Quang Ninh: Die Bedürfnisse der Menschen gut erfüllen

Personen, die zu Verwaltungsvorgängen kommen, werden von den Beamten und Angestellten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung herzlich und zuvorkommend empfangen.

Die Parteisekretärin und Vorsitzende des Volksrats der Gemeinde Quang Ninh , Nguyen Thi Son, erklärte: „Die Gemeinde hat den Organisationsapparat umstrukturiert und das Personal rationalisiert und effizient umstrukturiert, um einen guten Service für die Bevölkerung und die Unternehmen zu gewährleisten. Dies zeigt sich in der effektiven und effizienten Organisation, die mit der Straffung der Gehaltsabrechnung und der Umstrukturierung des Personals und der Beamten einhergeht. Gleichzeitig wurden die Rollen und Aufgaben jedes Einzelnen klar definiert, um die Management- und Servicekapazität zu verbessern. Die Gemeinde legt besonderen Wert auf den reibungslosen Betrieb des Public Administration Service Center (PVPHC) und die reibungslose Abwicklung der Verwaltungsverfahren (TTHC) für die Bevölkerung.“

Jeden Tag kommen 50 bis 60 Bürger zum Bürgerservice der Gemeinde Quang Ninh, um Behördengänge zu erledigen. Trotz des hohen Arbeitsaufkommens bewahren die Mitarbeiter stets ihr Verantwortungsbewusstsein und sind bereit, den Menschen bestmöglich zu helfen. Herr Le Van Tinh aus dem Dorf Ninh Du kam zum Bürgerservice der Gemeinde, um die Geburtsurkunde für seinen Enkel ausstellen zu lassen. Die Mitarbeiter, die die Dokumente entgegennahmen, gaben genaue und detaillierte Anweisungen, sodass die Arbeit schnell erledigt werden konnte. Herr Tinh erzählte: „Als ich kam, um die Formalitäten zu erledigen, war ich zunächst besorgt, da die Gemeinde großflächig ist und viele Einwohner hat und ich daher lange warten müsste. Aber ich war sehr überrascht, dass die Mitarbeiter das Problem innerhalb kurzer Zeit lösten und die Ergebnisse rasch zurückschickten. Ich bin mit der Arbeitsweise und der Einstellung des Bürgerserviceteams der Gemeinde zufrieden.“

Der stellvertretende Direktor des Zentrums für öffentliche Dienste der Gemeinde Quang Ninh, Pham Trung Tuan, sagte: „Das Zentrum verteilt die Aufgaben an die Beamten nach dem Prinzip ‚klare Leute, klare Arbeit‘. Das Team der Beamten wurde mehrfach geprüft und geschult und verfügt daher über umfassende Kompetenz. Die Jugendunion stellt sieben bis acht Mitglieder der Jugendunion zur Verfügung, die Personen unterstützen, die zur Erledigung von Verwaltungsverfahren kommen. Dank der vernünftigen und wissenschaftlichen Personalaufteilung werden die Akten trotz des hohen Arbeitsaufkommens umgehend entgegengenommen, bearbeitet und gelöst. Die Verwaltungsverfahren und die Verfahren zu ihrer Abwicklung sind deutlich ausgehängt, sodass die Leute sie leicht nachschlagen und durchführen können. Das Zentrum veröffentlicht außerdem die vollständige Liste mit Namen, Positionen und Telefonnummern der Beamten, die in jeder Abteilung des Zentrums arbeiten, um den Leuten bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren eine bequeme Antwort zu ermöglichen und sie an die richtige Stelle zu verweisen.“

Nach über zwei Monaten Betrieb hat das Zentrum 2.153 Bürger erreicht, die sich mit der Erledigung von Verwaltungsverfahren in Verbindung gesetzt haben. 2.153 Datensätze wurden in das elektronische zentrale Softwaresystem übernommen (davon wurden 1.793 Vorgänge online erledigt, 360 Vorgänge direkt). Über 700 Bürger wurden bei der ordnungsgemäßen Erledigung von Verwaltungsverfahren angeleitet und die vollständige Offenlegung von Gebühren und Kosten für Verwaltungsverfahren mit Erhebungsvorschriften strikt umgesetzt.

Neben der dringend notwendigen Stabilisierung des Organisationsapparats konzentriert sich die Gemeinde Quang Ninh auch auf die Förderung der sozioökonomischen Entwicklung und die Sorge um das Leben der Menschen. Insbesondere konzentriert sie sich auf die planmäßige Steuerung der Aussaat von Winter- und Frühlingsfrüchten, die Förderung der Umstellung der Pflanzenstruktur, die gründliche Reparatur und Ausbaggerung von Kanälen innerhalb der Felder, die Freigabe des Abflusses zur Regulierung des Wassers nach Sturm Nr. 3 sowie die Vorbeugung und Bekämpfung der Afrikanischen Schweinepest. Sie leitet die Einrichtung eines Rates für Standorträumung an und begleitet die Regelung von Land- und Umweltverfahren. Sie konzentriert sich auf die Beseitigung von Schwierigkeiten und begleitet Unternehmen bei der Ausweitung ihrer Produktion und ihres Geschäfts in rentablen Branchen und mit rentablen Produkten wie Tischlerei, Mechanik, Bekleidung, Mühlen und Kunsthandwerk. Sie ermutigt Fischer, ihrem Beruf und dem Meer treu zu bleiben. Sie fördert die Entwicklung von Dienstleistungen und Handel mit einer Vielzahl von Geschäfts- und Dienstleistungsarten wie Restaurants, Hotels, Motels, Speiselokalen, Handelsvertretungen für Waren, landwirtschaftliche Materialien, Handel, Transport und Tourismusdienstleistungen, um die Produktions-, Lebens- und Konsumbedürfnisse der Menschen besser zu erfüllen.

Darüber hinaus achtete die Kommune auch auf die ordnungsgemäße Umsetzung von Aufgaben in den Bereichen Kultur und Gesellschaft, Gewährleistung der Landesverteidigung und Sicherheit im Zusammenhang mit der Verwaltungsreform, Förderung der digitalen Transformation und Aufbau eines Teams ehrlicher und verantwortungsbewusster Beamter und öffentlicher Angestellter, um den Menschen immer besser zu dienen.

Insbesondere die erfolgreiche Organisation des 1. Kongresses des Parteikomitees der Kommune Quang Ninh für die Amtszeit 2025–2030 legte 24 Hauptziele und 5 Schlüsselaufgaben fest, 2 Durchbrüche nahe der Realität, die sowohl die treibende Kraft als auch das Ziel und das Bestreben der Gemeinde darstellen, ständig zu innovieren und zu schaffen, den Innovationsprozess weiterhin umfassend zu fördern, Ressourcen zu mobilisieren und effektiv zu nutzen, um die Sozioökonomie zu entwickeln, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern und danach zu streben, bis 2030 eine fortschrittliche ländliche Kommune neuen Stils zu werden.

Artikel und Fotos: Hoai Linh

Quelle: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm