Ab dem 15. September können Bahnreisende per QR-Code regionale Spezialitäten bestellen.

Die Hanoi Railway Transport Joint Stock Company (Haraco) gab bekannt, dass die Eisenbahn ab dem 15. September die Anwendung zum Scannen von QR-Codes testen wird, um Produkte und Dienstleistungen in den Zügen Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi – Da Nang und in den Zügen auf der Strecke Hanoi – Hai Phong zu bestellen.

Bahnreisende können QR-Codes an den Waggons scannen und so während der Bahnfahrt Produkte, Dienstleistungen und regionale Spezialitäten bestellen (Foto: Zugpersonal scannt QR-Codes, siehe Anwendung).

Dementsprechend werden QR-Codes an den Sitzen oder in den Schlafabteilen angebracht. Passagiere scannen den QR-Code mit ihrem Smartphone und werden auf die Verkaufswebsite weitergeleitet. Auf dieser Seite können Passagiere Speisen und Getränke für den Verzehr im Zug auswählen, indem sie die gewünschten Artikel ankreuzen. Das System erfasst die Bestellung und benachrichtigt das Zugpersonal, das den Passagier trifft, um die Bestellung zu bestätigen und das Servicepersonal zu benachrichtigen, damit das Produkt serviert werden kann.

Wenn ein Kunde eine regionale Spezialität bestellen möchte, kommt das Personal ebenfalls vorbei, um den Artikel und die Menge mit dem Passagier abzustimmen. Die Spezialität muss jedoch einem Ort zugeordnet sein, z. B. gegrilltes Kalbfleisch in Cau Mong ( Quang Nam ), Banh Bot Loc (Hue) usw. Daher muss das Personal die Bestellung mit dem Kunden mindestens 20 Minuten vor Ankunft des Zuges an dem Bahnhof mit Halt an diesem Ort bestätigen. Nach dieser Zeit zeigt das System die Spezialität dieses Ortes nicht mehr an, sondern nur noch die Spezialität des nächsten Ortes auf der Zugreise.

Nach der Bestätigung der Bestellung des Kunden wird die Ware zum Bahnhof geliefert, sodass das Zugpersonal die Ware bei einem Halt des Zuges entgegennimmt und an den Fahrgast aushändigt. Fahrgäste können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Bargeld oder Banküberweisung. Was den Preis betrifft, arbeiten die Transportunternehmen mit Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige Waren und angemessene Preise zu gewährleisten.

Anwendung zur Bestellung von Waren an Bord.

Haraco bietet auch spezifische Anweisungen zum Bestellen regionaler Produkte bei vorbeifahrenden Zügen oder für Bordprodukte, die während der Fahrt serviert werden: Die Fahrgäste scannen den QR-Code, der an der Wand des Schlafabteils, hinter dem Sitz oder an der Wand des Sitzwagens angebracht ist, und rufen den nach dem Scannen angezeigten Link auf. Die Kunden wählen [In den Warenkorb], um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Wenn der Kunde [Bestellen] auswählt, zeigt das System eine Liste der vom Kunden ausgewählten Artikel sowie einen Bildschirm zur Eingabe der Bestellinformationen des Fahrgastes (vollständiger Name, Telefonnummer) an. Der Kunde bestätigt [Bestellen], auf dem Bildschirm wird eine Abschlussbenachrichtigung angezeigt.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm