
Mitarbeiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz weisen die Menschen in die Nutzung öffentlicher Online-Dienste ein. Foto: Zentrum für Wissenschafts- und Technologiekommunikation.
Um den digitalen Transformationsprozess voranzutreiben, hat das Volkskomitee der Provinz Phu Tho mit der Military Industry – Telecommunications Group ( Viettel ) und VNPT Phu Tho zusammengearbeitet, um die digitale Transformation im Zeitraum 2025–2030 voranzutreiben.
Von 2023 bis 2025 hat Viettel 2.283 2G-, 3G-, 4G- und 5G-Sendestationen installiert und damit 99 % der Bevölkerung der Provinz abgedeckt. Das 4G/5G-Netz deckt 96 % der Bevölkerung und über 90 % der Provinzfläche ab. Gemeinsam mit VNPT Phu Tho hat Viettel die Untersuchung und Bewertung der IT-Infrastruktur koordiniert und den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren erprobt.
Im Bereich der Verwaltungsinfrastruktur hat die Provinz Phu Tho stark in digitale Infrastruktur und Datensysteme investiert. Das digitale Rechenzentrum ist derzeit mit 60 Servern und einem mehrschichtigen Sicherheitssystem, darunter 25 Firewalls, sowie einem SAN/NAS-Datenspeichersystem in Betrieb, das Datensicherheit und Backup gewährleistet. Ein dediziertes Datenübertragungsnetz und ein Online-Konferenzsystem wurden synchron in 148 Gemeinden und Bezirken eingerichtet, um sicherzustellen, dass 100 % der elektronischen Dokumente über die digitale Umgebung gesendet und empfangen werden.
Durchbruch in der digitalen Verwaltung
In den staatlichen Behörden von Phu Tho wurden digitale Plattformen in die Verwaltung, den Betrieb und die Bereitstellung öffentlicher Dienste integriert. Derzeit ist das Informationssystem für Verwaltungsverfahren in 100 % der Gemeinden und Bezirke der Region im Einsatz.
Laut der Zeitung Phu Tho lag die Online-Antragsquote in Phu Tho bis zum 30. September bei 89,23 %, womit die Provinz in diesem Index den 9. Platz von 34 Provinzen und Städten belegte. Insbesondere in Bezug auf die „Ökologisierung“ von Gemeinden und Bezirken belegte Phu Tho den 2. Platz von 34. Allein in der Woche vom 23. bis 30. September gingen in der gesamten Provinz 40.165 Anträge ein, von denen 93,61 % online eingereicht wurden.
Ein wichtiger Höhepunkt im digitalen Transformationsprozess ist die Anwendung von KI bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, wodurch eine moderne und transparente digitale Regierungsplattform entsteht. Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz sowie in den Einheiten auf Gemeinde- und Bezirksebene wurde ein virtueller KI-Assistent eingesetzt, der die Bearbeitungszeit von Akten verkürzt und die Unterstützung der Bürger verbessert. Konkret: Die Bearbeitungszeit für Online-Akten wurde von 10 Minuten auf 5 Minuten pro Akte reduziert; KI hat die Bearbeitung von mehr als 2.000 Anfragen unterstützt und Bürgern bei der Beantwortung von über 1.000 Fragen geholfen; die Aktenprüfungsfunktion hat die Bearbeitung von 974 Online-Akten im Zusammenhang mit 10 Pilotverwaltungsverfahren unterstützt.
In der kommenden Zeit wird die Provinz Phu Tho den Einsatz virtueller KI-Assistenten in öffentlichen Verwaltungszentren weiter ausbauen. Gleichzeitig werden dem System dringend 15 weitere Verwaltungsverfahren hinzugefügt, um den Anwendungsbereich zu erweitern und die Daten zu aktualisieren. So kann das KI-System die Beamten noch umfassender unterstützen.
Die digitale Transformation in der gesamten Gesellschaft verbreiten
Der digitale Wandel findet nicht nur in staatlichen Behörden statt, sondern erfasst alle Bereiche des gesellschaftlichen Lebens. Um die Menschen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste bestmöglich zu unterstützen, hat die Provinz 148 kommunale Digitaltechnologie-Teams mit über 1.000 Mitgliedern eingerichtet, die den Bürgern zur Seite stehen. Jede Gemeinde und jeder Bezirk verfügt über ein eigenes Technologie-Rettungsteam. Insbesondere haben alle Supermärkte, Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen sowie die öffentliche Verwaltung in Phu Tho bargeldlose Zahlungen eingeführt. Darüber hinaus werden Unternehmen aus den Bereichen Wissenschaft und Technologie, Software und digitale Lösungen gefördert.
Parallel dazu wurden Schulungen und die Bereitstellung digitaler Tools intensiv vorangetrieben: Die Provinz hat 25.279 digitale Signaturen an Einzelpersonen und Organisationen ausgestellt; mehr als 9.500 Kader, Beamte und öffentliche Angestellte von der Gemeinde- bis zur Provinzebene wurden in der Verarbeitung elektronischer Aufzeichnungen und der Verwendung digitaler Signaturen geschult.
Dank der gemeinsamen Anstrengungen bei der Umsetzung digitaler Transformationslösungen hat Phu Tho hohe Anerkennung von der Zentralregierung erhalten. Laut der Resolution Nr. 57-NQ/TW Implementation Monitoring System erreichte die Provinz Phu Tho im Juli 2025 den Status „Grün“ hinsichtlich ihrer Bereitschaft zur digitalen Transformation auf Provinz- und Gemeindeebene. Laut der Zeitung Phu Tho ist dies seit dem 3. Oktober 2025 die Region mit den besten Ergebnissen bei der digitalen Transformation im Land.
In der kommenden Zeit wird sich die Provinz weiterhin auf Schlüsselaufgaben konzentrieren, darunter: Effektive Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TW; Entwicklung einer synchronen digitalen Infrastruktur, insbesondere Sicherstellung der 5G-Abdeckung in Gemeinden, Bezirken, Industrieparks und Touristenzielen; Aufbau und Nutzung spezialisierter Datenbanken zur Unterstützung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells; Stärkung der Informationssicherheit, der Sicherheit personenbezogener Daten und der Sicherheit der Netzwerkinfrastruktur; Förderung der KI-Anwendung zur Unterstützung von Verwaltungsverfahren.
Mit soliden Schritten und klaren Strategien nutzt Phu Tho Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitale Transformation als Hauptantriebskraft für eine schnelle, nachhaltige Entwicklung und tiefe Integration in das digitale Zeitalter.
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527
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