持続可能な観光の未来を創造するためにデジタル変革とグリーン変革を推進

9月4日、ホーチミン市で「観光の未来を形作る：デジタル変革とグリーン変革に向けて」をテーマに、ハイレベル観光フォーラムが開催されました。マイ・ヴァン・チン副首相、グエン・ヴァン・フン文化スポーツ観光大臣、グエン・ヴァン・ドゥオックホーチミン市人民委員会委員長、ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣、グエン・ヴァン・ズンホーチミン市人民委員会副委員長が議長を務め、フォーラムを進行しました。

「観光の未来を形作る：デジタルとグリーンの変革に向けて」をテーマとしたハイレベル観光フォーラムは、文化スポーツ観光省（MCST）がホーチミン市人民委員会と連携して開催し、デジタルとグリーンの変革の解決策を議論し、競争力を高め、国際協力を拡大し、ベトナムとその地域の観光産業の持続可能な発展を促進することを目的としている。

フォーラムには、保健省のチャン・ヴァン・トゥアン副大臣、ベトナム国家観光局のグエン・チュン・カイン局長、省庁、支局、地方自治体の管理機関の指導者や代表者が出席した。海外からのゲストや代表者側では、カンボジアのフオット・ハク観光大臣、ミャンマーのピョウ・ゾー・ソーホテル観光副大臣、国連観光機関のハリー・ファンアジア太平洋地域局長、タイ国観光庁のタパニー・キアットパイブール局長、TPO総会のカン・ダウン事務総長、TPO加盟都市の指導者、外交機関、国際機関、観光専門家の代表者が出席した。

フォーラムの開会式で、グエン・ヴァン・フン文化スポーツ観光大臣は「本日のフォーラムは、省庁、支部、地方自治体、組織、国内外の企業が経験を交換し、学び、連携し、協力し、デジタル変革とグリーン変革を推進するための創造的な解決策やアイデアを提案し、世界の潮流に沿って観光産業の持続可能でスマートかつ適応力のある未来を創造するための条件を整えることを目的としている」と強調した。

グエン・ヴァン・フン文化スポーツ観光大臣がフォーラムで講演（写真：ホーチミン市観光新聞）

世界とベトナムの観光産業の強力かつ緊急な変革の時代

世界が大きな変革期を迎える中、観光産業は、デジタル変革とグリーン変革という二つの戦略的な柱を軸に、持続可能性、適応性、革新性に向けた構造改革を急務としています。これは避けられない潮流であるだけでなく、観光産業の経営効率向上、市場拡大、観光客体験のパーソナライズ、そしてビッグデータを活用した意思決定プロセスの構築を推進する重要な原動力となり、ひいては国家競争力と観光体験の質の向上につながります。

ベトナム政府は、2021年から2030年までのグリーン成長に関する国家行動計画を公布する決定第882/QD-TTg号において、グリーン成長に向けた観光形態の開発とグリーン・ツーリズム商品の開発を優先課題と強調しました。さらに、復興と持続可能な観光開発の加速に向けた課題と解決策に関する決議第82/NQ-CP号において、政府は観光業界に対し、2023年から2025年までのグリーン・ツーリズム行動計画の策定と実施を引き続き指示し、世界の持続可能な開発目標への統合と適応のプロセスに対するベトナムの強いコミットメントを改めて示しました。

責任ある観光、ネットゼロに向けて - 観光の未来を形作る

デジタル変革と並んで、ますます緊急性を増し、世界的な懸念事項となっている大きな潮流が、グリーン変革です。これは、経済回復、繁栄、環境の持続可能性、そして社会正義の実現に向けた原動力として、現在の状況下において各国にとって最優先事項となっています。

ベトナムにとって、気候変動への適応は、グリーン変革と持続可能な開発を促進する責任であると同時に機会でもあり、国連気候変動枠組条約第26回締約国会議（COP26）でファム・ミン・チン首相が述べたように、2040年までに石炭火力発電を段階的に廃止し、2050年までに実質ゼロ炭素排出（ネットゼロとも呼ばれる）を達成するという公約に貢献するものである。

責任あるネットゼロ観光は、単なるトレンドではなく、観光の未来です。人々が世界を旅する方法を変革するという目標を達成するには、政府、企業、地域社会、そして観光客の緊密な協力が不可欠です。持続可能な観光を促進する政策、意識を高める教育プログラム、そして継続的な技術革新が鍵となります。

• ベトナムの観光業は持続可能な開発のためのグリーン変革を推進

• 「観光におけるグリーン変革はもはや選択肢ではなく、必須要件である」

• ベトナムの観光業のグリーン化、ネットゼロ観光

デジタル変革とグリーン変革の潮流における医療ツーリズム

ベトナムの社会経済発展のあらゆる側面と並行して、ベトナムの観光産業は、世界的な潮流と国の実務ニーズを踏まえ、デジタル化、グリーン化、持続可能性に向けた積極的な推進が進められています。特に、医療ツーリズムは有望な分野の一つであり、サービスの質を向上させるデジタルトランスフォーメーションと、持続可能な開発基準を形成するグリーントランスフォーメーションの文脈において、国際社会からますます注目を集めています。医療ツーリズムは、経済効果をもたらすだけでなく、観光商品であるヘルスケア分野におけるベトナムのイメージ向上にも貢献する画期的な分野となることが期待されています。

医療ツーリズムは、高品質の医療サービスとユニークな観光体験を調和的に組み合わせた有望な分野として浮上しており、観光地としてのベトナムのイメージと競争力の向上に貢献しています。

この方向性を実現するため、ハイレベル観光フォーラムの枠組みの中で、2025年から2030年までの期間に効果的かつ持続可能な医療観光の発展に向けた協力に関する文化スポーツ観光省と保健省の間の覚書が発表されました。

ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣とチャン・ヴァン・トゥアン保健副大臣は、マイ・ヴァン・チン副首相をはじめとする関係者の立ち会いの下、覚書を交換しました。これは重要な節目であり、両分野間の緊密な協力のための法的基盤と方向性を確立し、ベトナムの医療観光の専門的かつ持続可能な発展と国際展開に貢献するものです。

フォーラムでは、ベトナムの観光業の発展におけるデジタル変革とグリーン変革の役割の概要、観光業におけるデジタル変革とグリーン変革に向けたソリューションなど、デジタル変革とグリーン変革に向けた観光産業の将来を形作るという目標を掲げた重要な内容について議論することに焦点を当てました。

ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣とトラン・ヴァン・トゥアン保健副大臣は、2025年から2030年までの医療観光の発展に関する協力に関する覚書を交換した（写真：ホーチミン市観光協会）

フォーラムで演説したマイ・ヴァン・チン副首相は、「デジタル変革を原動力として、サービスの質、観光客の体験、経営の効率性を向上させ、成長モデルを力強く変革する必要がある。グリーン変革は、自然と調和し、地域社会と環境に責任を持つ観光産業を築くための基盤である」と断言した。

そこから副首相は6つの主要な方向性を強調しました。

まず、観光開発に関する制度の改善と考え方の革新を継続する必要があります。「何としても成長を」という考え方から「持続可能な開発」という考え方へと転換する必要があります。観光をサービス産業と捉えるのではなく、創造的で繋がりがあり、価値を共有する経済セクター、つまり文化、経済、環境、テクノロジーが融合する分野と捉える必要があります。

第二に、デジタルトランスフォーメーションとグリーントランスフォーメーションに向けた行動を強化し、国際協力を拡大します。特に、スマートガバナンスモデルを積極的に活用し、データと知識を共有することで、スマートでグリーンかつ持続可能な観光エコシステムを共同で構築します。

第三に、世界的なコミットメントと行動です。本日のフォーラムでは、「デジタルツーリズムとグリーンツーリズム」に関する一連の原則を検討・策定することを提案します。これは、各国と企業が適用することを奨励する共通の基準枠組みであり、世界の観光が調和のとれた、責任ある、持続可能な形で発展していくためのものです。ベトナムはこの取り組みに積極的に参加し、貢献し、責任ある一員となる用意があります。

第四に、地域と産業の連携を促進します。観光と農業、文化、環境、科学技術を結び付けた持続可能な観光バリューチェーンを構築し、そこから深みと高い競争力を備えた、独自性と特色のある商品を生み出します。

第五に、人材育成に重点的に投資します。デジタル人材と持続可能な開発に関する知識とスキルを備えた人材の育成に注力し、創造性、柔軟な適応力、国際統合力を育成することで、現代的で人間味あふれる観光産業の構築における「パイオニア」世代を育成します。

第六に、中小企業を含むビジネスコミュニティを支援します。適切なメカニズムと政策の調査・補完、技術支援と研修、企業投資の促進、官民連携の促進、効果的な観光ビジネスモデルの開発、デジタルツーリズムとグリーンツーリズムモデルの優先化を継続する必要があります。

マイ・ヴァン・チン副首相は、「共通のビジョンと大胆な行動によって、人々に奉仕し、人々のために持続可能な観光開発の未来を創造できるでしょう。独自の文化的アイデンティティと壮大な自然景観を誇るベトナムは、五大陸からの友人たちを両手を広げて歓迎する準備ができています。ベトナム政府は、ビジネス界、投資家、専門家、そして国民が一致団結してデジタルトランスフォーメーションとグリーントランスフォーメーションを推進し、観光を持続可能な開発の強力な原動力、「心の架け橋」として、ベトナムを世界に、そして世界をベトナムに結びつけるための、最も好ましい条件を整えることに尽力しています。」と確信しています。

出典: https://bvhttdl.gov.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-chuyen-doi-xanh-nham-kien-tao-tuong-lai-du-lich-phat-trien-ben-vung-20250904160106928.htm