電力会社の従業員になりすまして借金を報告し、ホーチミン市の電力会社の幹部に電話をかけて詐欺行為を行った。

最近、ホーチミン市の多くの人々が、電力会社の従業員を装った人物から電気料金の滞納を知らせる電話やテキストメッセージを受け取っており、非公式のウェブサイトにアクセスして「電気料金を支払う」よう顧客に求めている。

Mạo danh nhân viên ngành điện lừa đảo, gọi lừa cả lãnh đạo ngành điện TP.HCM - Ảnh 1. — 電力業界は、詐欺の兆候が見られる電話、メッセージ、メールには注意し、電力業界のカスタマーサービスアプリまたはホットラインを通じて情報を確認するよう顧客に推奨しています。写真：EVNHCMCカスタマーサービススタッフが顧客の質問に答えている様子 - 写真：HUU HANH

ホーチミン市電力会社（EVNHCMC）は、電力会社の従業員になりすまして顧客に電話をかけ、詐欺行為を働くという巧妙な手口がますます多くなっており、人々に損害を与える可能性があるとして、人々に警戒を強めるよう勧告した。

電力会社の従業員を装う詐欺師にご注意ください

EVNHCMCの副総裁ブイ・チュン・キエン氏は、最近、会員の電力会社すべてが人々から苦情を受けており、電力業界を装って顧客を騙す状況が広がっていると述べた。

多くの顧客からのフィードバックによると、詐欺師は電力会社の従業員になりすまして電力業界に関する問題を報道し、顧客を「詐欺の罠」に誘い込むことが多いという。

まず、件名は顧客に多額の電気料金を滞納していることを通知し、停電を避けるために即時支払いを要求したり、間違った名前や口座番号を入力したことを顧客に通知します。

第二に、これらの対象者は電力システムに問題があることを伝え、問題を解決するために顧客に個人情報を提供したり送金したりするように求めます。

第三に、詐欺師は偽のプロモーションを発表したり紹介したりして、顧客にインセンティブを受け取るために奇妙なリンクにアクセスしたり悪質なアプリケーションをダウンロードしたりするよう求めます。

電力会社の幹部やホーチミン市電力公社の幹部に電話をかけ、電気料金の滞納を告げ、35 Ton Duc Thang（EVNHCMC本部）まで来て電気料金を支払うよう要求するケースも数多くある。

キエン氏によると、この詐欺の共通点は、詐欺師が電力業界を装って顧客に連絡した後、Zalo経由で友達を作り、奇妙なリンクを送り、顧客にアクセスして情報を記入するよう求めるという点だという。

電力業界では顧客の損失は記録されていないものの、詐欺師の要求に従えば、携帯電話が乗っ取られたり、口座からお金が失われたり、その他のセキュリティや安全上のリスクに直面するリスクが顧客にあるとキエン氏は述べた。

そのため、キエン氏は、顧客は詐欺の兆候がある電話、メッセージ、メールには注意し、個人情報や銀行口座の情報は絶対に誰にも提供しないこと、また、取引を行う前にウェブサイトなどの公式チャネルを通じて電力業界に情報を確認すること、カスタマーケアアプリケーションをインストールすること、カスタマーケアホットラインに連絡することなどを推奨しています。

「顧客は、ますます巧妙化する詐欺から身を守るために、より警戒を強め、積極的に行動する必要があります。電力業界も、こうした詐欺行為を抑制するため、警察に報告書を提出し、捜査を要請しました」とキエン氏は述べた。