外国人向けレベル2電子身分証明書の発行：多くの注目すべき成果

当該地域に居住する外国人の管理に対応するため、省警察庁移民管理部は、2025年7月1日から2025年8月19日まで、昼夜50日間のピーク期間を設け、電子身分証明書を付与された条件を満たす外国人999名にレベル2の電子身分証明書を発行し、安全と秩序の確保に大きく貢献し、外国人が行政手続きを便利かつ透明に行えるよう支援しました。

課題は少なくない

省警察入国管理局の責任者によると、省内の外国人にレベル2の電子身分証明書を発行するプロセスには多くの課題があるという。まず、省内に居住する外国人の数は非常に多く、頻繁に変動する。資格を満たしているにもかかわらず電子身分証明書が発行されていないケースの審査と確認には、入国管理局と区や町の警察との緊密な連携が不可欠である。しかし、外国人の中には省外へ転出したり、出国・再入国したりする人もいるため、情報の検索が困難で、情報の一貫性が失われ、更新に時間がかかる。

入国管理局職員が外国人のレベル2電子IDの申請を受け付けます。

さらに、外国人の中には電子身分証明書のメリットを十分に認識していない人もいます。個人情報の提供に不安を感じたり、銀行取引、住民登録、オンライン公共サービスなどの行政手続きを簡素化する上での身分証明書アカウントの価値を十分に理解していない人も多くいます。そのため、警察は外国人の意識を高め、身分証明書の取得に参加するよう促すために、多くの宣伝、動員、指導会を開催する必要があります。もう一つの課題は言語の壁です。外国人は多くの国から来ており、言語や文字が異なるため、身分証明書の案内や収集が困難です。職員が翻訳支援ツールを柔軟に活用し、外国人が手続きを理解できるよう辛抱強く説明しなければならないケースも少なくありません。

テクノロジーシステムも困難をもたらす要因の一つです。データ伝送やシステムが不安定な場合があり、情報収集が中断されることがあります。特に初期段階では、多くの外国人がIDアカウント登録に必須の電話番号を持っていないことが、処理の遅延につながっています。

外国人がパスポートを変更したり、個人情報を変更したりするなど、特定のケース（例えば、一部の国では女性が結婚後に夫の姓を名乗るなど）では、身分証明書アカウントへの新しい情報の更新がタイムリーに行われていません。これにより、外国人、特にビジネス担当者が関連する行政手続きを行うことが困難になっています。さらに、6歳から14歳未満の子供の場合、別の電話番号（どの身分証明書アカウントにもリンクされていない）が必要であることも大きな障害となっています。なぜなら、実際には、この年齢層の子供は個人の携帯電話を使用していないことが多いからです。保護者は子供の身分証明書をサポートするために追加の電話番号を登録する必要があり、事務負担が増加しています。

多くの注目すべき成果

上記の困難に直面し、省警察入国管理局は、外国人向け電子身分証明書の発行を着実に進めるため、多くの同時性、独創性、そして効果的な解決策を積極的に実施してきました。まず、区や町の警察署との連携を強化し、外国人の情報を正確かつ迅速に確認・更新しています。作業部会を設置し、観光地、住宅地、外国人労働者が働く企業など、外国人が集中する地域に直接出向き、現地サポートを提供することで、外国人の移動時間を短縮しています。

言語の壁を乗り越えるため、入国管理局は外国語スキルを持つ職員チームを編成し、ボランティアや通訳と連携して案内を行っています。英語、ロシア語、韓国語、中国語など、多くの言語で作成された案内資料により、外国人が容易に情報にアクセスし、身元確認手続きを行えるようになっています。

技術面では、当局と緊密に連携し、通信システムの改善と技術的問題のトラブルシューティングに取り組んでいます。オンラインサポートチャネルを設置し、外国人の質問に回答し、電話番号の登録や個人情報の更新を案内しています。14歳未満のお子様については、移民局は通信事業者と連携し、保護者の負担を軽減する合理的な電話番号登録ソリューションを提供しています。

さらに、メディア、ソーシャルネットワーク、コミュニティミーティングなどを通じて、広報活動と動員活動を推進しています。電子IDの利点である、取引の利便性、情報セキュリティの確保、公共サービスの統合支援などを強調し、外国人の参加を促しています。

入国管理局長によると、継続的な努力のおかげで、同局は目覚ましい成果を達成し、ピーク時には外国人に999件のレベル2電子IDアカウントを発行しました。この成果は、外国人管理の近代化に貢献するだけでなく、行政手続きの効率性を向上させ、 カインホア省で生活し働く外国人にとって好ましい環境を創出しています。省警察の独創的な解決策と責任感は、地域の統合と発展の要件を満たす、透明で効果的な行政環境を構築するという決意の証です。

ジャッキー・チェン

出典: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202508/cap-dinh-danh-dien-tu-muc-do-2-cho-nguoi-nuoc-ngoai-nhieu-ket-qua-dang-ghi-nhan-20155d4/