これは、12月18日に財務省税務総局が労働東新聞と共同で主催したワークショップ「持続可能な開発のための税制と健全な財政」で専門家らが議論した主要な問題であった。
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| 税務業界は大きなデジタル変革を遂げてきましたが、すべての企業が適応するための十分なリソースと能力を備えているわけではありません。 |
ベトナムの税務部門は、国家予算に大きく貢献し、多くの人々や企業に影響を与える部門の一つであり、情報技術の適用とデジタルトランスフォーメーションの先駆者となっています。ワークショップで講演した財務省税務総局のマイ・ソン副局長は、2021年から現在までに、税務部門は行政手続きを304から235に簡素化し、納税者のコンプライアンス費用を約6,000億ドン削減し、122/235の行政手続きを国家公共サービスポータルに統合したと述べました。
現在までに、企業の100%が電子税申告サービスの利用に参加し、99%の企業が税務当局に電子納税サービスの利用登録を完了し、99%の事業運営企業が電子税還付に参加しています。個人向け不動産賃貸業向け電子納税サービスの導入、自動車・バイクの登録料電子申告は、申告件数の約50%に達しています。eTax Mobileの導入、電子インボイスの導入、インボイス管理におけるビッグデータとAIの活用は、インボイス詐欺や脱税の迅速な検知と防止に役立っています。これらは、税務業界がデジタル化プロセスにおいて行った大きな努力です。
ベトナムの税務分野のデジタル変革には多くの優れた強みがあるが、国家デジタル変革機構（ 情報通信省）デジタル技術センターのド・ホアン・アイン・トゥアン副所長は、この取り組みには克服すべき課題も数多くあるとコメントした。例えば、ビッグデータシステムは導入されているものの、技術インフラシステムはデジタル経済活動から生じる大量かつ複雑なデータ量を処理するには十分ではなく、データ処理の過負荷や遅延につながっている。デジタル化された取引やデータが増えるにつれてサイバーセキュリティのリスクが高まる一方で、セキュリティ対策は本当に包括的ではない。官民の人材獲得競争により、税務分野が一流の技術専門家を引きつけることは困難になっている。電子納税サービスのインターフェースと機能は、テクノロジーにあまり触れたことがない個人、特にオンラインツールやプロセスに馴染みのない地方、遠隔地、隔絶された地域の個人や中小企業にとっては使いにくい。
これらの欠陥により、多くの企業が依然として税務手続きの実施に困難を抱えていると報告している。ベトナム商工連盟（ VCCI）のホアン・クアン・フォン副会長は、VCCIが2024年に実施した最新のビジネス環境調査で、特に中小零細企業を中心に、最大31%の企業が依然として税務行政手続きの実施に困難を抱えていると述べた。例えば、多くの改善にもかかわらず、税金の申告、納付、還付、確定のプロセスは依然として複雑で、企業にとって時間とコストのかかる原因となっている。一部の税制規則は、中央と地方の管理機関の間で一貫して解釈・適用されておらず、企業にとって透明性の欠如と予測不可能性につながっている。さらに、税務分野はデジタル化が大きく進んだものの、すべての企業、特に中小零細企業が十分なリソースと適応能力を持っているわけではない。
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| ワークショップで議論した専門家 |
したがって、VCCIは次のことを提案します。納税者が納税義務を履行しやすくするために、人工知能（AI）を統合したフレンドリーな情報ポータルを構築し、質問に迅速かつ正確に回答する必要があります。税制政策の実施に関する具体的な指示、詳細でわかりやすく統一されたガイダンス文書が必要です。企業が自信を持って長期計画を立てられるように、シンプルで安定した税制を研究、修正、実施し、申告書を簡素化し、税金と料金の重複を最小限に抑え、政策の安定性を維持します。中小零細企業（SME）を支援し、これらの企業に対して、税金の免除や減税、税務コンプライアンス研修のサポート、直接相談などの具体的な政策が必要です。対話と協議を強化し、税務当局は企業との定期的な対話チャネルを維持してフィードバックを聞き、政策実施における実際的な問題を更新する必要があります。
ド・ホアン・アン・トゥアン氏は、デジタル変革プロセスに直接参加・管理する立場から、税務分野は、複雑な取引やデジタル経済から生じるデータ量の増加に対応するため、より大規模で強力なデータセンターを開発する必要があると述べた。また、管理・運営のための包括的な情報を提供する統合プラットフォーム、ビッグデータプラットフォームを構築し、国家管理機関間の情報連携・交換、税務管理、税務リスク管理、政策立案を支援する必要があると述べた。さらに、利便性とユーザーフレンドリーさを重視し、使いやすいシステムを設計する必要がある。さらに、納税者の問題を迅速に解決するため、バーチャルアシスタントを活用したオンラインサポートセンターを構築する。税務当局は、税務職員向けに最新技術システムの使用と運用に関する徹底的な研修コースを開催する必要がある。
ハノイ中小企業協会の副会長兼事務局長であるマック・クオック・アイン氏は、税務分野での情報技術の活用を促進するための解決策に加え、多くの企業が税務分野が引き続き同行し支援し、中小企業、特に新興企業や革新的企業に対する低い優遇税率の適用、観光、物流、小売など、COVID-19パンデミックと世界的な経済不況の影響を強く受けた分野の企業に対する法人所得税の免除や減税、企業と納税者への支援の強化、企業との対話・協力メカニズムの強化など、税制政策の充実や企業の財務負担の軽減を期待していると述べた。
「企業、国民、そして納税者からの要求はこれまで以上に高くなっており、これは税務業界にとって大きなプレッシャーとなっています。しかし、税務業界がこれまで体系的かつ科学的に、そして心を込めて、献身的に取り組んできた努力によって、税務業界は今後も良好な業績を上げていくと確信しています」とマック・クオック・アン氏は断言しました。
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出典: https://thoibaonganhang.vn/hien-dai-hoa-de-nuoi-duong-nguon-thu-ben-vung-tu-thue-159066.html
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