Vietnam Airlines bekräftigt seine Vorreiterrolle in der neuen Ära

Durch kontinuierliche Bemühungen zur Verbesserung der Servicequalität bekräftigt die Vietnam Airlines Corporation weiterhin ihre starke Position auf der internationalen Bühne sowie ihre führende Rolle in der vietnamesischen Luftfahrtindustrie.

Mit der Mission einer nationalen Fluggesellschaft bildet Vietnam Airlines die Brücke zwischen Vietnam und der Welt und trägt zur Entwicklung des Landes bei, das fest in eine neue Ära eintritt, die Ära des nationalen Wachstums.

Highlights aus der Servicequalität

Vietnam Airlines schloss das Jahr 2024 mit herausragenden Produktions- und Geschäftsergebnissen ab. Insbesondere Umsatz und Gewinn von Vietnam Airlines erreichten den höchsten Stand aller Zeiten. Der Umsatz erreichte fast 113.000 Milliarden VND, ein Plus von 33,4 % gegenüber 2023, der Gewinn erreichte mehr als 7.700 Milliarden VND. Vietnam Airlines beförderte im Jahr 2024 mehr als 22 Millionen Passagiere, ein Plus von 8,1 % gegenüber 2023; die Frachtproduktion erreichte 312,6 Tausend Tonnen, ein Plus von 39 % gegenüber 2023.

Mit einer umfassenden strategischen Politik hat Vietnam Airlines große Herausforderungen durch Schwankungen in der Weltwirtschaft und auf dem Luftfahrtmarkt gemeistert. Die Geschäftseffizienz wurde verbessert, die Servicequalität ist weiterhin ein Lichtblick für die nationale Fluggesellschaft mit einem hohen Kundenzufriedenheitsindex auf dem Inlands- und Auslandsmarkt. Die Fluggesellschaft hat viele renommierte Auszeichnungen erhalten, darunter den Titel einer der zehn pünktlichsten Fluggesellschaften Asiens, verliehen von Cirium (einer Einheit zur Analyse von Luftfahrtdaten), sowie die Auszeichnung für den besten Premium-Economy-Service von AirlineRatings (einer Einheit, die auf die Bewertung des Sicherheitsniveaus und der Qualität von Luftfahrtdienstleistungen spezialisiert ist). Vietnam Airlines machte sich auch mit den Auszeichnungen einen Namen: „World 5-star Airline 2024“ und „Excellent 5-star Airline 2025“, verliehen von APEX (einer gemeinnützigen Organisation zur Bewertung und zum Erlebnis von Passagieren).

Vietnam Airlines legt den Schwerpunkt auf die Entwicklung hochqualifizierter Humanressourcen.

Anfang 2025 wurde Vietnam Airlines von AirlineRatings als eine der 20 besten Fluggesellschaften der Welt (World's Best Airlines) ausgezeichnet und erhielt zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung „Best Value Premium Economy“. Um diese Titel zu erhalten, hat Vietnam Airlines seine Beständigkeit und herausragende Qualität in jedem Detail unter Beweis gestellt und die Kundenzufriedenheit auf ihrem gesamten Flugnetz sichergestellt, unabhängig davon, ob Kurz- oder Langstrecke, Economy oder Business Class. Vietnam Airlines ist zudem der einzige Vertreter Vietnams, der von AirlineRatings im Jahr 2025 zu den 25 sichersten Fluggesellschaften der Welt gezählt wird.

Für Vietnam Airlines im Besonderen und die Luftfahrtbranche im Allgemeinen hat Sicherheit stets oberste Priorität. Die Fluggesellschaft ist die erste Fluggesellschaft in Vietnam, die von der International Air Transport Association (IATA) das IOSA-Zertifikat für Betriebssicherheit erhalten hat und dieses Zertifikat seit 2006 kontinuierlich aufrechterhält. Vietnam Airlines hat seit 2007 außerdem erfolgreich ein Sicherheitsmanagementsystem (SMS) aufgebaut, das den höchsten internationalen Sicherheitsstandards entspricht.

Vietnam Airlines bietet derzeit Flugverbindungen auf fast 100 nationalen und internationalen Routen zu über 1.150 Zielen weltweit an. Mit einer modernen Flotte von über 100 Flugzeugen ist Vietnam Airlines die erste Fluggesellschaft im asiatisch-pazifischen Raum, die gleichzeitig zwei Großraumflugzeuge der neuen Generation betreibt, die Boeing 787-9 und den Airbus A350-900. Zudem ist sie die erste und einzige Fluggesellschaft in Vietnam, die den Boeing B787-10 Dreamliner einsetzt, das derzeit größte Flugzeug im Land. In seinem Bericht über die Entwicklung des Unternehmens betonte Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, dass Vietnam Airlines mit seiner Mission als nationale Fluggesellschaft stets zur Entwicklung des Landes beiträgt und eine Brücke zwischen Vietnam und der Welt bildet. Vietnam Airlines trägt nicht nur zur Förderung von Handel und Tourismus bei, sondern stärkt auch weltweit das Image der vietnamesischen Kultur. In über 30 Jahren Aufbau- und Entwicklungszeit hat Vietnam Airlines seine Vorreiterrolle in der Luftfahrtbranche gefestigt und strebt danach, das Land weit in den internationalen Himmel zu bringen.

Fokus auf nachhaltige Entwicklungsstrategie

Im Jahr 2025 feiert die Vietnam Airlines Corporation ihr 30-jähriges Jubiläum – ein bedeutender Meilenstein in der Geschichte des Unternehmens. In diesem Jahr plant Vietnam Airlines, 25,4 Millionen Passagiere und 336.300 Tonnen Fracht zu befördern, mit einem Umsatzziel von 95.600 Milliarden VND und einem Vorsteuergewinn von 2.176 Milliarden VND. Um dieses Ziel zu erreichen, konzentriert sich das Unternehmen auf die Steigerung der Flotteneffizienz, die Verbesserung der Arbeitsproduktivität und die Förderung der digitalen Transformation im Betrieb. Dabei legt es Wert auf die Expansion internationaler Märkte und die Verbesserung der Kundenservicequalität.

Das Unternehmen wird die Umstrukturierungsmaßnahmen zur Optimierung der Betriebseffizienz energisch umsetzen und gleichzeitig eine starke Unternehmenskultur aufbauen, die Wert auf Sicherheit und nachhaltige Entwicklung legt. Chancen ergeben sich aus der starken Erholung der globalen Tourismusbranche und den internationalen Investitionsförderungsaktivitäten. Nach der durch die Covid-19-Pandemie verursachten Krisenzeit ist die Nachfrage nach internationalen Reisen wieder gestiegen, was für Vietnam Airlines günstige Bedingungen schafft, sein internationales Streckennetz zu erweitern und unterbrochene Routen wiederherzustellen.

Dang Ngoc Hoa, Vorstandsvorsitzender von Vietnam Airlines, betonte, dass 2025 das Jahr sei, in dem die Ergebnisse der Umsetzung der Ziele für die Jahre 2020–2025 bestimmt würden und das die Grundlage für die Pläne und Ziele für die Jahre 2025–2030 schaffe. Er erklärte, das Motto von Vietnam Airlines für 2025 sei „Bahnbrechendes Denken – starkes Handeln – starke Flügel, um weit zu kommen“. Unter diesem Motto müsse jede Einheit und jeder einzelne Mitarbeiter von Vietnam Airlines bahnbrechende Denkansätze entwickeln, mutig neue Wege beschreiten und gleichzeitig entschlossener handeln.

Die moderne Flotte von Vietnam Airlines umfasst Großraumflugzeuge der neuen Generation.

Zur Zukunftsausrichtung erklärte Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, dass nachhaltige Entwicklung im Mittelpunkt der langfristigen Strategie von Vietnam Airlines stehe. Die Fluggesellschaft investiert in eine moderne Flugzeugflotte und strebt bis 2035 eine Flotte von 169 Flugzeugen an, darunter 52 Großraumflugzeuge für Langstreckenflüge nach Europa, in die USA und nach Indien. Das Unternehmen verwendet verstärkt umweltfreundliche Produkte, reduziert Emissionen und erfüllt internationale Umweltschutzstandards. Als treibende Kraft der Luftfahrtindustrie wird Vietnam Airlines im Jahr 2025 zahlreiche Strecken eröffnen und wieder in Betrieb nehmen, um das Wachstum des Landes zu unterstützen. Allein international wird es 14 weitere Strecken nach China, Japan, Südkorea, in die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE), nach Russland, Italien usw. geben.

Vietnam Airlines legt zudem stets Wert auf die Entwicklung hochqualifizierter Mitarbeiter und betrachtet dies als wichtige Grundlage für eine langfristige Entwicklung, die Verbesserung des Managementsystems und die Rationalisierung der Prozesse zur Steigerung der Produktivität. Investitionen in Mitarbeiter werden vom Unternehmen als Investitionen in eine nachhaltige Zukunft betrachtet. Der Schlüssel zum Erfolg von Vietnam Airlines auf Weltniveau liegt in der kontinuierlichen Verbesserung der Managementkapazitäten, der umfassenden Erfahrung und der Fähigkeit, mit internationalen Fluggesellschaften zu konkurrieren. Innovations- und Restrukturierungsbemühungen helfen der Fluggesellschaft, eine solide Grundlage zu schaffen, um Schwierigkeiten zu überwinden und sich nachhaltig weiterzuentwickeln.

Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568