デジタル技術で一国一品生産品の輸出問題を解決する

近年、ベトナムのビジネス界はOCOP基準に基づいた製品の開発にますます力を入れています。2025年7月現在、ベトナムには約9,200のOCOP企業から、3つ星以上の評価を受けた17,000点以上のOCOP製品が存在します。そのうち126点が全国レベルで5つ星のOCOP製品として認定されています。

これまでに、多くの OCOP 製品は品質と食品安全の基準と規制を満たしており、環境に優しく市場の要件に適した多様なデザインとパッケージを備えています。

しかし、情報技術の普及不足、優秀な人材の不足、電子商取引プラットフォームでの取引のプロセスや規制の明確な理解の欠如などにより、一貫生産（OCOP）製品の開発には依然として多くの制限があります。実際には、輸出を促進するために電子商取引プラットフォームを使用しているベトナムの企業や協同組合の数はまだ少ないです。

8月1日午前、ハノイで開催された会議「一貫生産・輸出製品の開発におけるデジタル変革の応用」において、管理機関、専門家、企業の代表者が、ベトナムの企業、協同組合、一貫生産・輸出団体が開発のために電子商取引とデジタル輸出を大胆に適用するのを妨げる障壁と課題を共有した。

代表団は、輸出向け一国一品製品の開発におけるデジタル変革の適用というテーマについて議論しました。

商工省貿易振興庁のヴー・バ・フー局長は、最大の障壁はリソース、特に資金と人的資源の不足だと述べた。資金不足のため、中小企業はデジタル輸出促進に精通した専門家を雇用することが困難であり、それが非効率的な運営につながっている。

リソースの障壁が克服された後も、企業はどこで誰から情報を探せばいいのかわからず、地元の市場情報の不足に直面し続けます。

もう一つの障壁は、電子商取引ビジネスでは物流、倉庫保管、輸送まで多くの段階を最適化する必要があるため、サプライチェーンの組織化と管理が難しいことです。

さらに、企業は食品衛生や安全、品質からラベル表示、言語、現地の消費者文化に至るまで、輸出市場の厳格な基準を満たす必要もあります。

能力障壁についてさらに詳しく述べた後、農業環境省新農村地域調整中央事務所副所長のフォン・ディン・アン氏は、多くの一村一品生産団体がスタート地点からわずか4級か5級までしか到達しておらず、家族の経験に基づいた製品を作っていることを認めた。製品価値を高めるために生産工程や包装の変更を勧められても、古いやり方に慣れているため、多くの困難に直面する。そのため、研修、指導、そして「実践」が必要なのだ。

フォン・ディン・アン氏 - 新農村地域調整中央事務所副所長（農業環境省）。

二つ目は、恐怖と自信の欠如です。多くの人は、デジタルの遊び場に参加するだけの能力が自分にはないと考え、始める前から「自分にはできない」と考えてしまいます。

一方、NBTホールディングス貿易促進有限公司のグエン・ヴァン・ビエン社長は、障壁となっているのは能力不足ではなく、明確な目標と具体的な行動の欠如だと認めた。ベトナム企業はB2B電子商取引へのアクセスが依然として比較的少なく、明確な輸出戦略を持ち、パートナー企業の基準達成を積極的に支援する中国企業と比べて、十分な準備が不足している。

同氏は、輸出を成功させるには、ベトナムの企業が適切な市場を特定し、機会を他者の手に渡すのではなく、断固たる行動を取らなければならないと強調した。

V.KAUS Company Limitedの創設者兼取締役であるVo Hoang Van氏は、オンライン輸出の実践経験を共有し、400万VNDの融資を受け、ビジネス経験もなく、最初の輸出注文で約15億VNDの損失を出しながらも、危機を乗り越えて100万ドルの収益を上げるビジネスを築き上げたと語った。

ヴァン氏によると、誠実さは失敗から学ぶ「血の滲むような」教訓です。透明性と誠実さを通して、パートナーとの絶対的な信頼関係を築くことが重要です。顧客が信頼すれば、再び戻ってくるだけでなく、新しい顧客を紹介し、長期的なパートナーになってくれるでしょう。

顧客を「恋人のように」大切にすることは必要です。なぜなら、献身的な姿勢によって顧客は忠実なパートナーとなり、他のビジネス取引でも協力してくれるようになるからです。

特に、企業はまず市場について学び、その後で製品を好きになり、製品に「夢中」になって市場を忘れてしまうことを避ける必要があります。

ECプラットフォームを活用する企業は、認証済みストアなどの機能を積極的に活用し、ブランドの認知度向上、広告宣伝、商品画像の最適化を図る必要があります。省庁や支部による支援プログラムに積極的に参加し、綿密な研修を受け、ブランドイメージの向上を図りましょう。同時に、AIを業務に積極的に導入することで、時間とリソースの節約にも繋がります。

サウスロンドン大学（英国）の上級講師であり、マーケティング、コミュニケーション、ブランディングの専門家であるルオン・ンガン氏は、販売を行う際、また販売にデジタル技術を活用する際には、データと感情を結びつけることが重要だと提言しています。

「OCOPには物語があり、ベトナム人の価値観、文化、そして誇りを売り込んでいます。では、デジタル技術やメディアを通して、どのように物語を伝え、感情、実在の人々、実在の製品を表現するのでしょうか？感情を込めなければなりません」とンガン氏は語った。

ヨーロッパやイギリスのような要求の厳しい市場をターゲットにする場合、フォントやスペルミスといった細部に至るまでプロフェッショナルな姿勢を示す必要があります。こうした小さなミスは、消費者にプロ意識の欠如やブランディングの一貫性の欠如を感じさせてしまいます。

ンガン氏によると、OCOPの独自のアイデンティティこそが最大の武器です。ヨーロッパの消費者は、農民の物語、手作業による工程、あるいは製品が地域社会の生活にどのような変化をもたらすかといった、製品の背景にあるリアルなストーリーを高く評価します。これらは大きな力を持ち、深いつながりを生み出す要素なのです。

デジタル化における課題の一つは持続可能性です。そのため、企業は持続可能なアプローチを確保しながら、包括的なデジタル化戦略を構築する必要があります。

「OCOPはベトナムの文化と価値観を世界に伝える架け橋となるでしょう。正しい方向で、消費者を理解し、専門性を高めれば、OCOP製品は英国やヨーロッパといった要求の厳しい市場で大きな可能性を秘めています」と専門家は述べた。

月光

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040