VietinBank ist ein hervorragendes Unternehmen für die digitale Transformation im Jahr 2025

Die Vietnam Digital Communications Association (VDCA) hat die Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade ( VietinBank ) als „Herausragendes Unternehmen für digitale Transformation“ 2025 ausgezeichnet.

Der Digital Transformation Award wird seit 2018 jährlich verliehen und vom Ministerium für Information und Kommunikation (heute Ministerium für Wissenschaft und Technologie) gesponsert. Nach acht Staffeln erhielt das Organisationskomitee im Jahr 2025 mehr als 400 Nominierungen. Im Rahmen eines seriösen und objektiven Bewertungsprozesses wurden bei der diesjährigen Preisverleihung 48 herausragende Agenturen, Unternehmen, öffentliche Dienststellen und Einzelpersonen geehrt.

Die Auszeichnung ist eine würdige Anerkennung für den beharrlichen Weg der VietinBank bei der Umsetzung der umfassenden digitalen Transformation und der gleichzeitigen Optimierung des Organisationsmodells, die zum Ziel der Entwicklung der nationalen digitalen Wirtschaft beiträgt.

VietinBank sieht die digitale Transformation als Schlüsselaufgabe des gesamten Systems, als strategischen Hebel zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, Optimierung der Betriebsabläufe, Verbesserung des Kundenerlebnisses und Schaffung nachhaltiger Werte. In den letzten zwei Jahren hat VietinBank eine umfassende digitale Transformationsreise entwickelt und umgesetzt. X01 wird von weltweit führenden Partnern beraten und konzentriert sich auf vier strategische Säulen: Digitalisierung – Daten – Technologie – Menschen & Organisation.

Bis zum dritten Quartal 2025 hatte die Bank fast 100 Initiativen zur digitalen Transformation umgesetzt. 99 % der Zahlungstransaktionen wurden über digitale Kanäle abgewickelt, was einen stetigen Fortschritt hin zu einem umfassenden digitalen Bankmodell zeigt. Herausragende digitale Produkte wie VietinBank iPay, eFAST, eKYC, Business Loan Journey for Science and Technology, Online-Konsumentenkredite, Online-Auszahlung und -Garantie, digiGOLD … sorgten für ein nahtloses, schnelles und sicheres Erlebnis und ermöglichten es Kunden, bei allen Transaktionen proaktiv zu sein.

Auf diesem Weg fördert VietinBank die Modernisierung der Technologieinfrastruktur vom Front-End bis zum Back-End, beispielsweise durch die Aufrüstung von Infrastruktur und Sicherheit, den Aufbau einer zentralen Datenplattform, die Bereitstellung offener Architekturen und flexibler Integrationssysteme sowie die Entwicklung moderner digitaler Anwendungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Betriebseffizienz.

VietinBank erkannte zudem, dass die Anwendung künstlicher Intelligenz (KI) eine bahnbrechende Triebkraft darstellt, die VietinBank bei der Entwicklung eines intelligenten, kreativen und effizienten Betriebsmodells unterstützen soll. Mehr als 50 KI- und Machine-Learning-Anwendungsinitiativen wurden bereits umgesetzt und decken alle Betriebsbereiche ab, von Nachfrageprognosemodellen über personalisierte Produktempfehlungen bis hin zu Betrugserkennung und Frühwarnung vor Risiken.

Insbesondere wird KI auch intern stark durch den virtuellen Assistenten VietinBank Genie eingesetzt. Dadurch verkürzt sich die Zeit zum Nachschlagen von Dokumenten um 95 % und die Zeit zum Erstellen von Sitzungsprotokollen um 70 %, was zur Optimierung der Produktivität beiträgt. Darüber hinaus ist VietinBank die erste staatliche Geschäftsbank, die einen Daten- und KI-Block mit drei Schwerpunkten eingerichtet hat: umfassendes Datenmanagement, Aufbau einer Echtzeit-Analyseplattform und Anwendung von KI, um Rohdaten in konkrete Geschäftswerte umzuwandeln.

VietinBank ist davon überzeugt, dass Technologie ihre volle Wirkung nur entfalten kann, wenn sie von Menschen gesteuert wird. Daher legt die Bank besonderen Wert auf den Aufbau eines Teams von „Digital Officers“ – Menschen, die Technologie verstehen, an sie glauben und sie proaktiv in ihrer täglichen Arbeit einsetzen.

Die Auszeichnung „Outstanding Digital Transformation Enterprise“ beim VDA 2025 ist nicht nur eine Leistung, sondern auch eine Bestätigung des langfristigen Engagements der VietinBank.

Bis heute hat VietinBank mehr als 90 Schulungskurse zu neuen Fähigkeiten im digitalen Zeitalter organisiert, wie etwa fortgeschrittene Datenanalyse, Agile, DecSecOps, Design Thinking und Innovation..., sowie mehr als 2,6 Millionen Online-Kurse zur digitalen Transformation; 100 % der Führungskräfte der mittleren Ebene und 99,3 % der Mitarbeiter haben eine KI-Schulung absolviert.

Gleichzeitig wurde das Transformation Office eingerichtet, das als zentrale Anlaufstelle für die Koordinierung und Überwachung aller Initiativen zur digitalen Transformation fungiert, die Übereinstimmung zwischen Zielen und praktischer Umsetzung sicherstellt und die Innovationskultur im gesamten System verbreitet, mit dem Ziel „Transformation ist nicht nur Technologie, sondern Denken und Kultur.“

Hinzu kommt der Betrieb der Digital Factory mit der Agile-Methode, der dazu beiträgt, den Produktentwicklungszyklus zu verkürzen. All dies hat eine solide Grundlage dafür geschaffen, dass die VietinBank ihre Position als führende Geschäftsbank weiterhin behaupten und gleichzeitig die Entwicklung des Landes im digitalen Zeitalter begleiten kann.

Die Auszeichnung „Herausragendes Unternehmen für digitale Transformation“ bei VDA 2025 ist nicht nur eine Errungenschaft, sondern auch eine Bestätigung des langfristigen Engagements der VietinBank: synchrone und umfassende digitale Transformation mit einer langfristigen Vision und hoher Entschlossenheit, die zentrale und grundlegende Veränderungen in der gesamten Organisation herbeiführt, mit dem Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit der VietinBank im digitalen Zeitalter zu erhöhen; kontinuierliche Begleitung der nationalen Strategie für die digitale Transformation, Verknüpfung der digitalen Transformation mit der grünen Transformation (ESG), um ein intelligentes, modernes und nachhaltiges Bankmodell zu schaffen./.

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-la-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-post1070007.vnp