sagte, das System werde dazu beitragen, die Qualität der Humanressourcen im KI-Zeitalter zu standardisieren.

Auf der ICEFM 2025-Konferenz wurden 132 Forschungsarbeiten von in- und ausländischen Wissenschaftlern eingereicht. Laut den Organisatoren hat die Konferenz einen akademischen Charakter und eröffnet gleichzeitig neue Wege für Unternehmen, Politik und Gesellschaft im KI-Zeitalter.

Pflaumenblüte

Quelle: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html