バックマイ病院は最近、オンライン広告のウェブサイトを通じて予約を取った際に金銭を損したという患者の親族からの苦情を受けた。
事前に60万ドンを送金した後、顧客は予約を受けた「スタッフ」と連絡が取れなかった。
写真:バッハ・マイ病院提供
フィードバックによると、顧客はオンラインで予約に関する情報を検索していたところ、助けを求めるコンテンツのあるウェブサイトに誘導された。検索ボックスに「バクマイ病院の予約」と入力すると、このウェブサイトにホットラインの番号が表示されていた。
子供の予約が必要だと「オペレーター」に伝えたところ、この顧客はスタッフの友人Zaloに確認メッセージを送信するよう指示されました。その後、顧客は予約料金60万ドン(約1万5千円)の送金を依頼するための口座番号が記載されたQRコードを受け取りました。
翌日、子どもをバクマイ病院に検診に連れて行った際、病院のシステムに登録名が見つからなかったため、顧客がZaloメッセージを確認すると、やり取りの内容が取り消されており、予約を確認した「スタッフ」と連絡が取れなかった。
予約のために振り込まれた60万ドンを騙し取られただけでなく、顧客は1分あたり8,000ドンの通話料を支払わなければならなかった。これは、バックマイ病院が予約受付に請求するコールセンター料金(1分あたり2,000ドン)の4倍にあたる。
バクマイ病院は診察前に送金を必要としない
バックマイ病院は、インターネットで検索すると、予約を受け付けるウェブサイトやコールセンターの広告が多数表示されることに注意を促しています。詐欺による金銭と時間の損失を避けるため、バックマイ病院だけでなく他の病院でも診察を受ける必要がある方は、各病院から正式な情報のみを入手して連絡を取るようにしてください。
「バクマイ病院では、診察を受ける前にお金の振り込みを求めていないことに留意すべきだ」と病院の代表者は述べた。
現在、バクマイ病院の予約は、ホットライン番号1900888866、バクマイケアソフトウェア、青いチェックマークが付いたファンページ、または病院のウェブサイトからのみ可能です。お客様は、1日前または1ヶ月以内に予約を取ることができます。
出典: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm
コメント (0)