電気料金の急激な値上げにユーザーが苦情、EVNは「報告通りの誤りはない」と主張

9月10日午前、政府電子情報ポータルは「電力産業の持続可能な発展 - 提起された問題」と題するセミナーを開催した。

ベトナム電力グループ（EVN）副総裁 - 写真：VGP

消費者から電気料金の異常かつ突然の増加が報告されていることについての質問に答えて、ベトナム電力グループ（EVN）のグエン・スアン・ナム副総裁は、フィードバックを受け、EVNは電力会社に対しこの問題に関して全顧客を調査するよう指示したと述べた。

8月にすべての顧客をレビューする

振り返ってみると、2025年8月は他の年とは異なり、今年の8月初日は例年よりも暑かったため、システムの出力は記録的に増加し、10億8400万kWhに達し、これまでで最高値となりました。

統計によると、現在約320万/3180万世帯で10％以上を占めており、7月と比較して電力出力が30％増加しています。

そのため、EVNは傘下の企業に顧客向けの生産変動監視アプリのインストールを指示し、迅速に対応するホットラインも設置しており、検討プロセスを経て、現在報告されているようなエラーは発生していない。

しかし、ナム氏は、偽情報もあり、一部の情報は不正確であったり、オンラインで販売するために視聴率を集めることを目的としたものであり、明らかにできない情報もあると述べた。

さらにナム氏は、EVNに加え、EVNから卸売りで買い付け、顧客に単価で再販売する組織が現在設立されていると述べた。この部分については、卸売り組織が700社もあり、システム全体の出力が8.59%以上を占めているため、EVNでは制御できない。

「現在、EVNはアプリの導入を検討中で、インストールを義務付けています。また、ホットラインを設置し、フィードバックがあればEVNが即座に対応できるようにしています。電子式メーターを導入しているため、消費指数に影響を及ぼすような干渉はありません。電力測定はすべて遠隔で行われ、オンラインで送信されるため、従来のように機械式メーターまで行って消費指数を測定する必要はありません」とナム氏は断言した。

電力産業の持続可能な発展に関するセミナー：提起された問題 - 写真：VGP

EVNは依然として最大の市場シェアを持つ電力供給業者です。

電力局副局長のチン・クオック・ヴー氏によれば、小売電気料金は全国の顧客に一律に適用され、卸売・小売電気の買い手と売り手も政府が設定した価格で電気を販売することに従わなければならないことを意味する。

「料金の急激な値上げやメーターの読み取り問題に関する苦情は、EVNの電力顧客だけでなく、これらの卸売および小売電力購入ユニットの顧客からも寄せられています」とブー氏は述べた。

ヴー氏によると、電力供給会社であるEVNと合わせて、電力の卸売・小売を行っている企業は742社あり、市場シェアは約8.59%です。したがって、EVNが電力顧客に販売する商用電力出力に基づく市場シェアは約91.4%となります。

近い将来、電力市場ロードマップが競争的な小売電力市場レベルへと拡大するにつれ、小売電力市場において多くの卸電力購入者と小売電力購入者が競争を続けることになり、顧客は小売電力供給業者を選択する際の選択肢が広がることになります。

ゴック・アン

出典: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm