One UI 6.1アップデートは、Samsung Galaxy S23シリーズの画面の焼き付き問題の一部を修正しましたが、ユーザーにとって新たな問題を引き起こしています。アップグレード後、多くのユーザーから充電速度の低下、指紋センサーの機能不全、そして最近では「タッチフリーズ」といった症状が報告されています。
Phone Arenaによると、Galaxy S23シリーズのタッチスクリーンは、One UI 6.1にアップデートして以来、ユーザーのタッチに反応していないとのこと。
一部のユーザーから、画面がSペン（Galaxy S23 Ultra）からの操作しか受け付けないという報告がありました。SamsungのユーザーコミュニティページやFacebook、Redditなどのソーシャルネットワークでも、エラー報告が増えています。
デバイスでエラーが発生するのを避けるため、現時点ではGalaxy S23 シリーズを One UI 6.1 にアップデートしないことをお勧めします。
なお、影響を受けたデバイスの画面が交換されているケースもあることにご注意ください。しかし、画面が指の接触に反応せず、Sペンでしか操作できないという現象は依然として解決されていません。
従来の「万能薬」であるデバイスの再起動や設定の復元といった方法は、今回はもはや効果がありません。ハードウェアによる介入が不可能な状況では、現時点でユーザーに残された唯一の選択肢は、オペレーティングシステムをダウングレードしてデバイスを以前のバージョンのOne UIに戻すことです。One UI 6.0を再インストールしたユーザーからは、画面が正常に動作するようになったという報告があり、この対策が効果的であることが証明されています。
サムスンは上記の問題についてまだ公式コメントを発表しておらず、One UI 6.1アップデートに関連する問題についても一切認めていません。しかし、最近相次いで報告が出ていることから、この韓国のスマートフォンメーカーは長く沈黙を保てなくなるかもしれません。
Samsungからの公式情報を待つ間、Galaxy S23シリーズ（通常のS23、S23 Plus、S23 Ultra）のユーザーは、エラーを回避するため、以前のバージョンをお使いの場合はOne UI 6.1へのアップデートを行わないことをお勧めします。オペレーティングシステムとインターフェースのバージョンアップは、ユーザーコミュニティまたはSamsungから発生している問題が解決されたことが確認された場合にのみ行ってください。
このような一連のエラーがどのようにしてサムスンのテストおよび品質管理プロセスを通過できたのかは不明だ。
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