Rückverfolgung der Warenherkunft: Notwendigkeit einer Pflicht zum Schutz der Verbraucherrechte

In letzter Zeit wurden immer wieder gefälschte Medikamente, funktionelle Lebensmittel, Nahrungsmittel usw. mit unbekannter Herkunft und minderer Qualität entdeckt. Gleichzeitig wurde der Rückverfolgbarkeit der Waren nicht die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt.

Auf Märkten, in Agenturen und kleinen Einzelhandelsgeschäften sind die Händler nicht daran interessiert oder wissen nicht, wie sie die Herkunft der von ihnen verkauften Waren zurückverfolgen können. Die Verbraucher wiederum sind sich dieser Tätigkeit meist nicht bewusst und wissen nicht, wie sie sie durchführen sollen, selbst wenn sie es möchten.

Die Behörden untersuchten und beschlagnahmten eine Lieferung gefälschter Kleidung in einem Geschäftsgebäude im Bezirk Phu Dien.

Seltsames Konzept

Viele Verkäufer gaben an, dass sie sich nie Gedanken über die Rückverfolgbarkeit der Warenherkunft gemacht hätten, bevor dies zur Pflicht wurde. Abgesehen von Supermärkten und namhaften Marken, die Waren nachverfolgen, gibt es daher auf Märkten, bei Händlern und im Einzelhandel keine Methoden zur Rückverfolgbarkeit.

Auf dem Cau-Giay-Markt (Bezirk Cau Giay) untersuchten Reporter der Zeitung Hanoi Moi die Angelegenheit und befragten viele Händler zu diesem Thema. Sie ernteten Kopfschütteln. Viele Händler schienen überrascht, da sie jahrelang nie die Herkunft ihrer Waren nachverfolgt hatten und kein Kunde danach gefragt hatte.

Frau Le Thi Hoa, die am Eingang des Cau Giay-Marktes importiertes Obst verkauft, sagte, dass zwar alle von ihr importierten Waren vollständige Rechnungen und Etiketten hätten, es aber keine Anweisungen zur Überprüfung der Herkunft der Waren gebe. Laut Frau Hoa ist es sehr schwierig, eine Massenrückverfolgung in Geschäften durchzuführen, wenn die Behörden dies nicht vorschreiben.

Auch auf dem Dong-Xa-Markt (Bezirk Phu Dien) gaben alle Händler an, dass es bei den meisten Waren wie Süßwaren, Haushaltswaren und Lebensmitteln keine Möglichkeit gebe, ihren Ursprung zurückzuverfolgen. Tatsächlich verfügen die Produkte an Ständen, die Haushaltswaren, Trockennahrung, vegetarisches Essen, Süßwaren und Obst verkaufen, nicht über QR-Codes oder Scan-Codes zum Aufrufen des National Origin Tracing Information Portal wie in Supermärkten. Nur wenige Obstsorten werden als Importware mit Etikett präsentiert, aber es lässt sich nicht feststellen, ob es sich um Originalwaren handelt oder nicht.

In einem Geschäft, das Geschirr und Haushaltsgeräte auf dem Nghia Tan-Markt (Bezirk Nghia Do) verkauft, sagte Frau Nguyen Thu Huong, eine Bewohnerin des Bezirks Yen Hoa, dass auf dem Markt einige Produkte namhafter Marken verkauft würden. Auf die Frage, wie man die Herkunft überprüfen könne, habe der Verkäufer jedoch mit „nein“ geantwortet. „Wenn die Produkte keine QR-Codes, Garantiestempel oder Barcodes usw. zur Identifizierung der Marke aufweisen müssen, können sich gefälschte Waren als Originale tarnen und so die Verbraucher täuschen“, sagte Frau Huong.

Zur Qualitätssicherung festziehen

Da gefälschte Waren zu einem gefährlichen Problem werden, sind die Folgen noch schwerwiegender, wenn die Verbraucher die Waren nicht kontrollieren. Daher müssen die Behörden verbindliche Vorschriften zur Rückverfolgung der Warenherkunft erlassen, indem QR-Codes auf die Verpackungen geklebt werden, um die Produktqualität besser zu kontrollieren und Fälschungen zu vermeiden. Durch die wissenschaftlich fundierte und einfache Rückverfolgbarkeit können Verbraucher die Herkunft der Waren schnell überprüfen.

Frau Vu Thuy Lan (Bezirk Hoang Mai) schlug vor: „Die Rückverfolgung von Waren mithilfe von Strichcodes und QR-Codes auf Produktverpackungen hilft den Menschen, das Verfallsdatum, den Herstellungsort und die Inspektion einfach zu bestimmen. So kann jeder die Herkunft der Waren direkt verfolgen und sich beim Hersteller oder der Verwaltungsbehörde über das Produkt beschweren, wenn die Qualität nicht zufriedenstellend ist. Die Erstellung von QR-Codes muss jedoch kontrolliert und regelmäßig von den Behörden überprüft werden.“

Tatsächlich ist die Rückverfolgbarkeit von Produkten kein neues Thema. Es gibt Organisationen und Unternehmen, die sie bereits implementiert haben, aber im Allgemeinen ist sie noch sehr fragmentiert und getrennt, und es gibt derzeit keinen einheitlichen, synchronen Mechanismus. Die Rückverfolgung ist zwar vielerorts implementiert, aber noch formal, wenig detailliert und ohne Abbildung der Lieferkette. Es gibt keinen bundesweit einheitlichen Identifikationscode, und die Daten sind nicht zentralisiert.

Nguyen Huy, Leiter der Technologieabteilung der National Data Association, erklärte, dass viele Unternehmen derzeit eigene Lösungen zur Warenrückverfolgbarkeit einsetzen. Diese Lösungen seien jedoch weder behördlich anerkannt noch basierten sie auf landesweit einheitlichen Standards oder seien international vernetzt. Daher sei es notwendig, Technologien zur Warenrückverfolgbarkeit einzusetzen, während das ganze Land die digitale Transformation als umfassende Strategie umsetze und sie von der zentralen bis zur lokalen Ebene synchron steuere, so Nguyen Huy.

Nach Angaben des Nationalen Datenzentrums ( Ministerium für öffentliche Sicherheit ) bearbeiteten die Behörden in den ersten fünf Monaten des Jahres 2025 mehr als 40.000 Fälle von Schmuggel, gefälschten Waren und minderwertiger Ware und verhängten Geldstrafen von insgesamt bis zu 6.500 Milliarden VND. Diese Zahl zeigt, wie dringend die Rückverfolgung der Warenherkunft ist. Es ist an der Zeit, das Qualitätsmanagement der Waren mithilfe von Technologie zu verschärfen, um ein gesundes Geschäftsumfeld zu schaffen und die Rechte und die Gesundheit der Verbraucher zu schützen.

Quelle: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html