ShopeeFood verbessert das Benutzererlebnis und schafft für Partner die Grundlage für nachhaltiges Wachstum

(Dan Tri) – ShopeeFood treibt weiterhin die Entwicklung von zwei neuen Funktionen voran: „Gut und günstig essen“ und „Deal Boss“, zwei Lösungen, die Restaurantpartnern auf der Plattform dabei helfen, die richtigen Benutzerbedürfnisse zu erreichen und so Möglichkeiten für nachhaltiges Wachstum zu eröffnen.

Von Benutzeranforderungen zu bahnbrechenden Funktionen

ShopeeFood erkannte den Trend, dass Bürokunden – eine der beliebtesten Benutzergruppen der Plattform – zunehmend Wert darauf legen, köstliche und preiswerte Gerichte in Restaurants in der Nähe des Arbeitsplatzes auszuwählen, und startete daher schnell das Programm „Lecker und günstig essen“.

Das Programm sammelt köstliche Gerichte zu Vorzugspreisen (ab 30.000 VND oder weniger) von Restaurants in einem Umkreis von etwa 3 km, um die Lieferkosten für die Benutzer zu optimieren und das Liefererlebnis bei angemessenen Entfernungen zu verbessern, wodurch die Qualität der Gerichte erhalten bleibt.

ShopeeFood bringt „Cheap and Delicious Food“ und „Deal King“ auf den Markt, zwei Lösungen, um den Verbrauchertrends immer einen Schritt voraus zu sein und Partnern dabei zu helfen, die richtigen Benutzerbedürfnisse zu erfüllen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Diese Lösung eignet sich nicht nur für vielbeschäftigte Nutzer, sondern hilft auch nahegelegenen Restaurants, andere große Kundengruppen wie Studenten, Studierende und Wohnungsbewohner effektiv zu erreichen. Dadurch können Partner ihre täglichen Bestellungen stetig steigern und gleichzeitig einen langfristigen, treuen Kundenstamm aufbauen.

Während „An ngon re“ den täglichen Essensbedarf deckt, bietet „Trùm dea“ ein völlig neues Erlebnis: Erst kaufen, dann nutzen. Inspiriert von der Gewohnheit, auf E-Commerce-Plattformen nach Angeboten zu suchen, ermöglicht das Programm Nutzern, täglich Lebensmittelangebote mit bis zu 50 % Rabatt zu sammeln und diese flexibel in den folgenden Tagen zu nutzen. Obwohl das Ablaufdatum je nach Geschäft variiert, stellt ShopeeFood immer sicher, dass Nutzer nach dem Sammeln mindestens zwei Tage Zeit haben, die Angebote zu nutzen.

„Deal Boss“ eröffnet nicht nur eine neue Art des Konsums und hilft Nutzern, ihre Mahlzeiten proaktiv und wirtschaftlich zu planen, sondern ist auch ein wirksames Anreizinstrument für Restaurants. Durch die vorrangige Anzeige und die Kombination mit Livestream trägt das Programm dazu bei, die Reichweite zu erhöhen, die Konversionsraten zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.

Gemeinsam mit Partnern einen nachhaltigen Wachstumskurs gestalten

Die Entwicklung neuer Funktionen wie „Cheap and Delicious Food“ und „Deal Boss“ ist nicht nur eine kurzfristige Kampagne, sondern auch ein strategischer Schachzug, der die langfristige Ausrichtung von ShopeeFood zeigt: Konzentration auf die Marktnachfrage, Schaffung einer nachhaltigen Wachstumsplattform für Partner.

Dank einer Reihe innovativer Lösungen verzeichnete ShopeeFood nicht nur ein beeindruckendes Wachstum, sondern begleitete seine Partner auch dabei, ihren Kundenstamm zu erweitern und die Geschäftseffizienz zu verbessern.

ShopeeFood versteht die tatsächlichen Bedürfnisse der Verbraucher und bietet daher stets kreative, flexible Lösungen, die für jede Phase der Restaurantentwicklung geeignet sind. Ein klarer Beweis für dieses Engagement ist die Veranstaltung „ShopeeFood Restaurant and Partner Honor Conference 2025“, die in Ho-Chi-Minh-Stadt stattfand und bei der mehr als 200 Partner aus dem ganzen Land zusammenkamen.

Unter dem Motto „Nachhaltige Zusammenarbeit“ bot die Veranstaltung ShopeeFood die Gelegenheit, seine Entwicklungsorientierung zu teilen und seinen herausragenden Partnern zu danken. 32 herausragende Restaurants und Marken wurden in 19 Preiskategorien ausgezeichnet, was die effektive und nachhaltige Zusammenarbeit zwischen ShopeeFood und seinen Partnern bestätigt.

Bei den „ShopeeFood Restaurant and Partner Awards 2025“ wurden 32 herausragende Restaurants und Marken in 19 Award-Kategorien ausgezeichnet.

Als geehrter Partner in der Kategorie „Branchenelite“ kam Farmers Market – eine moderne Einzelhandelsmarke – zu dem Schluss, dass die Präsenz in beliebten Anwendungen wie ShopeeFood nicht nur zur Erweiterung des Kundenstamms beiträgt, sondern auch Betriebsabläufe und Marktzugangskosten optimiert.

„ShopeeFood verfügt über eine große Nutzerbasis, einen bequemen Einkaufsprozess und viele neue Shop-Support-Programme. Damit ist es eine lohnende Option für jede Marke, die nach einer Lösung zum Ausbau ihres Online-Vertriebskanals sucht. Für Farmers Market ist ShopeeFood einer der effektivsten Kanäle, um neue Kunden zu erreichen, den Umsatz zu steigern und eine langfristige Präsenz aufzubauen“, sagte Vo Thanh Loc, Mitbegründer und kaufmännischer Leiter von Farmers Market.

Nach sieben Jahren Zusammenarbeit mit ShopeeFood verzeichnete Farmers Market jedes Jahr ein zweistelliges Umsatzwachstum. Nach jeder größeren Kampagne, wie beispielsweise den Aktionstagen, verzeichnete die Marke einen starken Anstieg der Zahl neuer Stammkunden, was zur Stärkung ihres treuen Kundenstamms beitrug.

Neben der Unterstützung durch Werbemittel wie Banner, Werbepakete oder flexible kostenlose Versandprogramme schätzen die Vertreter von Farmers Market auch die Technologielösungen von ShopeeFood sehr, wie etwa die Automatisierung von Abläufen, die Personalisierung des Benutzererlebnisses durch KI oder die Möglichkeit, Big Data zu analysieren, um geeignete Werbeprogramme vorzuschlagen, effektive Verkaufszeiten zu bestimmen und Liefergebiete optimal zu erweitern.

Während seiner Partnerschaft mit ShopeeFood hat Farmers Market erfolgreich Technologielösungen und flexible Anreize eingesetzt, um das Benutzererlebnis zu verbessern und das Geschäft auszubauen.

Mit einer Strategie, die sich auf Produktqualität und -vielfalt in Schlüsselbranchen konzentriert, baut Farmers Market seinen Marktanteil schrittweise aus und verbessert das Benutzererlebnis. Die Marke plant, in naher Zukunft zwei wichtige Entwicklungsbereiche auf ShopeeFood zu fördern: die Deckung des täglichen Lebensmittelbedarfs und die Förderung von Einkaufsservices während der Hochsaison am Jahresende oder während Tet.

Mit dem Ziel, ein nachhaltiger Begleiter der Restaurant-Community zu werden, entwickelt ShopeeFood ständig Innovationen, um praktische und effektive Wachstumslösungen zu entwickeln. Initiativen wie die beiden Features „Lecker und günstig essen“ und „Deal Boss“ zeigen, wie ShopeeFood das Nutzerverhalten versteht und dadurch Programme entwickelt, die sich eng an den tatsächlichen Bedürfnissen orientieren und die synchrone Implementierung auf der Plattform unterstützen, wodurch die Geschäftseffizienz für Partner optimiert wird.

„Das nachhaltige Wachstum unserer Restaurantpartner ist für ShopeeFood die treibende Kraft, seine Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und umfassende und flexible Lösungen bereitzustellen. Wir sind bestrebt, unsere Partner bei der Verbesserung ihrer Geschäftseffizienz zu unterstützen, sich an die Entwicklungen im F&B-Markt anzupassen und Wachstumschancen frühzeitig zu nutzen, insbesondere während der Hochsaison am Jahresende“, betonte Frau Le Ngoc Uyen, Leiterin der Geschäftsentwicklung bei ShopeeFood Vietnam.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm