Wenn man viel für eine medizinische Untersuchung bezahlt, ist das eine „wichtiger als das andere“?

Viele Leser äußerten sich in Kommentaren über „Diskriminierung“ des Krankenhauspersonals bei der Anmeldung von Patienten zu Regeluntersuchungen und Facharztuntersuchungen.

Patienten warten in einem Krankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auf einen Arzt (illustratives Foto) – Foto: PHUONG QUYEN

Der Artikel „Warum ist das Krankenhauspersonal den Patienten gegenüber so voreingenommen?“ erhielt zahlreiche Reaktionen von Tuoi Tre Online- Lesern.

Dem Artikel zufolge behandelt das Personal die Patienten bei der Anmeldung zu einer normalen Untersuchung mit gleichgültiger Haltung und knappen Worten. Bei der Anmeldung zu einem Facharzt hingegen wird ihnen eine völlig andere Haltung entgegengebracht.

Mehr bezahlen bedeutet besseren Service?

Leser Tran Quang Dinh äußerte seine Meinung zu dieser Situation und sagte, dass diese traurige Realität in vielen Krankenhäusern vorkomme.

Laut Leser Minh Tran ist diese Situation trotz vieler Reformen im Gesundheitssektor in einigen Krankenhäusern immer noch vorhanden. Der Grund dafür, so Leser Trung, sei, dass „normale Untersuchungen billig sind und das Personal daher sehr schweigsam ist“.

Mittlerweile sind einige Leser auch der Meinung, dass Patienten, die mehr Geld bezahlen, auch bessere Leistungen genießen sollten.

Leser Hai Le meinte auch, dass sich die Leute vielleicht daran gewöhnen müssten. Denn ein Besuch in einem Resort oder einem 5-Sterne-Hotel sei natürlich angenehmer als ein Restaurant am Straßenrand. Auch der Besuch eines internationalen Krankenhauses oder einer hochwertigen Serviceabteilung sei normal und einladender.

„Fairness bedeutet, den Kunden entsprechend ihrem Preis zu bedienen. Weniger auszugeben, aber einen besseren Service zu verlangen, ist nicht fair gegenüber denen, die mehr bezahlen“, fügte lamd****@gmail.com hinzu.

Sollten medizinische Untersuchungsleistungen nicht differenziert werden?

Viele Leser stimmen der obigen Aussage jedoch nicht zu.

„Egal, ob Sie eine reguläre oder eine VIP-ärztliche Untersuchung durchführen lassen, Sie müssen trotzdem die Untersuchungs- und Krankenhausgebühren bezahlen. Es ist nicht so, dass die Leute um kostenlose medizinische Untersuchungen betteln, aber der Ort, an dem Sie Ihr Buch einreichen, macht es ihnen schwer“, äußerte sich ein Leser.

Leser Manh bekräftigte, dass wir als Patienten gleich und fair behandelt werden müssen.

Leser DD meint unterdessen, dass Patienten gleichberechtigt sein müssen, was vernünftig ist, aber der Spruch „Patienten sind Kunden“ ist nicht vernünftig.

Kunden müssen gemäß den Marktpreisen und Marktregeln zahlen, nicht gemäß vorgeschriebenen Preisrahmen.

Der Spruch „Patienten sind Kunden“ gilt nur für die private Gesundheitsversorgung. In der öffentlichen Gesundheitsversorgung geht es immer noch primär darum, „dem Volk zu dienen“, hier gibt es keine Kunden.

Leser Dan berichtete, dass ein bekanntes Privatkrankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auch regelmäßige Kontrolluntersuchungen und Facharztuntersuchungen anbietet. Warum machen Privatkrankenhäuser diese Unterschiede? Bedeutet die regelmäßige Kontrolle, dass die Ärzte nicht gut sind? Und wenn die regelmäßige Kontrolle die Krankheit nicht diagnostiziert, können die Patienten dann an einen Facharzt überwiesen werden oder müssen sie mehr bezahlen?

Laut dem Account thut****@gmail.com ist ein Krankenhaus, das sowohl regelmäßige als auch dienstliche Untersuchungen anbietet, nicht empfehlenswert, da es viele Fälle von „Diskriminierung zwischen diesem und jenem Patienten“ gibt und diese schon seit langem bestehen. Dies kann leicht zu unfairer Behandlung und Nachteilen für reguläre Patienten führen.

Andernfalls müssten „die Krankenkassenbeiträge erhöht werden, damit die Krankenhäuser (bei korrekter und ausreichender Kalkulation) ihre Kosten decken können. Menschen in schwierigen Lebenslagen, Menschen mit besonderen Verdiensten, Arme … sollen weiterhin wie bisher unterstützt werden“, schlug dieser Leser vor.

Leser D. schlug vor, dass öffentliche Krankenhäuser für alle Krankenhäuser die gleichen Preise ohne Klassifizierung oder Staffelung anwenden sollten. Der Staat müsse jedoch ausreichend Budget bereitstellen, damit öffentliche Krankenhäuser effizient arbeiten können.

Leser Kha ist der Ansicht, dass dies darauf zurückzuführen sei, dass die Gehälter des medizinischen Personals und die Kosten für Krankenhausbedarf nicht „korrekt und ausreichend berechnet“ würden. Wenn der Staat dem medizinischen Personal hohe Gehälter zahle und im Verhältnis zu den Kosten für Bedarfsmaterial und menschliche Intelligenz „korrekt einziehe“, werde die oben beschriebene Situation beendet.

Laut Leser Buoi sollten Krankenhäuser Rezeptionisten, Reiseleiter, Kassierer usw. schulen.

Quelle: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm