ベトナム語をギャラクシーAIに導入した経緯から見るサムスンのベトナムへの取り組み

ベトナムの誇り

1月18日、サムスンはGalaxy S24製品ラインにGalaxy AIの一連の機能を搭載し、モバイルデバイスの新時代を切り開きました。サムスン・エレクトロニクス・アメリカの製品管理責任者であるドリュー・ブラックアード氏が、同デバイスの直接翻訳機能をデモンストレーションすると、Unpacked 2024の会場では拍手が鳴りやみませんでした。地球の反対側、 ハノイでは、AI言語研究チーム責任者のトラン・トゥアン・ミン氏と、サムスン研究開発センター・ベトナム（SRV）のエンジニアチームが、イベントの進展を熱心に見守っていました。ディン・タン氏と彼の同僚たちは、誇らしいマイルストーンの発表を心待ちにしていました。

「ドリュー・ブラックアード氏がGalaxy S24のGenAI翻訳機能でサポートされる最初の言語を紹介したとき、皆が感激しました。この機能でサポートされる最初の12言語としてベトナム語がステージに登場しました。センター全体が誇らしい雰囲気に包まれました」とトゥアン・ミン氏は述べた。

ドリュー・ブラックアードは、Unpacked 2024で、ベトナム語を含む、Galaxy AIを搭載した世界初の言語を発表した。

サムスンの研究開発エンジニアによると、ベトナム人の貢献が認められたことは個人的な誇りであるだけでなく、サムスンのトップ製品の開発においてベトナム語が優先される主要言語グループとなったことは国家的な誇りでもあるという。 「つまり、ベトナムのユーザーは母国語で最新技術を体験できる最初の顧客となり、日常生活から仕事まで、手厚いサポートを受けられるということです」とトゥアン・ミン氏は述べた。

4ヶ月間のレース

トラン・トゥアン・ミン氏によると、以前は研究センターで新機能を開発する際に、ベトナム語は開発の優先対象とされることが少なかったそうです。しかし、ハノイR＆Dセンターの稼働開始以降、ベトナム人エンジニアの役割は大きく変化しました。GenAIの機能に最初のリリースからベトナム語を導入するというプロジェクトは、ベトナム人エンジニアチームにとって誇りであると同時に挑戦でもあります。通常、大規模言語AIの開発にはエンジニアが少なくとも6ヶ月から1年かかりますが、SRVエンジニアリングチームはGalaxy Unpacked 2024の開催前、わずか4ヶ月でこれを達成しました。

「それは非常に大きな挑戦でした。4ヶ月間、私たちはベトナムと韓国、インドの研究開発センターを行き来し、エンジニアと協力してベトナム語のデータセットとそれに対応するテキストを構築し、AIにベトナム語を話して理解できるようにしました」とトゥアン・ミン氏は語りました。

エンジニアのTran Tuan Minh氏と彼のエンジニアチームがAIプロジェクトを実施しました。

AI分野で働く人々は、エンジニアにとって最大の課題は、ベトナム語のAIを学習させるためのデータが、英語や他の一般的な言語に比べて非常に限られていることだと理解しています。AIはベトナムではまだ新しい分野であるため、入力データの品質も非常に限られています。生データの不足と低品質は、AIの出力精度に直接影響を及ぼします。そのため、「AIにベトナム語を話させる」という作業を開始する前に、トゥアン・ミン氏と彼の同僚は既存のデータを分析し、改善すべき「欠陥領域」を特定しました。例えば、品質の低い英語の翻訳は、最高の品質を確保するために再処理されます。

翻訳モジュールの入力を解決した後も、ベトナム語にはもう一つの課題があることがわかりました。それは方言の性質で、地域によって特徴が大きく異なります。さらに、AIのトレーニングと言語専門家との連携を通して、SRVのエンジニアはもう一つの大きな問題に気づきました。日常生活におけるベトナム語は、以前に更新されたデータウェアハウスと比べて大きく変化しているということです。つまり、GenZやインターネットユーザーのスラング、映画、有名人、国際的なイベントの名前などは、若者によって日々更新されているのです。そのため、R&DチームはAI向けにこれらのデータも更新する必要があるのです。

同時に、テストエンジニアは様々な条件下でAIの実際のパフォーマンスをテストするために、実際の環境に赴く必要があります。SRVエンジニアは、ホアンキエム湖に行ったり、バスに乗ったり、カフェに行ったりして、実際の環境でテストを行い、GenAIがあらゆる状況で最も正確に動作することを保証しています。

エンジニアのTran Tuan Minh氏とエンジニアリングチームは、プロジェクトの実装プロセス中に定期的に会合を開いて話し合いました。

新製品が研究室からエンドユーザーに届くまでのプロセスは、常に重要な段階、つまりテストを経なければなりません。 「SRVは韓国外でネットワークデバイスのテストを担う最大のセンターですが、当時のSRVのテストエンジニアはAIに関する知識が乏しかったため、大きな課題に直面しました」とトゥアン・ミン氏は振り返ります。4ヶ月以内に、SRVは韓国のエンジニアからAIテストの技術と経験を獲得しました。全員が仕事をしながら学び、Unpackedイベントに間に合うようにベトナム人をGalaxy AIに迎え入れるために時間との闘いを続けました。トゥアン・ミン氏によると、AIテストはゼロからスタートしたベトナム人エンジニアは、現在ではGalaxy AIのすべての機能をテストするだけでなく、技術、テストプロセス、そして経験を東南アジア地域のエンジニアに移転しているとのこと。

サムスンのベトナムにおけるビジネス哲学と長期的な取り組み

上記のストーリーは、ベトナムにおけるサムスンのコミットメントと実践的な行動を示しています。サムスンは、Galaxy AIでサポートされる最初の13言語の一つとしてベトナム語を採用する努力を惜しみませんでした。さらに、ベトナムのエンジニアに最新技術を移転させる努力も怠っていません。これは、ベトナムを単なる生産拠点にとどまらず、サムスンのグローバル戦略的な研究開発拠点とすることを決定した際に、ベトナム政府との約束を守り抜いた結果です。

サムスンベトナムR&Dセンターの概要

設立以来、研究開発センターは、企業の発展は常に社会全体の発展と共存するというサムスンの経営理念を堅持してきました。SRVは、ベトナム国内の優秀な人材を惹きつけ、ベトナムの情報技術の発展を支援するため、大学との連携に特に力を入れています。ソフトウェア分野における連携に加え、サムスンベトナムはハードウェア分野やAI、ビッグデータ、IoTなどの新技術関連講座にも協力を拡大しています。

サムスン・ベトナム・コンプレックスのチェ・ジュホ総裁は、サムスンGalaxy AIの新機能はベトナム人エンジニアの多大な貢献によるものだとコメントしました。ベトナム語をGenAI機能でサポートされる最初の言語の一つにするための取り組みから、ベトナム人エンジニアによる最新技術の研究と地域のエンジニアへの技術移転まで、SRVは20年以上にわたるサムスンのベトナムでの事業展開における人材育成の成果を示しています。これは、サムスンのベトナムユーザーへのコミットメントであるだけでなく、技術移転や人材育成における重要な貢献であり、ベトナムを地域および世界における重要な拠点の一つにしています。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm