ファミリービジネスとは、同一家族の構成員が定款資本の大部分、または経営幹部・役員の地位を掌握している企業を指します。こうした企業の従業員は、「部外者と家族」の関係と「家族内の対立」を両立させる上で、多くの困難に直面することがよくあります。
大都市では家族経営のビジネスモデルがますます盛んになっている(写真:Pexels)。
見た目が悪かったので従業員を解雇した
トゥー・フォンさん(24歳、 ハノイのマーケティングスタッフ)は、以前勤めていた会社を解雇された後、従業員が10人ほどの美容会社で働くことを決意した。
フォン氏の部署長はCEOの息子です。さらに、他の主要役職のほとんどもこのボスの親戚です。
勤務中、フォンさんはコンテンツ作成という当初の業務範囲を超えた画像デザインなどの仕事を任されることが多かった。しかし、周りの同僚たちがそれを容認していたため、フォンさんはそれに従わざるを得なかった。
「毎週の会議でアイデアを提案しましたが、いつも却下されたり無視されたりしました。職場の組織上の問題について意見を述べると、上司の一人が納得しないと、全部署が一緒になって批判し始めました。いつも場違いな感じがして、自分がここに必要とされていないような気がしていました」とフォン氏は語った。
あらゆる場所で詮索好きな目にさらされることで、多くの若い従業員は疲れ果ててしまいます(写真:Pexels)。
同様に、ホアン・ロンさん(27歳、ホーチミン市在住の通信職)も大学を卒業したばかりの頃、家族経営の会社で働いていて恐ろしい経験をした。
ここでは報酬の基準が不明確で、上司でさえも、好意を持つ従業員と嫌悪する従業員に対して常に差別的な扱いをしています。ロンは、リーダーが「気に入らない」という理由だけで、総会の最中に同僚を叱責し解雇するのを何度も目撃しました。
「会議に5分遅れただけで、同じグループの3人全員が会議の途中で上司に解雇されました。労働契約が明確で、組織化された企業で働いていれば、こんなことは起こりません。それ以来、私は常に慎重になり、上司の機嫌を取ろうと努めてきましたが、1年ちょっとで留まることができませんでした」とロン氏は付け加えた。
不明確な規則や不公平な賞罰は、「家族経営」の企業によくある問題です(写真:Pexels)。
トイレに行くと報告されました...10分
タン・ガンさん(25歳、ホーチミン市在住のコンサルタント)は、夫婦両方が上司である会社で働いていると話した。ここでは、上司の「目と耳」が至る所に張り巡らされているため、従業員は厳しく監視されている。商品を受け取ったり、食事を注文したり、あるいは5~7分ほど休憩したりするために外出しただけでも、すぐに報告され、注意されるのだ。
「デスクを離れて10分しか経っていないのに、なぜトイレに行くのにそんなに時間がかかるのかと上司に聞かれた日もありました。一般的に、家族や社外の人がいる会社では、従業員は差別され、細かく計算されます」とタン・ガン氏は付け加えた。
さらに、ビジネスリーダーが夫婦であるという事実により、2人から同時に仕事の割り当ての電話がかかってくると、Ngan 氏は「ジレンマ」に陥ることがよくあります。
「妻の仕事をこなしている間、夫は私に一日の仕事を終わらせるようにせがんでいました。8時間ぶっ通しで働き、夜には仕事を持ち帰らなければならないので、息苦しさを感じていました。まだ2ヶ月しか経っていませんが、この家族経営の会社では長くは続かないと思います」とタン・ガンさんは語った。
家族経営の企業では、理不尽なことを繰り返し指摘され、多くの従業員が不満を抱いている(写真:ハッスルカルチャー)。
さらに、家業である会社の社内文化もンガン氏を悩ませていました。従業員がミスをするたびに、会社が新たなルールを追加するため、彼女は混乱していました。
最近、彼女は昼休みを過ぎても上司からの仕事を急いでこなさなければならず、食事を終えて午後の勤務に5分遅れてしまったため、叱責され、1分遅れたら罰金という新しいルールを言い渡された。
「毎日仕事に行くと、あらゆる場所で監視や詮索の目が向けられているので、息を止めて仕事に行かなければならない」とンガンさんは不満を漏らした。
最後に、トゥ・フォン氏は、家族経営企業は規模が小さく、厳格な枠組みがないため、若い従業員に自己表現や自己主張の機会を与えているとコメントした。しかし、それは同時にプロ意識の欠如の表れであり、全てを曖昧にしてしまう。
HR Insider Vietnamによると、上記のような「家族経営の企業」環境で生き残るためには、従業員は次のことに注意する必要があります。
まず、リーダーが割り当てた仕事を常に正確に実行してください。信頼を得ることで、キャリアアップが容易になります。
第二に、家族経営の企業では家族を優先するのが常なので、上司の「家族」との待遇を自分と比較しないでください。
3つ目は、上司のお子さんと仲良くなる機会を作ることです。家族と良好な関係を築くことは、仕事で「息抜き」をするための足がかりとなるでしょう。
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