南部の親たちへの返済が1か月近く遅れた後、エイパックス・リーダーズは、以前の約束より1年半長い2025年末までの債務返済スケジュールを提案した。
11月4日、エイパックス・リーダーズは、授業料の返金をまだ受け取っていない保護者に対し、謝罪の通知を送付しました。エイパックスは、以前の債務返済の約束は、困難を十分に予測せずに性急に行ってしまったと説明しました。
Apaxが提案した新たな返済スケジュールは、2024年12月31日と4月28日に、それぞれ債務の5%を返済するというものです。2024年7月以降、Apax Leadersは債務完済まで毎月残額の5%を返済します。返済金は毎月30日までに振り込まれます。お子様の学習継続を望む保護者の皆様のために、当ユニットは緊急にセンターを再開し、サービスを提供します。
このロードマップによれば、当初約束されていた2024年4月ではなく、2025年12月末までに保護者はApax Leadersから授業料の全額を受け取ることになる。
10月12日、フー・ヌアン郡のアパックス・センターで金銭を要求するために待機する親たち。写真：グエン・レ
第7学区のフオンさんは、アパックス・リーダーズのこの計画を受け入れられないと述べました。保護者たちは、昨年4月の会議で合意されたロードマップにのみ同意しました。
「親たちはもはやアパックス・リーダーズを信頼していません。彼らが約束を守るという確証は全くありません」とフオン氏は述べた。
同様に、第3地区のフオック氏は、アパックス・リーダーズが約束を果たしていないため、 教育訓練省やその他の当局に請願し続けると述べた。
2020年と2021年には、多くの保護者がApax Leadersシステムでお子様の英語学習費用を支払いましたが、センターが閉鎖されていたため、支払いが完了しませんでした。度重なる交渉の結果、Apaxは保護者を2つのグループに分け、それぞれ異なる返済スケジュールを設定しました。現在までに、グループ1の多くの保護者は、6月から8月にかけて3回に分けて全額の返金を受けています。
グループ2は、授業料を5回に分けて、各回20%ずつ返済することを約束されていました。4月9日に開催されたエイパックス・サザン保護者会の議事録によると、グループ2の最初の支払いは10月9日でした。残りの支払いは、11月20日、2023年12月、2024年3月と4月に行われました。
しかし、10月12日になっても、2つ目のグループの保護者たちはまだお金を受け取っていませんでした。数百人がフーニャン郡のアパックスセンターにお金の受け取りを求めて押しかけました。
当時、アパックスの代表として保護者との対話セッションに参加したグエン・アイン・トゥアン氏は、グループ1の保護者の80%以上が返金されたと述べた。グループ2の保護者への支払い額は、グループ1の2倍、約500億ドンであった。
エイパックス・リーダーズは、2016年に認可を受けた子供向け英語センターのチェーンです。ウェブサイトによると、全国に120のセンターがあり、約12万人の生徒がいます。トゥアン氏によると、ホーチミン市では1万5000人以上の生徒がいます。
2022年末、ホーチミン市、 ハノイ、ダクラク、ダナンの多くの保護者から、エイパックス・リーダーズに対し、教育の質が十分でなく、「お金を取って顧客を見捨てている」として苦情が寄せられ、授業料の返金を求めていた。
3月初旬、ホーチミン市教育訓練局は、この部隊の要請により、アパックス・リーダーズの活動に関する文書をホーチミン市警察に移管したと発表した。
現在までに、エイパックス・リーダーズはホーチミン市内の41のセンターのうち、ヒムラム（第6区）とファンシクロン（フーニャン区）を含む2つのセンターを再開した。
ル・グエン
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