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Am 9. Juni bestätigte Herr Do Ngoc My, Rektor der Quy Nhon University (Provinz Binh Dinh), gegenüber der Presse, dass die Schule gerade einen Entschuldigungsbrief auf der Fanpage „Admissions“ der Quy Nhon University veröffentlicht habe.
In dem Entschuldigungsschreiben wurde auf den Fehler und die mangelnden Standards bei der Beantwortung von Zulassungsnachrichten des Zulassungspersonals der Quy Nhon-Universität hingewiesen, als die Studierenden SMS schickten und nachfragten.
„In Anbetracht der Tatsache, dass die Maßnahmen des Schulpersonals in diesem Fall falsch waren und über die Kompetenzen einer spezialisierten Beratungsabteilung hinausgingen, möchte sich die Quy Nhon-Universität aufrichtig und tiefste bei allen Lesern, Studenten, Schülern … dafür entschuldigen, dass sie von den negativen Informationen betroffen sind, die sich in den sozialen Netzwerken verbreiten“, heißt es in einem Auszug aus dem Entschuldigungsschreiben.
Am Abend des 8. Juni und am Morgen des 9. Juni veröffentlichte Facebook zahlreiche Informationen und Bilder im Zusammenhang mit einem Gespräch zwischen einem Studenten und einem Mitarbeiter der Zulassungs-Fanpage der Quy Nhon University (die zur Quy Nhon University gehört).
Informationen zur Unzufriedenheit des Studenten, nachdem er per SMS Informationen zur Zulassung an der Quy Nhon-Universität erhalten hatte. Insbesondere fragte dieser Student um 12:52 Uhr per SMS: „ Berücksichtigt Ihre Schule IELTS 6.5 direkt für Studenten, die an nicht spezialisierten Schulen studieren? “ Die Antwort des Zulassungspersonals überraschte den Studenten jedoch: „Meinen Sie nicht, dass die Lehrer jetzt eine Pause machen sollten?“
Dieser Student antwortete jedoch noch einmal per SMS mit einer Entschuldigung, erhielt jedoch weiterhin eine weitere Nachricht von der Fanpage der Zulassungsstelle der Quy Nhon-Universität: „Sie sind Student an einer Fachschule, wissen aber nicht, wie Sie an andere denken sollen?“
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Nachrichtenaustausch zwischen Studierenden und Zulassungsberatern der Quy Nhon University |
Der Schüler antwortete daraufhin, dass er sich lediglich über die Zulassung informieren wolle und dass er, falls das Personal beschäftigt sei, zu einem anderen Zeitpunkt antworten könne, da es sich lediglich um eine SMS handele. Das Schulpersonal argumentierte jedoch weiter und behauptete, der Schüler habe den Lehrer „verletzt“ …
Nach der Lektüre der oben genannten Informationen und Gespräche reagierten die Online-Community und die Studentengemeinde in Binh Dinh äußerst empört auf die Haltung und Reaktion des Zulassungspersonals der Quy Nhon-Universität. Die Informationen wurden gepostet und weit verbreitet und zogen Zehntausende Aufrufe, Kommentare und Statusbekundungen nach sich.
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Die Bildinformationen werden in sozialen Netzwerken gepostet und weit verbreitet. |
Herr Do Ngoc My erklärte den Vorfall und sagte, die Reaktion des Zulassungsbeauftragten sei taktlos gewesen und entspräche nicht der Verhaltenskultur der Schule. Die Reaktion des Schülers hingegen sei angemessen gewesen.
„Wir haben den Mitarbeiter identifiziert, der auf die obige Nachricht geantwortet hat, und überprüfen sie, um je nach Niveau eine Interventionsform vorweisen zu können … Auch weil der Student genau zu der Zeit eine SMS schrieb, als der Zulassungsberater zu Mittag aß, gab es einige taktlose Worte“, sagte Herr Do Ngoc My.
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