Jugendliche aus Ho-Chi-Minh-Stadt unterstützen die Menschen aktiv bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren

Am Morgen des 7. Juli organisierte die Jugendunion von Ho-Chi-Minh-Stadt eine Online-Brücke auf zentraler Ebene in Ho-Chi-Minh-Stadt, um Jugendfreiwilligenteams ins Leben zu rufen, die die Funktionsweise des zweistufigen lokalen Regierungsmodells unterstützen und in den Gemeinden, Bezirken und Sonderwirtschaftszonen der Region öffentliche Online-Dienste auf der Basisebene anbieten sollen.

An dem Programm nahmen folgende Genossen teil: Nguyen Pham Duy Trang, Sekretär der Zentralen Jugendunion, Vorsitzender des Zentralrats der Jungen Pioniere; Nguyen Thi Bach Mai, stellvertretende Leiterin der Abteilung für Propaganda und Massenmobilisierung des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt; Ngo Minh Hai, stellvertretender Vorsitzender des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front von Ho-Chi-Minh-Stadt, Sekretär der Jugendunion von Ho-Chi-Minh-Stadt.

Der stellvertretende Sekretär der Jugendunion von Ho-Chi-Minh-Stadt, Le Tuan Anh, spricht bei dem Programm

Im Rahmen des Programms ermahnte Le Tuan Anh, stellvertretender Sekretär des Jugendverbands von Ho-Chi-Minh-Stadt, die Freiwilligen, stets ihr Verantwortungsbewusstsein zu wahren, sich mit den Prozessen und dem Fachwissen zur Unterstützung von Menschen sorgfältig auseinanderzusetzen und auf keinen Fall subjektiv oder nachlässig zu sein. Um gute Taten zu verbreiten, Zuneigung aufzubauen und eine enge Verbindung zu den Menschen aufzubauen, sollten sie den Geist von „Wenn du lebst, lieben dich die Menschen, wenn du gehst, vertrauen dir die Menschen, wenn du gehst, erinnern sich die Menschen an dich“ verkörpern.

Delegierte führen die Eröffnungszeremonie durch

Der stellvertretende Sekretär der Jugendunion von Ho-Chi-Minh-Stadt schlug außerdem vor, dass der Ständige Ausschuss der Jugendunion der Bezirke, Kommunen und Sonderzonen gleichzeitig Teams aus jungen Freiwilligen entsenden sollte, um die lokalen Behörden auf zwei Ebenen zu unterstützen und auf der Basisebene öffentliche Online-Dienste bereitzustellen.

Nach der Eröffnungszeremonie herrschte in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung der Bezirke, Gemeinden und Sonderzonen von Ho-Chi-Minh-Stadt reges Treiben mit den grünen Freiwilligen-T-Shirts. Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche teilten sich schnell in Gruppen auf, um die Menschen bei der Beantragung von Wartenummern, der Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit öffentlichen Online-Diensten und der Digitalisierung von Akten zu unterstützen.

Die Menschen werden von Freiwilligen im Xuan Hoa Ward Public Administration Service Center unterstützt

Frau Nguyen Thi Hieu (Jahrgang 1954) kam zum Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung im Bezirk Xuan Hoa, um die Reparaturarbeiten an ihrem Geschäft abzuschließen. Sie war äußerst zufrieden. „Die Beamten, Angestellten und Freiwilligen hier unterstützen mich dabei, die Verwaltungsverfahren schnell und reibungslos zu erledigen. Alle meine Anliegen und Fragen wurden beantwortet und ich wurde verständlich beraten“, sagte Frau Hieu.

Frau Nguyen Thi Hieu teilt Bilder und Informationen über neue Stationen, die sie selbst zusammengestellt hat.

Frau Hieu öffnete ihr Telefon und zeigte uns einen Abschnitt mit dem Titel „Fusion“, den sie selbst zusammengestellt hatte. Er enthielt Informationen über die neue Zentrale, eine Liste der wichtigsten Führungskräfte der Bezirke Xuan Hoa, Ban Co und Nhieu Loc sowie die Bedeutung der Bezirksnamen. „Ich möchte die Informationen klar verstehen, damit sie leicht zu verstehen und bei Bedarf nachzuschlagen sind. Wenn die Menschen in der Nachbarschaft diese Informationen noch nicht haben, bin ich gerne bereit, mehr darüber zu erzählen“, vertraute Frau Hieu an.

Cao Phuong Hieu, ein Soldat der Kampagne „Grüner Sommer“ der Offenen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt, half den Menschen, Wartenummern zu bekommen, Antragsformulare auszufüllen und sie zu speziellen Schaltern zu führen. „Nicht nur ich, sondern alle Freiwilligen waren sehr aufgeregt und dankbar, dass ich zur Unterstützung der Menschen beitragen konnte“, erzählte Phuong Hieu.

Freiwillige führen Menschen im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Phu Nhuan

Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Phu Nhuan leitet Pham Khanh Duy die Menschen gewissenhaft an, sich bei ihren VNeID-Konten anzumelden. „Viele ältere Menschen sind mit der Bedienung von Telefonen nicht vertraut oder vergessen ihre Passwörter. Wir sind immer bereit, ihnen bei der Erstellung neuer Passwörter zu helfen“, erklärte Duy.

Sobald sie das öffentliche Verwaltungszentrum des Bezirks Phu Nhuan betrat, wurde Frau Ho Ngoc My (80) von einem Freiwilligen begrüßt, erhielt eine Wartenummer und wurde zum Check-in-Schalter geführt. Nachdem sie die Geburtsurkunde ihrer im Ausland lebenden Tochter ausgedruckt hatte, sagte Frau My glücklich: „Ich bin alt und nicht an den Umgang mit Technologie gewöhnt. Dank der Hilfe der Kader, Gewerkschaftsmitglieder und Jugendlichen konnte ich die Formalitäten erledigen. Ich bin so glücklich!“

Freiwillige chatten und unterstützen Frau Ho Ngoc My

Die Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Phu Nhuan, Nguyen Thi Nhu Y, sagte, dass in den letzten Tagen sehr viele Menschen gekommen seien, um Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen. Dank der sorgfältigen Vorbereitung der Räumlichkeiten, des Personals und der Unterstützung eines Teams von Freiwilligen verliefen alle Arbeiten jedoch reibungslos.

„Ich hoffe, dass dieses Freiwilligenteam mit der Gemeinde zusammenarbeiten wird, um die digitale Verwaltung stärker und effektiver einzusetzen, mit dem Ziel, das zweistufige Modell der Kommunalverwaltung erfolgreich umzusetzen“, teilte Frau Nguyen Thi Nhu Y mit.

Diese Freiwilligenteams werden ihre Aufgaben vom 7. Juli bis 30. August 2025 in 168 Servicezentren der öffentlichen Verwaltung von Bezirken, Gemeinden und Sonderzonen in Ho-Chi-Minh-Stadt erfüllen.

SCHNEE

Quelle: https://www.sggp.org.vn/tuoi-tre-tphcm-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-post802765.html