ベトナムにおけるiPhoneパラドックス

Appleはベトナムで販売台数においてトップ3の携帯電話メーカーの一つです。販売店にもたらす収益では競合他社をはるかに上回り、トップを走っています。しかし、これは莫大な利益を意味するものではありません。

高価格製品は、多くの小売システムにおいて在庫と負債に圧力をかけます。激しい競争と価格競争により、iPhone 1台あたりの利益はAndroidスマートフォンよりも低くなります。時期によっては、Appleスマートフォンの販売店はほぼ利益が出ないこともあります。

その代わりに、この商品はAppleエコシステムの中心となり、顧客は追加のアクセサリ、ヘッドフォン、時計、延長保証を購入する傾向があります。これは小売業者にとって重要な収入源となり、利益率も高いのです。

売上げは増えるが利益は減る

信頼できる市場調査会社のレポートによると、ベトナム市場が低迷した月において、Appleは約5兆VND相当のiPhoneを販売しました。同社だけで、現在の業界売上高の約50%を占めています。これらの数字は、Appleがいかに大きなシェアを占めているかを物語っています。

iPhoneはベトナムの小売業者にとっても重要な商品となっています。大型の携帯電話販売店に入ると、iPhoneはほぼ常に最も目立つ位置に置かれています。The Gioi Di DongやFPT Shopのウェブサイトでは、Apple製品がホームページの目立つ位置に掲載されていることがよくあります。

市場調査会社Metricのレポートによると、ベトナムのEコマースプラットフォーム（Shopee、Lazada、TikTok Shopなど）で最も収益をもたらしているブランドはAppleであることも明らかになっています。これらのプラットフォームでは、iPhoneが圧倒的多数を占めています。

ベトナムで発売初日の夜、新型iPhoneを買うために列を作るユーザーの様子。写真： Phuong Lam。

Tri Thuc - Znewsとの会話で、FPT Shop、CellphoneS、24h Store などの正規小売システムの代表者は、これらの店舗での売り上げの大部分を iPhone が占めており、時間帯によって 40% から 60% の間で変動していることを確認しました。

しかし、Appleのスマートフォンは大きな利益をもたらさない。「iPhoneの売上は高いものの、価格競争のせいで端末自体の直接的な利益率はそれほど高くありません」と、24h Storeチェーンの代表であるアン・ホン氏は述べた。

Tri Thuc - Znewsの情報筋によると、販売店は好景気時、特に製品が人気を集める発売当初の時期には、iPhone 1台あたり約8%の利益を上げることができるという。しかし、これは業界全体では高い数字ではなく、Androidモデルよりもはるかに低い。

Appleがオンラインストアを開設する前は、iPhoneには定価がなく、販売店は在庫が少ない時に利益を上げるために「高値」を設定することができました。この状況は、発売当初の「人気」モデルやカラー、特にPro Maxモデルの最小容量バージョンでよく見られました。

しかし現在、Appleのウェブサイトに掲載されている数量が、国内販売店が発注できる共通の上限となっており、これが利益をある程度抑制している状況です。

一方、市場が低迷し、購買力が低下し、需要を刺激するために各社が価格引き下げを競うと、利益は減少します。「iPhoneを売っても利益が出なかった時代もありました」と、ベトナムの大手携帯電話販売店のマネージャーは語ります。

利益が出ないのにiPhoneを売らなければならない

大きな利益を生んでいないにもかかわらず、国内小売業者は依然としてAppleのスマートフォンに多額の投資を行っています。知名度、高い認知度、そして平均2,000万ドンを超える価格が、売上増加に寄与していると報告されています。

実際、iPhone からの大きな収益は、他の電話会社と取引する際に一部のディーラーにとって交渉上の優位性となっている。

iPhone純正アクセサリーは高価で、ケース1個あたり100万～150万ドンもする。写真：ハイ・ドゥオン

一方、Apple の携帯電話は、付属のアクセサリや保証パッケージを販売することで、ディーラーの収益向上にも貢献しています。

「iPhoneからの直接的な収益に加え、この製品はAppleエコシステムにおいても中心的な役割を果たしています。多くのお客様は、iPhone購入後もiPad、MacBook、Apple Watch、AirPodsなどを購入し、体験を同期させています。これはAndroidと比べて大きな利点であり、付随製品の多様性によって収益と利益率の向上に貢献し、お客様を長期にわたってエコシステムに引き留めることにつながります」と、CellphoneSシステムの代表であるグエン・ラック・フイ氏は述べています。

さらに、保証パッケージもディーラーに大きな利益をもたらします。このサービスはディーラーによって別途提供されることが多く、価格は端末価格の6～10%程度です。iPhoneは高価なため、ユーザーは資産を守りたいと考え、安心のためにお金を払う傾向があります。ディーラーは保証パッケージで、端末1台あたり100万～200万ドンの利益を得ることができます。

ただし、このサービスはAppleのアフターサービスと並行して行われます。製品に欠陥があり、Appleがそれを承認した場合、店舗はデバイスについて責任を負いません。顧客が購入後、特別な問題に遭遇しない限り、全額が利益となります。

したがって、店舗はアクセサリとそれに付随する保証を販売することで、新しい iPhone を購入する顧客 1 人あたり 200 万〜 300 万 VND の追加収益を得ることができます。

出典: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html