VinFast unterzeichnet Kooperationsvereinbarung mit myTVS zum Aufbau eines umfassenden Kundendienstnetzes in Indien

Am 30. Juni 2025 gab VinFast offiziell die Unterzeichnung einer strategischen Kooperationsvereinbarung mit myTVS bekannt, einem der führenden Automobildienstleister in Indien.

Die Vereinbarung ist Teil der Strategie von VinFast, das Kundenerlebnis in Indien zu verbessern. Das Unternehmen plant, in Zusammenarbeit mit potenziellen Partnern 120 Servicewerkstätten einzurichten und so sein landesweites Kundendienstnetz zu stärken.

Zusätzlich zu dem bald in Betrieb gehenden Händler- und Servicecenter-System von VinFast wird diese Vereinbarung erheblich zur Erweiterung und Stärkung des Kundendienstnetzes und der Ladestationen von VinFast im ganzen Land beitragen und sicherstellen, dass die Kunden bequemen und schnellen Zugang zu Wartungs- und Supportdiensten haben.

Im Rahmen der Vereinbarung stellt myTVS sicher, dass VinFast-Kunden in ganz Indien mit einem standardisierten Servicesystem nahtlos bedient werden. Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen durch Servicewerkstätten, die mit Originalersatzteilen, modernen Diagnose- und Reparaturgeräten sowie einem Team hochqualifizierter Techniker ausgestattet sind.

Herr Pham Sanh Chau, Generaldirektor von VinFast Asia, sagte: VinFast hat sich stets für ein herausragendes Erlebnis eingesetzt, das auf drei Säulen basiert: gute Autos, gute Preise und exzellenter Kundendienst. Die strategische Partnerschaft mit myTVS zum Ausbau unseres umfassenden Kundendienstnetzes unterstreicht unser langfristiges Engagement auf dem indischen Markt und unseren Einsatz für die Kundenzufriedenheit. Der Aufbau eines soliden Servicesystems trägt nicht nur dazu bei, den Übergang zu nachhaltigem Transport in Indien zu beschleunigen, sondern auch durch guten Ruf, Zuverlässigkeit und herausragende Servicestandards Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.“

Herr Natarajan Srinivasan, Generaldirektor von myTVS, teilte mit: „Wir fühlen uns geehrt, VinFast auf ihrem Weg zum indischen Markteintritt mit fortschrittlichen Elektrofahrzeugen zu begleiten. Mit unserer modernen, technologiebasierten After-Sales-Service-Plattform sind wir überzeugt, dass diese besondere Partnerschaft VinFast zu starkem Wachstum verhelfen wird. Diese Partnerschaft bestätigt zudem die Richtigkeit des Geschäftsmodells von myTVS – dem Aufbau und Betrieb einer hochwertigen, komfortablen, transparenten und digitalbasierten After-Sales-Service-Plattform –, um die Entwicklung der Automobilindustrie in Indien zu begleiten und zu fördern.“

Alle Supportdienste werden über die gebührenfreie Hotline 1800-571-8888 und die E-Mail-Adresse vfcareindia@vinfastauto.in erreicht, sodass Kunden bei Bedarf problemlos Kontakt aufnehmen können.

Während VinFast die Markteinführung seiner Produkte in Indien vorbereitet, stärkt die Partnerschaft mit myTVS seine Vision, ein umfassendes Kundenerlebnis zu schaffen. Die beiden Parteien werden eng zusammenarbeiten, um ihr Netzwerk zu erweitern, die Personalkapazitäten zu erhöhen und Kundensupportprogramme zu implementieren, mit dem Ziel, ein umfassendes, nachhaltiges und zuverlässiges After-Sales-Service-Ökosystem aufzubauen.

VinFast (NASDAQ: VFS), eine Tochtergesellschaft von Vingroup JSC, einem der größten Konglomerate Vietnams, ist ein reiner Elektrofahrzeughersteller mit dem Ziel, Elektrofahrzeuge für jedermann zugänglicher zu machen. Das aktuelle Produktportfolio von VinFast umfasst eine breite Palette an Elektro-SUVs, Elektrorollern, Elektrofahrrädern und Elektrobussen.

VinFast tritt in die nächste Wachstumsphase ein, indem es sein globales Vertriebs- und Händlernetz rasch ausbaut und seine Produktionskapazität verbessert, wobei der Schwerpunkt auf Schlüsselmärkten in Nordamerika, Europa und Asien liegt.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.vinfastauto.in/

Quelle: https://baohatinh.vn/vinfast-ky-ket-hop-tac-voi-mytvs-phat-trien-mang-luoi-dich-vu-hau-mai-toan-dien-tai-an-do-post290880.html