消費者と偽造品

消費者は責任を持ち、偽造品、模造品、粗悪品の問題に立ち向かうために協力する必要があります。

グエン・ティ・ニュンさん（ロンスエン区）は、化粧品を購入する前に医師や専門家のコメントやレビューをよく調べる習慣があります。最近、有名ブランドのスキンクリームを購入しようと考えましたが、価格（100万ドン以上）に迷っていました。Shopeeで検索してみると、その商品を販売している店が何百軒もあり、価格差がかなり大きく、中には正規価格の5分の1しか出ない店もあったので驚きました。特筆すべきは、格安の店でも数千件の注文があり、顧客から数百件もの「5つ星」レビューが寄せられていることです。

今日、オンラインショッピングの需要は急速に高まっており、EコマースプラットフォームやSNSであらゆる商品を簡単に見つけて購入できるようになりました。ニュンさんのように、消費者ショッピングの基礎知識に自信のある人でも、時に疑念を抱くことがあります。「販売ページでは、商品投稿に医師や皮膚科医の動画やクリップが使われています。Shopeeによって正規の評判の良い優良店として認定されているShop Mallでさえ、本当に良い商品を購入できるかどうか確信が持てません。」

最近、偽造品や模造品が次々と発見され、報道されるケースが増えており、消費者はオンライン注文のたびに警戒を強めています。TikTokでお気に入りの「アイドル」や長年のファンが、偽造品や粗悪品を生産する「倉庫」だったと知り、多くの人が衝撃を受けました。この状況は、一部の消費者が商品や情報、ライセンス、品質表示などに注意を払わず、販売者を信頼していることを示しています。また、商品の価格が安いため懐疑的になる人もいるかもしれませんが、「多少安くても品質が悪くても仕方ない」と自分に言い聞かせ、不運は自分に降りかかるかもしれない、と自分に言い聞かせています。

D.MDさん（ヴィン・スオン村）はその一例です。彼女は近所の住民全員がティックトッカーのクイン・ニューさんの化粧品を愛用し、「常連客」となっています。「彼女は面白い動画を投稿していて、慈善活動にもとても熱心です。まさか偽物を売って人を騙すなんて、想像もしていませんでした。この事件の後、インターネットには数万ドンから数百万ドンの商品が溢れていることに気づきました。売人たちは自分の名声につけ込み、人生に関するエピソードで名声を高め、道徳を説き、貧しい人々を支援しようとしています…。自分の身を守るためには、ニュースを見て、より多くの情報を入手し、より注意深く行動する必要があります」とMDさんは語りました。

かつては、消費者は有名ブランドの模倣品である服、靴、香水などを容易に受け入れることができました。「需要」があるからこそ「供給」があるからです。しかし今、消費を取り巻く状況は変わり、偽物、模造品、粗悪品が食品、化粧品、医薬品、アクセサリーにまで蔓延しています。外用品が生活の質に影響を与えるだけでなく、体内に取り入れるもの、健康、そして命さえも…もはや軽視できないものとなっています。「価格に見合った品質」という概念でさえ、消費者が期待する品質と必ずしも一致するとは限りません。

薬局、大型店、スーパーマーケットといった評判の良い場所でさえ、品質の悪い商品を扱っているように見えると、消費者の信頼はさらに揺らぎます。新たな状況下における密輸、貿易詐欺、偽造品の防止と取締りの強化に関する首相の指示に基づき、当局は「一つの事例を地域全体、分野全体に警告する」「禁制地域なし、例外なし」をモットーに、偽造品対策に全力で取り組んでいます。この取り組みは、繁忙期（5月15日から6月15日）だけでなく、年間を通して長期的に実施されます。

最近、この問題への関心が高まっています。子供用ミルク、医療用アルコール、医薬品、キャンディー、魚醤、MSG…化粧品、肥料、米、植物品種、消費財…これらはすべて日常生活に深く関わっており、消費量も膨大です。もし規制がなければ、最も被害を受けるのは消費者です。「私は偽造品対策における政府の取り組みを強く支持します。同時に、各部門は違反行為の検査、管理、対処を強化する必要があります。偽造品、模造品、粗悪品の市場への流入を助長する行為を抑止できるほど強力な法律が必要です」と、チャウドック区の退職幹部であるグエン・ヴァン・フアン氏は述べました。

現在、インターネット上には、人々の混乱に乗じて本物と偽物の見分け方を解説する記事や、工業製品への依存を避けるための健康的で環境に優しい生活（実証されていない）のアドバイスなどを掲載する「専門家」が存在することは注目に値します。中には、閲覧数を増やすために伝統医学、漢方薬、万能薬などを紹介し、消費者の混乱に乗じて様々な詐欺的な形で商品を売り続ける人もいます。したがって、人々は巧妙な手口に警戒し、積極的に行動し、被害者になったり、次から次へと詐欺に巻き込まれたりしないよう注意する必要があります。

ホアイアン

出典: https://baoangiang.com.vn/nguoi-tieu-dung-va-chuyen-hang-gia-hang-nhai-a423540.html