SeABankとVisaがデジタル決済の開発で戦略的に協力

東南アジア商業銀行（ SeABank 、証券コードSSB）とVisa International Card Organizationは、2024年5月24日に戦略的協力協定を締結しました。この協定は、SeABankがベトナムにおける有数の決済サービス銀行となるというビジョンの実現を支援するため、最高のデジタル決済ソリューション、データ機能、専門知識を提供することを目指しています。この協力により、SeABankとVisaの包括的な協力関係がさらに強化されるとともに、カード製品開発の強化に向けた新たな道が開かれ、ひいてはSeABankのデジタル決済ソリューションの推進に貢献します。

したがって、確立された決済プラットフォーム上で、VisaはSeABankが効果的な戦略を継続的に方向付け、展開し、特にデジタルプラットフォームへの展開を優先して、より強力な決済商品開発を促進し、以下の5つの主要な柱に焦点を当ててデジタル決済の促進に貢献します：デジタルプラットフォーム上のカード商品およびサービスの顧客体験ジャーニーの向上、カード商品およびサービスの向上、デジタルプラットフォーム上のカードサービスエコシステムの最適化、カード商品およびサービスに関するコミュニケーションの効率性と創造性の向上、カード発行および決済活動におけるリスクおよび詐欺管理の向上。 SeABank取締役会副会長のレ・トゥ・トゥイ氏は、「SeABankはデジタルコンバージェンス戦略の一環として、商品、サービス、業務のデジタル化を常に最優先に考えています。長年にわたり、Visaとの提携により、SeABankはカードサービスに大きな変革をもたらし、顧客に強い印象を与えてきました。デジタル決済開発におけるVisaとの協力拡大は重要な役割を果たし、SeABankがデジタルプラットフォームでカード商品・サービスを利用する際の効率性、運用安全性、顧客体験の向上を継続するための基盤となります」と述べました。Visaの2023年の調査では、調査に参加した消費者の56%が2022年よ​​りも現金の持ち歩き量が減っており、ベトナムでは現金から便利なデジタル決済手段への急速な移行が見られ、カード商品・サービスの開発に多くの機会が開かれていることが示されました。Visaベトナム・ラオス担当ディレクターのダン・トゥエット・ドゥン氏は、カード商品・サービスの品質向上とリスク管理が最優先事項である中で、今回の協力は多くの飛躍的進歩をもたらすと考えています。 「VisaとSeABankの戦略的提携は、SeABankにとって製品とサービスシステムの開発機会を広げ、デジタル決済技術と顧客の現代的な決済習慣の適用における新たな一歩を踏み出すものです。VisaとSeABankは今後も包括的に協力し、キャッシュレス経済の推進と国家のデジタル変革に貢献していきます」とDung氏は述べています。近年、SeABankとVisaの提携はSeABankのカードサービスに大きな変化をもたらしました。Visaとの提携により、SeABankはSignature、SeATravel、SeALady、SeAEasy、SeAGolf、BRG Eliteといったカードラインを立ち上げ、あらゆる顧客層に多くの特典を提供しています。銀行のカード取引総額は長年にわたり着実に成長しており、年平均成長率は125%です。同時に、SeABankはカード製品とサービスで数々の賞を受賞しており、例えば、長年にわたりカード取引総額の成長率でトップの銀行に選出（Visa）などです。決済カードシステムの安全性とセキュリティに関するPCI DSS 3.2（コントロールケース組織）。戦略的協力協定の調印式において、Visaアジア太平洋地域社長のスティーブン・カーピン氏は、「ベトナムにおけるデジタル決済エコシステムの強化というコミットメントを実現するにあたり、SeABankと協力できることを大変嬉しく思います。このパートナーシップは、銀行が顧客体験を向上させ、リスク管理能力を強化するための開発とサポートの道のりにおいて重要な要素です。Visaは、SeABankの今後の長期目標達成に寄り添い、さらなる成果を達成することをお約束します。」と述べました。協力関係の拡大により、SeABankは製品とサービスシステムを多様で安全かつユーザーフレンドリーな方法で改善することで、カードサービスとデジタル決済における飛躍的な進歩を遂げ、デジタル決済の未来に向けた多くの機会を切り開き、国家のデジタル変革に貢献することが期待されます。

Visaについて： Visa（NYSE：V）は、世界をリードするデジタル決済企業であり、200以上の国と地域で、消費者、企業、金融機関、そして政府機関の決済を支援しています。Visaの使命は、革新的で信頼性が高く安全な決済ネットワークを通じて世界をつなぎ、 経済成長を促進し、個人と企業の力を高めることです。詳細はVisa.comをご覧ください。

SeABank について: SeABank は、「デジタル コンバージェンス」開発戦略に基づき、製品とサービスのデジタル化、社内業務へのテクノロジーの適用、最新テクノロジー インフラストラクチャの構築への投資に注力して、プロセスを最適化し、業務効率を高め、顧客にデジタル バンキング サービスの異なる体験を提供し、最も好まれるリテール バンクになることを目指しています。