Singapur nutzt Technologie, um das MICE-Erlebnis zu verbessern

Singapur ermöglicht die Einreise ohne Pass und bietet ein digitales Technologie-Ökosystem, um die Qualität der Organisation von MICE-Programmen zu verbessern.

Als eine der führenden MICE-Destinationen ( Meetings , Konferenzen, Events, Unterhaltung usw.) in Südostasien investiert Singapur kontinuierlich in neue Technologien und verbessert so das Erlebnis für diese Gästegruppe. Von einfachen Zugangsverfahren bis hin zu modernen Veranstaltungshallen hat sich die Löweninsel schrittweise verbessert und sorgt so für ein schnelles, bequemes und effektives Erlebnis.

Einreise ohne Reisepass

Singapur hat am Flughafen Changi ein passfreies Einreisesystem eingeführt, das ab dem 5. August schrittweise eingeführt wird. Der Flughafen nutzt derzeit biometrische Technologie, sodass Singapurer dieses Formular sowohl für die Ein- als auch für die Ausreise nutzen können. Ausländische Besucher können ab Ende September die Ausreiseformalitäten ohne Vorlage ihres Reisepasses erledigen. Diese Initiative spart 40 % der Verfahrenszeit und vereinfacht den Einreiseprozess.

Reisende müssen jedoch weiterhin ihren Reisepass zum Check-in, zur Gepäckaufgabe und zur Einreise mitbringen. Zollbeamte haben weiterhin das Recht, Passagiere in einigen Fällen stichprobenartig zur Überprüfung aufzufordern, ihren Reisepass vorzuzeigen.

Dieser Schritt unterstreicht das Engagement des Inselstaates, Technologien zur Effizienzsteigerung im Tourismus und in der Wirtschaft einzusetzen. Unternehmen und Veranstalter können so den Einreiseprozess vereinfachen, das MICE-Erlebnis für Partner und Mitarbeiter verbessern und internationale Investoren und Unternehmen zum Ausbau der Zusammenarbeit ermutigen.

Alle Terminals am Changi Airport wurden mit automatisierten Einreisekontrollen ausgestattet, die den Einreiseprozess beschleunigen. Reisende benötigen nur etwa eine Minute, um die Formalitäten zu erledigen. Foto: Future Travel Experience

Verbesserung des Branchenevent-Erlebnisses, Förderung technologischer Innovationen

Die MICE-Tourismusbranche in Singapur ist mit zahlreichen Innovationen führend und bringt damit auch anderen Branchen Vorteile. Mit ihrer bestehenden Infrastruktur und ihrem Technologie-Ökosystem bietet die Löweninsel internationalen Partnern stets optimale Bedingungen für die Organisation innovativer Veranstaltungen. Dies trägt zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung und zur Stärkung der branchenübergreifenden Zusammenarbeit bei.

Im Gesundheitssektor beispielsweise veranstaltet Singapur regelmäßig große Konferenzen und Seminare wie die BioPharma Asia Convention, die Medical Fair Asia und die MedLab Asia Pacific . Diese Veranstaltungen nutzen die Kreativität der MICE-Branche, fördern so Führungsdenken, stellen neue Technologien vor, erweitern die Vernetzungsmöglichkeiten und unterstützen die Entwicklung der Gesundheitsbranche.

Das Resorts World Convention Centre ist eine bekannte Adresse für große MICE-Veranstaltungen. Der größte Saal bietet Platz für bis zu 6.500 Gäste. Foto: Sentosa

Eine der jüngsten erfolgreichen medizinischen MICE-Veranstaltungen des Inselstaates ist die RehabWeek 2023. Die Konferenz findet alle zwei Jahre weltweit statt. Letztes Jahr fand sie erstmals in Asien statt, und zwar im Resorts World Convention Centre in Sentosa. Das Programm brachte mehr als 1.300 Delegierte zusammen, um Fortschritte in der Rehabilitationstechnologie zu diskutieren. Unter den Teilnehmern befanden sich Mediziner, Ingenieure und Unternehmer aus Asien, Europa, Ozeanien und Amerika.

Die RehabWeek 2023 bietet zahlreiche große Ausstellungen mit über 40 Ausstellern aus dem Bereich Rehabilitationstechnologie. Dies ist die höchste Zahl in der Geschichte des Programms. Auf der Veranstaltung werden viele neue Technologien vorgestellt, darunter Rehabilitationsroboter, Fernrehabilitationsdienste und KI-Geräte, die Menschen mit Behinderungen der unteren Extremitäten bei der Bewältigung alltäglicher Aufgaben unterstützen.

Im Ausstellungsbereich konnten sich die Teilnehmer über die Sanierungsinitiativen zahlreicher Medizintechnikunternehmen aus aller Welt informieren. Foto: Mint Academy

Die RehabWeek nutzt auch die Infrastruktur Singapurs, um neue und authentische Erfahrungen zu ermöglichen. Bei Laborführungen im Jurong Community Hospital und im Rehabilitation Research Institute of Singapore können die Teilnehmer im Detail sehen, wie Rehabilitationstechnologie in der Praxis angewendet wird.

Durch die Förderung interdisziplinärer Diskussionen im Rahmen einer Reihe von Workshops, wissenschaftlichen Berichten und dem Austausch mit Branchenexperten soll die Veranstaltung dazu beitragen, ein geeignetes Umfeld für den Wissensaustausch und die Förderung von Innovationen zu schaffen.

Integration von Technologielösungen zur Verbesserung des MICE-Erlebnisses

Projektionstechnologie ist auch eine der Stärken Singapurs bei der Organisation von MICE-Veranstaltungen. Der Inselstaat integriert häufig Technologielösungen in Veranstaltungsorte oder -ziele, um das Erlebnis zu verbessern und Touristen in die Stadt zu locken.

Zu den jüngsten Innovationen, die von Veranstaltungsorganisatoren in Singapur umgesetzt werden, gehören: die Modernisierung der digitalen Infrastruktur, die Förderung hybrider Veranstaltungsmodelle, die Entwicklung immersiver Technologien (AR, VR) … Außerdem werden umweltfreundliche und intelligente Technologielösungen eingesetzt, um den MICE-Markt auf eine nachhaltige Entwicklung auszurichten.

Große Veranstaltungsorte wie das Suntec Singapore Convention & Exhibition Centre sind mit Highspeed-Internet, audiovisuellen Systemen und modernen Konferenzmanagement-Tools ausgestattet. Die technische Infrastruktur unterstützt zudem Live-Streaming und Online-Interaktion effektiver und lebendiger. Delegierte, Experten und Teilnehmer aus aller Welt können unabhängig von ihrem geografischen Standort problemlos in Echtzeit auf die Konferenz zugreifen.

Andere Veranstaltungsorte wie Marina Bay Sands bieten Eventlösungen, die reale und virtuelle Erlebnisse kombinieren. Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)-Technologien helfen dabei, realistische Bilder zu erzeugen.

Bei der PCMA Convening Leaders 2021-Konferenz im Marina Bay Sands wurde der Greenscreen-Hintergrund durch zwei LED-Wände ersetzt, um das hybride Veranstaltungserlebnis zu optimieren. Foto: Syafiq AB

Auch die am 14. März eröffnete, größere Halle – Sensoryscape (Sentosa) – vereint Natur, Architektur und moderne Technik. Mit einer Gesamtfläche von bis zu 30.000 m2 soll Sensoryscape die sechs Sinne der Besucher anregen, darunter auch die Vorstellungskraft.

Sensoryscape ist mit einem interaktiven Beleuchtungssystem ausgestattet, das dynamische Lichteffekte erzeugt, die sich je nach Bewegung der Besucher verändern. Die Umgebungsklangtechnologie nutzt Richtungstechniken, um für jeden Bereich separate Klangräume zu schaffen. Insbesondere die Augmented Reality (AR)-Anwendung ermöglicht es Besuchern, mit digitalen Elementen zu interagieren, die in die reale Umgebung eingeblendet werden und so ein einzigartiges Erlebnis schaffen.

Neben einer Reihe technologischer Lösungen zur Verbesserung des Veranstaltungserlebnisses setzen Veranstalter in Singapur auch auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit. Sie nutzen Anwendungen und Plattformen wie Gevme, Jublia und Occam Lab, um die Registrierung und Verwaltung von Veranstaltungen zu vereinfachen, den Druck von Dokumenten zu reduzieren und Abfall sowie Papierverbrauch zu senken.

Große Hotels mit Veranstaltungsräumen wie das Fairmont Singapore und das Swissôtel The Stamford nutzen KI-Technologie zur Überwachung von Essensresten. Diese Methode trägt dazu bei, die Kosten für den Rohstoffeinkauf zu optimieren und Lebensmittelabfälle zu reduzieren. Darüber hinaus werden Essensreste mit umweltfreundlichen Enzymen zu Kompost verarbeitet oder als Dünger für die Hydrokulturfarmen des Hotels wiederverwendet.

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