消費者は変化し、企業は「変革」する

7月17日に商工省が主催したワークショップ「安全な食品と現代の流通経路の結びつき」の一環として、「消費動向：グリーン消費、持続可能な消費」をテーマにした討論会が行われました。

商工省は、グリーン消費と持続可能な消費に関するプロジェクトを積極的に実施しています。

討論会で、商工省国内市場局のレ・ヴィエット・ンガ副局長は、「2023年に向けて、 首相は『グリーン消費のトレンド、持続可能な消費』というテーマに直接関連する重要なプロジェクトを承認しました。これは、食料システムを透明性、責任、持続可能性を備えたものへと変革するための国家行動計画でもあります」と述べました。

「消費動向：グリーン消費、持続可能な消費」をテーマとしたディスカッションセッションの概要

目標は、食品の生産、加工から流通、消費に至るまで、透明性があり、責任ある持続可能なシステムを構築し、食品の安全性を確保しながら環境を保護し、地域社会と人々の健康に責任を持つための行動計画を策定することです。

消費者自身も、環境保護に配慮した食品の利用に責任を負っています。首相は、このプログラムの実施を商工省、農業農村開発省、 保健省の3省庁に委託しました。これは、今後2030年までのベトナムの食品生産、加工、流通、消費システムにとって避けられない流れです。

商工省は現在、2つの重要な文書を作成中であり、企業からも積極的な支持を得ています。1つ目は、2030年までの期間と2045年までのビジョンを定めた国内貿易発展戦略の実施に関する国家行動計画です。2つ目は、2022年12月に商工大臣が発表した、2030年までの期間と2050年までのビジョンを定めた、気候変動への対応と商工セクターのグリーン成長に関する国家行動計画です。

商工省国内市場局副局長 レ・ヴィエット・ンガ氏

討論セッションでは、国家競争委員会（商工省）のグエン・クイン・アイン副委員長が、消費者保護法（改正版）について評価を述べました。アイン副委員長は、「2013年消費者保護法は昨年可決され、7月1日から正式に施行されました。この法律は国会で92%以上の賛成率で可決されました。つまり、投票に臨む議員全員が、自分たちも消費者であるという意識を強く持っていたということです。企業自身も生産者であると同時に消費者なのです。」と述べました。

消費者保護法の特筆すべき点は、他の多くの項目に加え、持続可能な生産と消費が7つの政策の一つであり、法律の起草時から多くの条項で提案・明記されてきた点です。例えば、第7条では、消費者は持続可能な生産と消費に関する政策を享受する権利を有すると規定されており、新法の第75条から第77条にも規定されています。

希望の企業が同行

グエン・クイン・アン氏によると、消費者保護法が公布される前に、私たちは省エネ・持続可能な開発局（商工省）と協力して持続可能な生産と消費を促進するプログラムを実施したという。

グエン・クイン・アン氏（商工省国家競争委員会副委員長）

創業当初から、生産や消費は最終的に成果を生むものでなければならず、生産を促進するためには消費者が製品を受け入れる場所がなければならないことを強く意識していました。「私たちが提案する法律には2つの概念があります。具体的には消費者の権利、つまり消費者は環境に優しい製品、物品、サービスを享受する権利を持つということですが、一方で、消費者には責任も伴います。そのため、宣伝と普及活動が非常に重要です。企業の皆様にもご参加いただき、消費者の権利を守るために共に歩んでいただけることを願っています」とグエン・クイン・アン氏は述べました。

一方、ネスレ・ベトナムのシニア・エクスターナル・リレーションズ・マネージャー、レ・ティ・ホアイ・トゥオン氏は、同社がこれまで持続可能な開発への取り組みを行ってきたことを明言した。持続可能な開発は、企業と消費者に真の価値をもたらすだろう。

ベトナムでは、ネスレ ベトナムが、気候変動対策、責任ある購買に重点を置いた持続可能かつ再生可能な開発モデルを導入し、一連の購買基準と原則を定めて、サプライチェーン全体で排出量の削減、再生型農業の実施、水資源の保全、持続可能なパッケージの開発を確実に実施しています。

「ネスレ・ベトナムは、ベトナムで初めて、飲料製品用のストローを使い捨てプラスチックから持続可能な森林資源からの紙ストローに100％切り替えた企業です」とレ・ティ・ホアイ・トゥオン氏は述べた。

Le Thi Hoai Thuong氏、ネスレベトナム社シニア対外関係マネージャー

セントラル・リテール・グループ（GO!スーパーマーケット、Big C、Top Market）の営業部長、グエン・ティ・マイ・フォン氏は、セントラル・リテールは事業開発の中核となる小売活動に加え、グリーン消費と持続可能な消費の発展にも注力していると述べた。3万点以上の商品を扱うこのスーパーマーケットは、多くの商品ラインでグリーン商品やグリーン包装が増え、明らかに変化した。これは、サプライヤーとの協力における同社の努力を示す大きな転換点である。フォン氏によると、消費者は今やグリーン消費にお金を使う準備ができており、企業と協力してプラスチック袋を使用しないプログラムに参加し、大口注文には段ボール箱を使用する用意ができているという。

グエン・ティ・マイ・フオン氏 - セントラル・リテール・グループ（スーパーマーケットGO!、Big C、Top Market）の製品ライン担当コマーシャル・ディレクター

「駐車場の近くには、私たちとパートナーがペットボトルやアルミ缶のリサイクル機を設置し、お客様にゴミの分別方法を指導しています。…お客様はサービスや商品に満足しているだけでなく、環境に優しく持続可能な消費の発展に貢献し、参加していることにも満足しています。私たちは小売業であるだけでなく、持続可能な開発事業も行っています」とグエン・ティ・マイ・フオン氏は語りました。

レ・ヴィエット・ンガ氏は、報告書を通じて、企業が対応していない「冷蔵室対策」ではなく、政策が現実のものとなりつつあることが分かると付け加えた。企業は自らの責任を認識すると同時に、そのメリットも認識している。食品安全や環境に配慮した製品を扱う事業において、当社は非常に好意的な顧客の「ファイル」を有しており、消費者もグリーン消費の問題を認識している。

出典: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html